3、全年共收治了2357个住院病人，留观125个，进行了2380例手术。急诊护士为急诊病人提供全程服务，包括护送病人去拍片、做B超和心电图，并陪同病人办理入院手续，送病人到手术室。三个病区分别安排了责任护士和巡回护士，确保病员得到周到的服务。

4、全院护理人员共撰写了30篇护理论文，其中一篇参加了全国第_届骨科护理学术交流，三篇参加了台州地区学术交流，两篇参加了《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题尽管护理工作取得了一定的成绩，但还存在以下问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写不规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，一级护理病人未能得到一级护士的服务。

4、病房管理仍有待改善。

总结起来，护理部在过去的一年里认真落实了各项规章制度，提高了护士长的管理水平，加强了护理人员的医德医风建设，提高了护理人员的业务素质，加强了院内感染管理，并且护理人员较出色地完成了护理工作。然而，仍然存在一些问题需要进一步改善。护理部将继续努力，改进工作，提高护理质量和服务水平。

个人年度医德医风工作计划11

20__年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划。在工作中以开展“中医医院管理年”活动为抓手，对照标准落实各项工作，我院的护理工作的取得了明显地进步，现总结如下：

一、严格执行“中医医院管理年活动”的各项要求，用心开展特色护理

1、制定专科护理常规，用心开展辩证施护。根据医院管理年获得的总体工作要求，各科室结合自身特点，开展2项以上的中医特色护理。根据《中医护理常规技术操作规程》，实施中医护理常规并开展专科（专病）中医特色护理，为具有中医药特色的康复和健康指导提供了优质护理服务，不断加强中医护理工作的规范化建设。全院共整理制定了14个优势病种的中医护理常规。

2、开展落实中医特色护理质量评价。制定中医护理质量标准，包括生活起居、饮食护理、情志护理、用药护理等方面的护理实施状况。定期检查中医护理工作的落实状况、中医护理常规的执行状况和中医护理技术操作状况，对检查中发现的突出问题，召开分析会，查找原因，并及时进行了整改。

3、继续开展职责制整体护理，实施中医辩证施护。通过中医手段进行病情观察，提出护理诊断和护理问题，对不同证型提出不同的辩证施护措施。同时还制定了专科疾病的健康教育计划，对疾病进行有针对性的宣传与护理，使患者明确了具有中医特色的优质护理。

二、组建护理质量检查控制小组，对全院护理质量进行每月考核，全面提升护理服务水平。

（一）完善护理质量控制，确保护理工作安全

1、注重发挥各质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，质控小组每月进行信息交流，较好的促进了护士参与质量管理意识，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

2、全年组织护理规章制度与相关法律法规的学习讲座2次，增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员在工作中应遵章守规。进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。

3、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立了内部护理不良事件登记报告制度，护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，提出了改善措施，确保质控有效。

（二）加强队伍建设，提高人员素质

完善护理人员技术档案，制定并落实各级护理人员的培训计划。对照检查标准，坚持每月定期培训学习，加强“三基”理论操作考核，落实了相关护理工作制度及操作流程。全院组织中医理论考核2次。

三、按要求完成各项护理指标

1、健康教育覆盖率达到100%

2、急救药品、器材完好率达到100%