三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中遵守护士文明用语的规定。

2、分别于6月份和11月份组织全体护士参加了温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果在定期或不定期的测评中均达到95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，并评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的意见，尽最大程度满足病人的要求。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育，以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者才能上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内科、外科等知识，以提高专业知识水平。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容包括基础理论知识和骨科知识等。

4、在“三八妇女节”期间举行了护理技术操作比赛（无菌操作）。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核，包括病区护士考核（静脉输液、吸氧）、急诊室护士考核（心肺复苏、吸氧、洗胃）、手术室护士考核（静脉输液、无菌操作）。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，以提高业务素质。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容包括基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲授一课，以提高护士长的授课能力。

9、全院有5名护士参加了护理大专自学考试，有3名护士参加了护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持每月对病区治疗室、换药室的空气进行培养，对高危科室如手术室、门诊手术室每月进行两次空气培养，确保无菌切口无感染的发生。

3、科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管进行除尘处理，并记录，每两个月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后，各病区、手术室、急诊室能及时进行毁形、浸泡、集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，并坚持晨间护理“一床一中一湿扫”。

5、各病区治疗室、换药室坚持每日两次用消毒液（1：400消毒灵）拖地，病房内定期用消毒液（1：400消毒灵）拖地，对出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行了院内感染管理的要求，使用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，定期对每种消毒物品进行监测。

以上是__年全国卫生系统护理工作的总结，我们在积极推进改革、提高护理质量、加强护士管理、加强医德医风建设和院内感染管理等方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，我们会进一步完善工作，提供更优质的护理服务。

护理部工作总结怎么写范文5

在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：

一、加强护理安全管理

1、有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。

对制度执行情况进行了检查，发现了临时医嘱摆药后双人核对不到位、输液主动核对不到位、标签粘贴不规范等问题。针对这些问题，我们进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，显著减少了查对缺陷。

2、改进交接班制度执行情况

(一)交接报告存在楣栏填写不完整、入院情况未描述或描述不具体、未进行出国各项评分、护理措施不全面、下一班无连续病情观察等问题。通过培训、讲评和不断检查反馈等持续改进措施，交班报告变得更加规范。

(二)床边交班存在交班主体不清、以护士长检查为主、责任护士不能主动接分管病人、不主动自我介绍、了解病情、卧床病人皮肤交接不认真、夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题。通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班变得更加规范。

二、分级护理制度执行情况

1、分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题。通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况变得更加规范。

2、完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。

3、定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。

三、持续改进护理质量

各项护理质量考核达标。

1、护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量提高。