3、个别护理人员工作态度不严谨，工作只图完成任务，沟通和服务不到位。

4、个别科室病房管理较差，欠整洁。

针对以上问题，在下一步的工作中要加强护理人员“三基”理论知识学习，强化“三基”技能操作培训，提高业务水平和急诊急救应急能力。加强医德医风和护士行为规范的培训，工作中加强护患沟通，营造一个健康和谐的护患关系。加强病房管理，让病人有一个安静、舒适的环境接受治疗。

护理部工作总结怎么写范文7

回顾半年来的工作，护理部在医院政领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下：

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。此外，护理部还参加了卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次。

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理部定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题进行相应的指导。

2.一月中旬，护理部组织大内科、大外科的护士长到__医院、__医院进行学习，学习上级医院先进的管理理念和方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.根据__省等级医院考核标准及__卫生局护理质量控制检查标准及医院实际情况，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查和打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大促进了各科的积极性，提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了《晨会交__细则》、《床头交__程序》、《治疗班考核要求》等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。

总结以上工作，护理部在半年的时间里，积极完成了医院的各项指令性任务，并围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作。同时，护理部也继续狠抓护理质量，保障护理安全。这些工作的完成和进展得益于医院政领导班子的关心和支持，也得益于护理部全体工作人员的辛勤付出和团队合作。相信在医院的领导下，护理部将继续努力，为医院的发展贡献自己的力量。

护理部工作总结怎么写范文8

上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作。在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设。护理部继续以“病人为中心，提高医疗服务质量”为主题，认真执行本年度护理工作计划。按照医院护理服务质量评价标准和考核细则的要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制。护理部圆满完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下：

一、积极完成医院各项指令性任务

1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达、下情上递的工作。围绕医院的中心工作，较好地完成了医院布置的各项任务。

2、在“医院管理年”检查工作中，我院护理人员表现出良好的精神风貌。健康教育和基础护理得到了有效落实，护理质控具有特色，真正体现了护理质量的持续改进。市卫生局检查组充分肯定了这一点，并给予了我院全市第一名的好成绩。在全市卫生工作会议上，分管护理工作的院领导曾宏伟代表护理部发表了典型发言。

3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过了卫生检查。

4、护理部优化了护理人员组合，根据人员年龄和资质进行了宏观调控，合理配备了各科室的护理人员。

5、成功完成了中医科的搬迁工作，并创建了神经内外科，成立了神内外监护病房。

6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，有自愿献血者数名。

7、医院进行了岗前培训及三基考试。

8、认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作。

9、按医院领导的安排，护士节为每一位在职护士发放一份纪念品，并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。

二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平

1、医院领导找护士长交流思想动态，征求意见，并提出了一些问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。

2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。

3、护士长将护理前沿最新信息传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高。

4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，并在会上提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的。

5、按市卫生局新的要求规范护士长手册、临床护理工作记录、抢救室记录、护理教学记录等的书写。

6、签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，增加责任感。

三、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质

1、对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次。五年以下的护理人员参考率达100%，合格率达89%。

2、对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务。护理部发出了致全院护士的倡议书，充分调动了护理人员的积极性。

4、举办了蓝球挑战赛，鼓励护理人员参加护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队。

5、每月进行业务讲课，内容包括基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识。理论联系实际，将每周三定为读书日。

6、护理人员经常加班加点，毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣。他们克服了各种困难，圆满完成了各项治疗护理任务，保证了护理安全。

四、改善服务流程，提高服务质量