以下是小编精心整理的有关于护理部工作总结怎么写简短范文，欢迎各位阅读和借鉴。

护理部工作总结怎么写简短1

半年来，护理部在医院领导班子的领导和关心下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求以及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。在这个过程中，护理部取得了一系列重要成果，现将主要工作总结如下：

首先，在积极完成医院的各项指令性任务方面，护理部做得较好。作为职能部门，护理部能够较好地完成上级部门下达的任务，并且动员全院护理人员利用休息时间参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊的顺利进行。此外，护理部还积极参与卫生局中心血站的献血服务和干部体检工作，以及外出公益服务，充分发挥了护理部的作用。

其次，在围绕创建“二甲”医院的工作重心方面，护理部也开展了积极的工作。为了落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照相关标准进行了分解安排，并要求各部门在完成日常工作的前提下，按照日程安排完成各项工作。此外，护理部还组织护士长到上级医院学习先进的管理理念和方法，为创建等级医院做好准备。

第三，在继续狠抓护理质量，保障护理安全方面，护理部也取得了显著进展。根据相关标准和实际情况，护理部重新制定了新的质量标准，并且制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》等工作文件。护理部每月按照质量标准对各科室进行检查和打分，并将护理质量与绩效工作挂钩，大大促进了各科的积极性，提高了护理质量。此外，护理部还重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并对临床护士进行考核。此外，护理部还组织了护士长夜查房和节假日查房，对检查中发现的问题进行整改，并且定期召开护理质控及护理安全会议，分析突出问题并提出整改措施。

最后，在改进服务流程，改善服务态度，切实以病人为中心方面，护理部也付出了努力。护理部积极参与病区服务中心的建立，为新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作提供了规范的服务。此外，为了满足患者的需求，护理部改善了输液室的“窗口”面貌，并且优化了护理人员结构、实行弹性排班、划分小儿输液与成人输液区、美化输液室的环境、改善服务态度和加强业务素质。通过一系列的措施，输液室的面貌得到了极大的改观，病人的满意度也大幅提升。

总的来说，护理部在半年来的工作中，以医院管理年活动和医院创建“二甲”为中心，围绕工作目标和重点要求，积极开展了工作。通过完成各项任务、推进“二甲”评审工作、狠抓护理质量和保障护理安全、改进服务流程和服务态度等方面的努力，护理部取得了显著成绩，为医院的发展做出了积极贡献。接下来，护理部将继续努力，进一步提升护理质量和服务水平，为医院的发展和病人的健康提供更好的支持和保障。

护理部工作总结怎么写简短2

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：

今年，急诊人次、参加抢救人次、配合急诊手术、护理留观病人人次、出车车次以及处理突发事件次数都得到了有效控制。

2、工作达标情况：

我们的急救物品完好率达到了要求，无菌物品合格率稳定在标准范围内，病历书写合格率和护理综合满意度也达到了预期目标。此外，护理技术操作考核合格率也得到了有效提升。

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念

我们的全科护士参加了医院组织的优质服务培训班活动，通过礼仪行为培训和规范交流用语的学习，我们不断提高沟通技巧，有效处理工作中的各种矛盾和分歧，建立起护患之间的互相信任感。这一举措取得了显著成效，全年实现了0投诉，综合满意度达到了99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求

我们不断改善输液大厅的环境，提供各种便民服务，如安装电视设施、提供纸巾、水杯和无陪人患者床头的一杯水等。同时，我们也优化了就诊流程，及时进行分诊，并采取了急诊优先服务卡等措施，以减少候诊取药的时间。通过环境的卫生督促、护理巡视和健康宣教等工作，我们不断提高服务质量。我们还特别重视对三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食，并及时了解其情况，帮助联系家属或救助站。今年我们成功救助了很多这类病人，通过身份证联系省外家属人。这一举措受到了患者家属及其他病人的赞许。同时，我们也对患者的意见和工作中出现的问题进行了讨论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，我们进行了分组连续性排班，减少了交接班次数，有效利用了人力资源。通过高年资护士的动态质控，我们减轻了年轻护士的工作压力，减少了护理隐患，保证了各班的护理质量。

2、我们明确划分了质控员的分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理。一旦发现存在问题，我们会及时反馈并进行讨论修订，以保证各区域的护理质量。我们还切实履行了绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，以确保护理质控的落实。

3、通过一年时间的调整，我们的护理队伍结构趋于合理。根据急诊区域划分，我们基本上按个人工作能力定岗，基本实现了护士层级管理，达到了人员的合理分配和使用。

4、我们畅通了急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，我们合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。

5、我们不断完善护理工作应急预案，包括突发事件的应急预案。

6、我们制定了各区域的详细工作指引，以及各区域工作告知事项和新入科人员工作注意要点等，系统地引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1.全年科室组织了业务学习、病历讨论和操作培训等多次培训活动。

2.在第二季度，我们组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，并且所有人都顺利通过了操作考核。全科护士的业务技能得到了进一步提高。

3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识的成绩全部合格，达标率为100%。新毕业生在岗位技能操作方面也全部达标，成绩良好。

4.我们基本完成了全年护士进修培训计划。我们安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，并安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术的培训，以提高他们的技术水平。我们还派遣了多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年我们完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5.每季度我们进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，并反复加强急救技能的训练。

6.根据护理部的要求，我们进行了微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度和急救仪器的使用能力。我们要求每组人员利用班上的空闲时段进行小组病例讨论和护理查房。这一举措取得了良好的效果。

7.我们制定了急诊岗位培训小本子，并组织人员对科室人员层级能力进行评定。同时，我们指定了辅导老师，实施了一对一的辅导教育。我们要求每个人每季度完成一例护理病例个案分析，以培养护士的评判性思维，提高护理人员的素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教

我们的学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作得到了较好的实施。尤其是抢救配合演练的教学方法得到了全体实习生的一致好评。今年我们顺利完成了人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展

我们调整了原办公室，建立了简易监护病房，逐渐增加了留观病人的数量。我们加强了对留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等方面的落实。同时，我们还安排人员到ICU进修危重病人护理，包括腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

__年在护理工作方面取得了一定的成绩，但也存在不足之处。我们未能顺利完成护理研究课题，并且在培训中个别人员存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员的语气较冷淡、生硬，容易引起患者的不满情绪等问题也需要进一步改善。

护理部工作总结怎么写简短3