1、我们检查了救护车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期标示是否显眼,氧气袋导管接头有没有、接头是否暴露。我们还要检查那些看起来很不起眼的一副输液胶线或者一张输液贴是否准备充分。
2、当我们发现有让病人或家属自己放液体的现象时,我们立即将这一安全隐患反馈给护士长和护理人员,并立即检查其他科室是否有类似现象发生。
3、当我们查到抢救记录不真实,措辞不准确,记录时间不准确时,我们立即给护士长和年轻护士讲解怎么书写危重病人抢救记录,并亲自参加科室教学查房。在每次查房前,我们都要充分准备,翻阅大量的相关资料,受到临床科室护理人员的认可,也扩大了自己的知识面。我们还进行现场拍照,以充实护理部留软件资料。
4、当我们发现无菌包丢失和临床失效期无菌包时,找不到原因或者互相推卸责任时,我们立即根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本,以防止类似现象再次发生。
5、有一次在周末行政值班上午,我们接到电话后立即下科室,将一个有不满情绪的病人留了下来。经过沟通,该病人马上缴纳住院费,并愿意继续住院治疗。晚饭后,我们在转病房时发现,包括此病人在内,有三个一级病人被安排在离医护办公室较远的病房里,没有陪伴床和陪伴椅。其中一个一级病人的陪伴是个老太婆,如果在病房里守夜,她自己也会感冒。我们花了近2个小时与这三个病人的家属沟通,耐心回答了他们的疑虑,取得了他们的信任。我们要求其他床位年轻的家属互相照应这个病人,并要求当班护士加强下半夜的巡视。我们将办公室电话留给了家属,以确保行政值班晚上的安全,消除了纠纷的苗头。