4、病房管理有待提高。

通过对这些不足的认识，我们将进一步加强自身的学习和提高，以提供更优质的护理服务。

护理部工作总结汇报7

春花秋实，寒暑往来，我们即将迎来又一个春天。经过一年的辛勤努力，妇产科全体护士们圆满完成了今年的任务。我们共收治了约1346位妇产科住院病人，其中包括约614台次的手术（包括产科和妇科手术），迎接了约627位新生儿（包括手术和自然分娩），为医院创造了超过180万元的收益。尽管工作繁重，但没有一个人抱怨过累，大家仍然坚守在岗位上。现在，我将总结一下20__年的护理工作，其中的经验和教训将指导我们未来的工作思路，带领全体护理人员不断努力提高护理工作水平。

一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升公众的信任。

在当今医疗纠纷不断增加的背景下，护理人员面临着越来越大的心理和社会压力。作为管理者，我们有责任确保依法执业，对刚刚取得执业资格的护士进行严格的考核和评估，遵循伴班工作制度，不允许擅自倒班。这不仅可以保证护理质量，也可以保障患者的权益。今年，我们雇佣的两名新护士都已经取得了执业证书，确保了患者在治疗过程中得到高质量的护理。

二、坚持以医院标准，提升管理工作。

我们按时召开了各种会议，确保通过规范的管理，让每个人明确自己的职责和工作方式。例会每月一次，中层院周会每月一次，每月进行一次护理工作汇报总结，每月进行一次质控会议，每月进行一次满意度调查，每月进行一次护理组织查房，每月至少进行一次业务学习，每月组织一次护理理论考试，每季度组织一次本科室考试，每季度进行一次操作考试。所有这些都达到了规范要求的标准。通过这些活动，我们及时发现并解决了护理问题，使护理工作逐步规范化、标准化，大大提升了护理质量。

三、坚持以人为本，以患者为中心的人性化护理，提升服务质量。

全体护理人员努力为患者提供更优质的服务，让患者从内心感到满意。一年来，我们以患者为中心，坚持产科送产妇出院，并免费赠送一碗甜酒鸡蛋；对于外来农民工，我们补助100元用于评身份证。这使得患者满意度始终保持在90以上，护理纠纷为零。

四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。

我们都明白，要想发展，必须以质量为先。我们认真实施了两级网络管理，明确了职责和分工，每周和每月坚持自查、抽查和考核，及时反馈和整改。我们随时进行晨会，提问护理基础理论知识，特别是对护理病历进行及时检查，及时反馈不规范的情况，从而逐月提高护理病历的质量。我们及时发现问题并提出改进措施，杜绝问题再次发生。在过去的一年中，我们发现了以下几个问题：

1、护理管理者的业务和管理水平还需要提高，缺乏创新意识。

2、护理人员积极进取的精神还没有充分调动起来，经常是被动地去做事。

3、科研工作是护理管理的薄弱环节。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。