护理部工作总结及工作计划6
今年,我们又将送走了一年的光阴。在这一年的工作中,全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。通过经验和教训,我们将指导今后的思路。
首先,我们要坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。在当今医疗纠纷增多的时代,护理人员面临心理和社会压力的增加。为了保证护理质量,并保障病人的权益,我们对没有取得执业资格的护士进行严格考核,不允许自行倒班。今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了患者在治疗过程中得到高水平的护理。
其次,我们要坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。通过借鉴等级医院评审的经验,我们制定了护理部及护士长的考核标准,并完善了护理缺陷上报制度。各种会议按时召开,各项工作按照规范进行,使护理工作逐步规范化、标准化,提升了护理质量。
第三,我们要坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。全体护理人员逐步发奋,为患者提供更优质的服务。各科室推出了各种新的服务举措,例如在办公室设立护士专员,从患者入院到出院进行健康教育,对出院病人进行家访等。通过这些措施,病人满意度始终保持在89%以上。
第四,我们要加大人才培训力度,提升人员素质。通过开展各种培训活动,我们提高了全体护理人员的业务素质。今年有三名护士长参加了培训,全体护士长参加了院感和护理新知识、新理论的培训。通过这些培训活动,我们提高了管理意识和管理水平。
总的来说,今年我们在提升护理质量、加强管理、优化服务、培养人才等方面取得了一系列成绩。然而,我们也意识到还存在一些不足之处,例如个别护理人员态度不好等问题。在新的一年里,我们将继续努力,不断完善自己,提高护理服务质量,为患者提供更优质的护理。
护理部工作总结及工作计划7
我院护理部一直致力于护理质量管理工作的推进,不断努力提高护理质量。现将我们的工作总结如下:
首先,我们建立了健全的护理质量管理组织,并实行院级和科室级的质控体系。各级质控组织定期举行活动,加强护理质量管理,促进护理质量的持续改进。
其次,我们加强了制度管理,进一步完善了护理工作制度、护理人员职责以及护理质量标准等,并组织实施这些制度。我们重点关注护理工作的落实情况,确保制度的有效执行。
我们还制订了护理质量管理方案和护理质控计划,并组织实施这些计划。我们设定了护理质量管理的目标,并制定了相应的评价标准,以确保这些目标的实现。
同时,各级护理管理人员和质控组织都认真履行职责,抓好管辖部门的护理质控工作。他们密切关注护理质量的情况,并采取相应的措施来提高质量。
我们的院级和科室级质控组织定期开展活动,护理部门组织院级质控小组每月进行全院护理质量检查一次,并将质控情况进行反馈。针对存在的问题,我们进行原因分析并提出整改措施,然后进行复查以评估整改效果。
此外,科室级质控组织每月进行一次自查自评,护士长也会随机抽查护理工作。对于存在的问题,我们也进行原因分析并提出整改措施,然后复查整改效果,以确保质量管理的效果。
我们还加强了全院范围内的护理质量监控工作。院级质控组织每季度召开质控专题会议,进行护理质量的评价和分析,并总结、交流经验,以达到互相促进、共同提高的目的。
我们特别注重薄弱环节和危重病人的管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,并督促危重病人护理措施的落实。
另外,我们还加强了护理人员的质量意识,提高了护理人员自我质量控制的自觉性。我们严格执行护理工作规章制度和护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,并严格执行查对制度,以确保没有发生重大护理差错事故。
最后,我们评估了护理质量控制的指标达标情况:
1) 基础护理合格率达到100%。
2) 特级和一级护理合格率达到100%。
3) 护理文件书写合格率达到100%。
4) 急救物品完好率达到100%。
5) 医疗器械消毒灭菌合格率达到100%。
6) 一人一针一管一用一灭菌执行率达到100%。
7) 病区管理工作质量合格率达到100%。
8) 消毒隔离工作质量合格率达到100%。
9) 一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达到100%。
10) 压褥发生次数为“0”。
11) 严重护理差错事故发生次数为“0”。
通过以上的努力,我们的护理质量得到了有效的控制和提高,为患者提供了更好的护理服务。
护理部工作总结及工作计划8
20xx年是医院成立的第三周年,全体护理人员在院长及各级领导的指导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证。
1、明确各班工作职责及流程。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)各项护理操作严格三查八对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
(4)各种登记本按要求认真执行并登记。