5.作为本科室的带教组长，我们已经制定了书面的带教计划，努力做好护生实习期间的带教和管理工作，确保护生的安全。我们将不断加强护生的护理理论知识和操作技能的学习，提高他们的动手能力和独立思考及解决问题的能力，共同学习，一起成长。

6.作为本科室的品管圈组长，在护士长刘的领导下，我们将努力提高自己的组织协调能力，努力提高全体圈员的品管知识普及率，以及他们参与工作的积极性和创新意识。我们将不断解决临床护理工作中出现的问题，提高护理质量。

7.我们将争取完成撰写3篇论文的目标。

我们将抓住三甲复审的机遇，在护士长的领导下，配合领导工作，不断提高自己，提高1组护理团队的护理质量，为患者提供满意的护理服务，为科室争创效益，为医院顺利通过三甲复审做出自己的贡献。

2024年优质护理服务工作计划4

和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20__年护理工作的主题。为了实现这一目标，我们将在以下三个方面进行努力。

一、精神文明方面

1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。我们将加强对护士的培训，提高他们的专业素养和服务意识，让他们始终将病人的需求放在第一位。

2.定期发放各种护理工作满意度调查问卷，以了解病人对我们服务的评价，并根据反馈意见进行改进。我们将每季度进行一次调查，以确保及时掌握病人的意见和建议。

3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈(或电话询问)的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。这将激励护士们努力提高自己的工作水平，为病人提供更好的护理服务。

4.我们将与工会合作举办“护理艺术节”来丰富护士的业余文化生活，提高他们的团队凝聚力和工作积极性。

二、护理工作方面

1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。我们将加强对护士的培训，确保他们掌握基本的护理技能，并按照分级护理的要求进行工作。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。我们将加强对这些关键环节的培训，提高护士们的工作效率和质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。我们将组织专科护理的培训班和讲座，提供专业知识和技能的学习机会。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。我们将制定相关的管理制度，确保这些重点环节的顺利进行。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。我们将研究并推行护理垂直管理模式，提高护理工作的效率和质量。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。我们将建立质量评价制度，定期对护理工作进行评估和改进。

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。我们将建立健全的安全管理制度，及时处理护理不安全事件，并对表现突出的科室予以奖励。

三、业务培训方面

1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。我们将组织定期的业务学习活动和专题讲座，提供护士们学习和交流的平台。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。我们将根据护士的工作经验和能力，分层次进行操作技能培训，提高他们的实际工作能力。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。我们将组织专科护士的培训班和讲座，提高他们的专业素养和技能水平。

4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网收集整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。我们将根据科室的需求，制定相应的考核内容，确保护士们的业务水平和工作质量。

2024年优质护理服务工作计划5

为了更好地贯彻落实“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求，深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵，我院按照卫生部《20__年公立医院改革试点工作安排》，关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上，制定20__年全面推行优质护理服务工作计划如下。

一、指导思想

我院将深入贯彻落实《20__年公立医院改革试点工作安排》，全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，深化优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，在多年开展“人文化护理，亲情化服务”及“感动服务”的基础上，认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

(一)20__年底，优质护理服务试点病房开展达到100%。

(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。

(三)争创“xx市优质护理服务示范医院”。

(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。

三、活动范围及主题

(一)活动范围：全院各临床科室全面推行优质护理服务。

(二)活动主题：“创新优质护理服务模式，深化优质护理服务内涵”。

四、实施计划

(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1—2月份)

1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组：

组长：