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医院工作年度总结怎么写1

20__年，在院领导及科主任、护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，我们较好地完成了产科各项护理工作。现将本人本年度工作完成情况总结如下：

一、认真学习产科护理新知识，加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作，落实专科护理常规及护理操作规范。

1.本人认真学习产科护理管理新知识，不断提高自身专科知识及管理水平。我们定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年6月，我外出参加了妇产儿循证护理学校班，学习后回科室向护理人员传达了会议内容。

2.对新上岗护理人员采取个案培训计划。20__年新上岗护理人员2名，通过新上岗护士强化培训，两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。

3.认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次，高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。

二、加强绩效管理，提高护理人员工作积极性。

1.根据护理部绩效分配方案，我协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。

2.我们科室成立了护理绩效管理小组，每月根据护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作)来计算护理绩效。

3.每季度根据护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度，评选一次护理明星及护理小组明星。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。

三、加强护理质量管理，落实优质护理服务，提升护理满意度。

1.我们切实加强基础护理，落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查，对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。

2.我们坚持巡视病房，与患者多进行沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。

3.我们增加了乳房护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。

四、工作中存在的问题及未达到的目标。

1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工及迟到现象。

2.护理质量管理不到位：10月提前书写护理记录。

五、今后的打算及目标。

1.加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要再次强化培训。

2.加强护理质量管理，特别是护理文件书写，要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。

以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力！

医院工作年度总结怎么写2

20__年，市一院深入开展群众路线教育实践活动，以人民群众满意为目标，不断改进和提高医疗服务质量和安全。在这一年里，市一院加大了对社会治安综合治理和安全生产的重视，进一步健全了管理体系，并加强了医疗服务质量和安全的监督和评估。

为了加强社会治安综合治理和安全生产管理，市一院成立了一个由院长鲍子雨带领的创建领导小组和办公室，并发布了一系列规范性文件，明确了各科室的目标责任。此外，市一院还开展了医疗质量与安全专项治理活动，启动了“医疗质量与安全月”活动，并定期召开各种会议，提高医务人员的医疗质量和安全意识。

市一院还积极开展优质服务活动，深化满意度调查，提高病人的满意度。通过落实各项措施，如落实“三交斑、三见面、三查房和满意度包床”措施，打造科室服务品牌等，市一院努力提供更好的护理服务。同时，市一院还改善了环境形象，投入资金进行了改造，以满足患者的基本医疗需求。

为了确保综合治理和安全生产工作的落实，市一院建立了定期巡查、通报和整改的工作机制。通过建立后勤每周“查房”制度，行政、业务和护理三个总值班制度，以及安全生产每月度检查、影像检查定期通报制度等，市一院加强了对各项工作的监督和管理。

在20__年，市一院取得了一系列的成绩。医院被批准为三级综合医院，并获得了省节能减排示范单位称号。此外，市一院还获得了全市“五四”红旗团委称号，部分病区和护士长获得了全市优质护理病区和优秀护士的荣誉称号。

在未来，市一院将继续深入开展综合治理和安全生产工作，为医院更好更快地发展保驾护航。在市卫生局的正确领导下，市一院将进一步加强医疗服务质量和安全的监督和评估，不断提高人民群众的满意度。

医院工作年度总结怎么写3

20xx年，我们医院在医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点的指导下，紧密围绕病人为中心的理念，以提高医疗质量为核心，以开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体，以人民满意为出发点和落脚点，致力于办好人民满意的医院。在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推进。下面是对我院上半年工作开展情况的总结：

一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。

1、为了确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热情，提升医院的社会效益和经济效益，我们根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际情况，制订完善了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度落实到位，使医院管理工作真正制度化和规范化。

2、我们坚持制度管人，制度面前人人平等，不断提升医院执行力。医院每周一召开院周会，由中层干部参加，业务科室每天晨会，及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科每月经常下科室，对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示，对工作突出的科室进行奖励。我们坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发现问题并纠正问题。经过努力，医院的执行力得到了很大的提升。

3、我们坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。

二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。

我们经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，牢记职责和责任，真正把“以病人为中心”的理念落实到实处。为了切实改善服务态度，提高服务质量，我们定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员的主动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量也有了明显提高，上半年病员满意度均超过95%。

三、坚持院务公开，透明管理。

医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等都向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账也向社会和患者进行公示。各科室的专业技术人员都上墙公示，接受广大人民群众的监督。

四、加强科室建设，增强服务能力。