(3)护患沟通能力较薄弱，护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处，需要进一步落实，护士长需加大督查力度，并鼓励主动上报不良事件，杜绝安全隐患。

(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训，强化护理人员的技术水平和服务理念。

(5)护理管理人员的管理理念有待更新，继续加强管理人员的培训和学习，转变全体工作人员的服务理念，为病人提供优质服务。

(6)随着医院的不断扩展，病房床位增加，护理人员缺乏，也是目前亟待解决的问题。

综上所述：都是我这季度的时间来的工作分享，有不足的还望大家多多指教，我会及时去改正。

医院工作一年总结报告精品3

忙碌、充实的__年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步；沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。新年将至，为成为过去的__年画一个圆满的句号。

首先，我们要脚踏实地，从护理基础工作做起。科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为了提高护理服务质量，我们从基础护理工作入手。我们严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致地开展专科健康知识教育，并注重人性化沟通，有效提高病人满意度。同时，我们将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。此外，我们还从改进工作细节入手，如改进查对方式、改进备皮方法、推广使用家属陪护椅、建立护士交流沟通本等，以提高服务质量。

其次，我们要抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。我们将工作细化，进行分工，由责任护士和质检员负责文书书写，形成三级质控模式，有效控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。我们还进行了工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习等的责任分工，形成人人有事管，事事有人负责的工作氛围，提高了大家的积极性。

第三，我们要严格产房管理，完成布局改造。我们加强了产房管理，印制了产科常见急症抢救流程，并张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理。同时，我们完善了疫苗上报及查对程序，并根据管理年验收标准进行了产房改进，以达到标准要求。

第四，我们要苦练技术，严把质量关。针对护理人员年轻化情况，我们制定了操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，并每周进行检查督导，逐一进行考核。尤其是中医操作项目，我们制定了操作标准，全员进行训练，并在操作考核中不断改进操作流程，以提高操作技术，有效提高服务质量。

最后，我们要开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。我们不断充实专科知识，派出助产人员到北京学习，护士长到天津及杭州进修学习，引进新的理念和技术，改进工作，提高技术水平。我们开展业务学习，学习中医护理技术项目，完成论文，加强专科知识学习。同时，我们督导全科护士完成继续教育任务，保证带教质量，并制定详细的带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生都能接受专科知识的培训。

一年的付出，虽然并不完美，但我们获得了很多，也失去了一些。充实与惆怅并行，不满足现状才是进步的开始。在新的一年里，我们要努力启航，进入又一个奋斗的轮回。

医院工作一年总结报告精品4

内二科于20__年6月成立，本着医院各级领导的正确指导下，以医疗质量万里行、创二优、行风评议等活动为契机，内二科全体医护人员共同努力和认真工作，圆满地完成了既定的发展目标和各项任务，并取得了一定的成效。以下是对本年度工作情况的总结。

一、在思想政治方面，我们认真组织全科医护人员学习卫生法规，并积极参与医疗质量万里行、创二优、行风评议等活动。全体医护人员都做了学习笔记、交流心得，并举行了座谈会，以此为主线，使科室各项工作目标为质量好、服务好、病人满意。我们认真组织传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，加强医护人员的医德医风教育，使全科医护人员在职业道德、工作责任心、遵纪守法、自觉性等方面都有了大的提高。

二、在业务工作方面，我们牢固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理成功的重要标志。我们努力做到基础环节与终末质量并重，自我控制与全面监督并举。在这半年的工作中，我们没有出现一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项工作都在紧张有序中稳步进行。自从创科以来，我们的出院病人达到了722余人，业务纯收入达到了80余万元，门诊量达到了9720余人。这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。同时，这离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展，是他们的付出为科室凝聚了一份份的硕果。

在本年度，我们加强了急救培训与演练，注重急救知识的更新与操作技术的培训。我们开展了多个急救知识的学习专题，年轻医生的急救水平得到了较大程度的提高，抢救成功率达到了95%以上。在这半年的时间里，我们收治了近百名危重病人，其中约有20名急性心肌梗死病人。我们在适应征的心梗病人中开展了静脉溶栓治疗，溶栓治疗的提升达到了一个新的台阶。同时，我们还开展了临时心脏起搏器的治疗。

三、在业务学习方面，我们注重基本理论、基本知识、基本技能的学习。积极组织科室医生参加医院的各项学术讲座，注重个人专业的培养。在科室具有特色的基础上，我们做到个人有专长。每个月，我们进行3-5次业务学习，内容涉及急救知识、危重病、疑难病例的诊治以及死亡病例的讨论。我们还了解每个专业目前的发展状况和热点问题。我们认真学习新知识、新疗法，并积极应用于临床工作中。对于有特殊要求的病人，我们帮忙请三甲医院的知名专家到科室会诊，既为病人服务，也有助于我们医疗水平的提高。

四、在科室管理方面，我们制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量、病历质量、病人满意度、工作制度、操作规范的考核与监测。这些成果纳入了月奖金的发放和年终人事考核。有效地使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度和各项操作规程。目前，科室形成了严谨、认真、扎实的科风。

五、存在的问题与不足主要表现在以下几个方面：

1、科室人员不足，医生处于超负荷工作状态。

2、科室病人较多，床位紧张，有时不能满足临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所。

3、科室人员业务水平还有很大的提升空间。

4、科室管理方面，有些制度尚需进一步细化。

5、科室协诊时，沟通还需要进一步加强。

6、需要进一步加强年轻医师、进修医师、实习医师的培养，以利于医院的持续、稳定、快速发展。

回首过去，通过20__年半年的努力，成绩是显而易见的。这是医院领导正确决策和指导的结果，是全科医护人员共同努力的结晶。同时，也存在一些问题，我们需要正确对待，扬长避短，与时俱进，勇于创新，以争取取得更好的成绩。同时，我们也恳请医院各领导继续支持内二科开创新技术、新业务。我们计划在6月之前开展永久起搏植入术、胰岛素泵植入术，打造科室文化，争创学习型科室，为内二科的可持续发展打下坚实的基础。

医院工作一年总结报告精品5

光阴似箭，转眼间已经过去了一年的上半年。回顾这段时间，我深感自己在院领导、护士长以及同事们的关心与帮助下取得了很大的进步。始终以“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨为导向，我努力提高自己的理论知识和临床操作技能。在履行各级院领导交给的护理工作时，我能够较好地完成任务。现在，我对上半年的工作进行总结如下：

首先，我加强了自我廉洁自律教育和职业道德教育。我认识到廉洁自律和职业道德的重要性，它们直接影响着护士的素质和形象。经过上半年的廉政教育和技能培训，我深刻理解了坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针的重要性。我始终将人民群众的满意作为工作的出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育和思想品德教育，始终将人民的利益放在首位，树立了“白衣天使”的形象。同时，我通过反省、告诫和激励自己，不断提升自己的道德品质。

其次，我注重护士职业形象的塑造。在平时的工作中，我始终保持文明礼貌的服务态度，坚持使用文明用语。我注重仪表的端庄、着装的整洁，对患者保持礼貌和和蔼的态度，用规范的语言进行沟通。我认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参加医院组织的学习活动，不断丰富自己的法律知识，增强了安全保护意识。在护士长的指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高。我坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，以及危重病人护理查房和护理人员的三基训练。在护理部组织的每次技术操作考试中，我取得了优异的成绩。在上半年的工作中，我始终保持爱岗敬业的精神，贯彻了“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身的素质和应急能力。

再次，我努力工作，按时完成工作任务。过去的上半年，为了做好工作，我服从领导的安排，不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索实践，提高了工作能力。我在具体的工作中形成了清晰的思路，能够顺利地开展工作并熟练地完成本职工作。我热爱自己的本职工作，对每一项工作都认真对待，投入工作，热心为大家服务。我严守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高。在上半年，我没有请假，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时，我愿意加班加点，以确保工作能够按时完成。

当然，我也意识到自己还存在一些不足，需要改进。在学习上，有时我会感到浮躁，觉得要学的东西太多，心浮气躁。特别是遇到挫折时，我不能够冷静地处理。在工作中，有时我的标准不够高。尽管基本上能够履行自己的职责和义务，但在主动性方面还有待提高。这些都是我今后需要改进和提高的地方。

回顾已经过去的上半年，我要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，也要感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，我取得了许多进步和提高，同时也发现了一些不足。展望未来，我应当发扬自身的优点和长处，克服不足，为医院的美好明天贡献自己的一份力量！

医院工作一年总结报告精品6

我院按照上级关于进一步纠正医药购销和医疗服务不正之风工作的有关文件精神，在县委县政府和卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业__并建立长效机制，自觉将卫生行风政风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效，现将我院纠正医药购销和医疗服务不正之风工作总结如下：

一、领导重视，组织协调

在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组。

为了具体负责医院治理商业__工作事宜，我们设立了纠正医药购销和医疗服务不正之风办公室。