第四,我振奋精神,投入医疗质量万里行活动,迎接复评。
作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身做起,努力提高自己的业务水平。我以“三基”“三严”为准则,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”理念。我严格执行各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合理用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费。我完善医患沟通制度,为每个病员提供优质的服务,努力成为一名优秀的医务人员。
同时,我努力实现以下四个突破:
首先,坚持以社会效益为先,以病人为中心,在公益性体现方面取得新突破。
其次,健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破。
第三,提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破。
最后,健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。
通过今年的工作和学习,我进一步增强了大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”的理念,构建了和谐的医患关系。我用心对待每一位病人,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心地为每一位患者和家属解决他们能够解决的困难,努力为病人和家属营造一个温馨的就医环境,让医院和病人都感到放心。在工作和学习中,我不断提高自己的医疗服务水平。
第五,我敢于承认错误,理解批评,努力以新的成绩向医院汇报。
在今年的工作中,由于我的骄傲自满情绪,我犯了一些错误。在领导们的教育和帮助下,我敢于承认自己的错误,并理解领导和老师的批评。我下定决心改正错误,在以后的工作中要严格要求自己,将教训转化为经验,将领导给予的机会当作契机,努力工作,做出贡献,争取以新的成绩向医院汇报。
第六,我参与科室的管理,努力做好相关工作。
今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我被选为科室的秘书。虽然目前没有任何经济报酬,但在我被安排反思总结的时刻,我仍然没有忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。科室秘书这个新的工作对我来说是一个新的挑战。为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利通过了科室秘书培训的考试。在实际工作中,我边学习边总结,同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组,并按期组织了活动,得到了小组成员的好评。
“金无足赤,人无完人”。当然,在工作和学习中,我还有许多不足之处,需要向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,改正和提高自己。我要告别对自己的骄傲自满一面,坚决改正并争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的优秀职工。
关于医院考核办工作总结范文5
忙碌、充实的__年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的__年画一个圆满的句号。
首先,我们要脚踏实地,从护理基础工作做起。科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为了提高护理服务质量,我们从基础护理工作入手。我们严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致地开展专科健康知识教育,并注重人性化沟通,有效提高病人满意度。同时,我们将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。此外,我们还从改进工作细节入手,如改进查对方式、改进备皮方法、推广使用家属陪护椅、建立护士交流沟通本等,以提高服务质量。
其次,我们要抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。我们将工作细化,进行分工,由责任护士和质检员负责文书书写,形成三级质控模式,有效控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。我们还进行了工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习等的责任分工,形成人人有事管,事事有人负责的工作氛围,提高了大家的积极性。
第三,我们要严格产房管理,完成布局改造。我们加强了产房管理,印制了产科常见急症抢救流程,并张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理。同时,我们完善了疫苗上报及查对程序,并根据管理年验收标准进行了产房改进,以达到标准要求。
第四,我们要苦练技术,严把质量关。针对护理人员年轻化情况,我们制定了操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,并每周进行检查督导,逐一进行考核。尤其是中医操作项目,我们制定了操作标准,全员进行训练,并在操作考核中不断改进操作流程,以提高操作技术,有效提高服务质量。
最后,我们要开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。我们不断充实专科知识,派出助产人员到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术水平。我们开展业务学习,学习中医护理技术项目,完成论文,加强专科知识学习。同时,我们督导全科护士完成继续教育任务,保证带教质量,并制定详细的带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生都能接受专科知识的培训。
一年的付出,虽然并不完美,但我们获得了很多,也失去了一些。充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始。在新的一年里,我们要努力启航,进入又一个奋斗的轮回。
关于医院考核办工作总结范文6
过去半年,是我们医院解放思想,开拓进取的半年。在这半年里,我们得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持,在全院职工的努力拼搏下,医院各项工作取得了长足的进展,获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在上半年的工作情况总结如下:
一、履行本职工作情况
在提高医疗质量上下功夫,我们努力提高医疗质量意识,形成了“质量兴院”的良好风气。我们建立了健全的医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度,并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。我们的业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,我们的医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。
在改进医疗服务上下功夫,为了让创建活动认识到位、措施到位和效果到位,我们把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了一系列便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。
二、突出重点,加强学科建设
抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我们医院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,我们根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,我们采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。
三、创新服务思路,拓宽医疗服务市场
本着“以人为本”的理念,我们创新思路,在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。我们把医疗服务延伸到社区,以社区为基础,家庭为单位,居民个人为中心,以健康促进为目标,向社区提供一体化服务。我们形成了社区为医院发掘病人,住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式,初步探索了一条既能满足社会健康需求,又能节约医疗资源的发展道路,取得了良好的社会效益,得到了群众的好评。
在上半年里,我将继续带领全院职工抢抓机遇、开拓进取,以加快发展为第一要务,以改革创新为动力,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主线,全面提高医院综合实力和办院水平。
关于医院考核办工作总结范文7
20xx年,在医院和相关职能部门的有效指导下,我们科室按照年初制定的工作目标和卫生计生部门的医疗管理和行风建设要点,积极投入工作,严抓医疗质量和安全,开展医疗安全隐患排查整治,并取得了显著成绩。下面是我们的总结:
一、医疗工作
1.标本检测:
全年完成了33435人次的临床标本检测,经济收入达到了169万元。我们还完成了112份院内感染监测,比去年增加了6400人次,收入增长了13%,增收了20万元。其中,医保合疗患者占总就诊人数的53%,且全年没有发生任何差错。
2.仪器设备:
全年以来,我们的仪器设备运行良好,设备完好率达到了100%。我们定期进行设备养护、保养和校准,并做到记录无遗。
3.院内感染监测:
我们进行了24件生物监测和136件空气、物表和手的监测。