9. 我们分析了护理工作中存在的不足和原因，并提出了改进措施。

(1) 护理人员的工作积极性有待进一步加强，团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻护士的工作能力和主动服务意识需要努力培养。

(2) 我们需要进一步拓展优质护理试点病房的覆盖率，并采取更加人性化的服务和改进措施，以提高服务质量。

(3) 护患沟通能力较薄弱，护理核心制度的落实和执行还有不到位的地方，需要进一步落实。护士长需要加大督查力度，并鼓励主动上报不良事件，杜绝安全隐患。

(4) 我们需要组织全院护士进行业务技能和专业知识的学习和培训，以强化护理人员的技术水平和服务理念。

(5) 护理管理人员的管理理念需要更新，我们将继续加强管理人员的培训和学习，转变全体工作人员的服务理念，为病人提供优质的服务。

(6) 随着医院的不断扩展，病房床位的增加，护理人员的不足也成为当前亟待解决的问题。

综上所述，以上是我对这个季度工作的总结。对于存在的不足之处，我希望大家多多指教，我会及时改正。

医务科工作总结模板4

手术室是医院中非常重要的地方，用于外科诊治和抢救患者，也是医院的重要技术部门。为保证手术室的安全和卫生，消毒、隔离和灭菌是必不可少的。手术室卫生工作在医院各级领导的高度重视下，得到了预防保健科的督促和指导，按照年初制定的卫生工作计划进行。通过全体医护人员的共同努力，手术室的各个区域基本做到了清洁、卫生、安静、安全和整齐。

首先，科室护士长负责安排和检查科室的清洁卫生工作。他们加强了卫生宣传，调动了全科人员的责任心和积极性。每个人都对自己负责的区域的清洁卫生负责，并努力维护和保持各区域的清洁、有序和整齐。

其次，科室规范了进入手术区的洗手衣、隔离衣、隔离鞋等的清洗消毒和放置。改变了以往手术衣、手术鞋乱堆、乱扔的现象。这不仅使手术室保持了干净整洁的环境，还有效消除了引起切口感染的隐患。

第三，手术室实行了5S管理和目视管理。严格区分了限制区、半限制区和非限制区，规范放置各区域物品，保持各类物品的清洁整齐。工作场所干净、亮丽。

第四，每台手术开始前后，都进行手术间平面和地面的湿式清洁。手术中也要保持干净、整洁的环境。医疗垃圾放在黄色垃圾袋中，针头、刀片放在利器盒中，要求营造一个一目了然的工作环境。

第五，每班交班前都要打扫卫生，保持清洁、干净、整齐。每周五彻底大扫除一次，并接受医院和预防保健科的检查。对于不足的地方，科室人员会及时指出并进行改正和完善。他们为病人创造了一个良好的手术环境。

第六，科室工作人员积极向手术病人及其家属进行卫生宣教。例如，手术室禁止吸烟，不准高声喧哗，不能乱扔垃圾等。他们还监督管理，确保手术环境的清洁、整齐、安静和舒适。

卫生工作是医院工作的重要组成部分，也能反映出职工的素质和精神面貌。为了创建一个整齐、清洁、方便和安全的工作环境，每个护士都需要自觉遵守规章制度，并严格要求自己的好习惯。科室成员将继续努力，搞好卫生工作，为病人提供一个良好的手术环境，也为自己创造一个舒适和美好的工作环境。

医务科工作总结模板5

20xx年，我院紧密围绕医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体，坚持以人民满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下：

一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。

为确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热情，提升医院的社会效益和经济效益，根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。

医院坚持制度管人，制度面前人人平等，不断提升医院执行力。医院每周一召开院周会，由中层干部参加，业务科室每天召开晨会，及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科每月经常下科室，对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实奖励。此外，医院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发现问题并纠正问题。经过努力，医院的执行力有了很大提升。

医院坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。

二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。

医院利用职工大会、院周会、科朝会等机会，对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，牢记职责和责任，真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度，提高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员的主动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满意度均超过95%。

三、坚持院务公开，透明管理。

医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛接受广大人民群众的监督。

四、加强科室建设，提高服务质量。

医院进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急救演练，加强急救人员专业培训、急救车、急救箱的管理，强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊x次，其中__出诊x次，接回病人__人次，转诊__人次，处理突发事件__次，圆满完成各种指令性任务__次，参加大型事故急诊抢救__次，急救工作有了明显改观。

五、加强人才培养，提高服务水平。

医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过开展继续教育学习、远程教育、进修和规范化培训等方式，加强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。今年，我院共有__人参加了“好医生”网站继续教育学习，在华西进行远程教育，并且派遣了医务人员到上级医院进修，参加了住院医师规范化培训。此外，还组织了“三基三严”理论培训考核，医疗、药剂人员共__人参加，合格率达到__%。

六、深化优质护理服务活动。

护理部认真贯彻落实优质护理服务，改变排班模式，实行APN排班模式，优化护理服务流程，实行护士分层次使用，探索护士岗位管理，制定了护士岗位设置实施方案，加强监督管理，保障护理安全，重视护理骨干的培养，提高护士人员的业务素质，加强督查力度，对输血护理记录单、体温单进行了改进，规范了急诊科出诊记录。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训，提高了护士的主动服务意识及业务水平。

七、医院整体迁建工程圆满完成。

今年年初，为了推进整体迁建工程进度，尽快完成搬迁并投入使用，医院建设领导小组明确分工，各负其责，有效推进迁建工作。整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下，在县卫生局的领导下，在各级相关部门的大力支持下，新医院工程进度明显加快，于20xx年12月_日通过综合验收。医院制定了详细的搬迁方案，确保搬迁工作安全、有序进行。20xx年12月_日医院开始正式搬迁，经过全院职工共同努力，于20xx年12月_日全部顺利搬迁完成，从12月_日18时起至今，医院已能基本正常运行。面对搬迁后繁杂的工作，全体医务人员精诚团结、共同协作，以高度的责任心和高度的集体意识，以对病人高度负责的精神，有条不紊开展工作，保证病员安全，杜绝医疗安全事件发生。

八、稳步推进公立医院改革。

今年，我院按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策，进行了绩效改革，开展抗菌药物专项整治，继续实施基本药物制度，控制费用，做到了合理诊疗。同时，继续开展临床路径，推进优质护理服务工作，开展对口帮扶工作。

九、规范院感管理工作。

医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员，更新了科室院感小组工作手册内容，定期召开会议，持续质量改进。修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科室的院感质量考核。通过这些措施，医院的院感管理工作得到了规范和提升。

总的来说，今年我院在医院管理制度建设、职业道德教育、院务公开、科室建设、人才培养、优质护理服务、整体迁建工程、公立医院改革和院感管理等方面取得了明显的成绩。在医院全体职工的共同努力下，医院各项工作稳步推进，为人民提供更好的医疗服务，努力办人民满意医院的目标正在逐步实现。