一年的时间转瞬即逝，回顾过去的一年，我在院领导、科室领导以及同事们的关心和帮助下，成功地完成了各项工作。同时，在思想觉悟方面也有了更大的提升。下面是我对本年度工作的总结：

首先，我认真贯彻基本路线、方针和政策，通过网络、报纸、杂志和书籍积极学习政治理论。我始终坚持以病人为中心的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，努力做好医疗服务工作。

其次，我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退的现象。我遵守规章制度，与同事们团结一致，追求真理，务实工作。在生活中，我发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在医疗实践中，我严格遵守医德规范，不利用职务之便谋取私利，不索要患者及其亲友的财物，不开具虚假医学证明，不开大处方，也不开人情方。我严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗和合理用药。我不会多收、乱收和私下收取费用。我能够及时准确地完成病历和病程记录的书写。对于一些常见疾病，我能够独立诊断和治疗。遇到问题时，我能够查阅相关书籍并虚心向上级医生请教。我自觉地将感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。

此外，我积极参加在职培训，刻苦专研业务技术，努力学习新知识和新技术，提高了自己的专业技术水平。在这一年的工作中，我始终保持责任意识，没有任何不良行为记录。

总结过去的一年，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面仍存在不足之处。例如，我在创造性工作思路方面还有所欠缺，个别工作做得还不够完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。

医院年度工作总结报告范文5

20__年，我们医院紧密围绕医疗卫生体制改革和20__年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下：

一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。

为了确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热情，提升医院的社会效益和经济效益，我们根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。

我们坚持制度管人，制度面前人人平等，不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。我们办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室，定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实奖励。我们坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发现问题并纠正问题。经过努力，我们的医院执行力有了很大提升。

我们坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。

二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。

我们利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，牢记职责和责任，真正把“以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度，提高服务质量，我们定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满意度均>95%。

三、坚持院务公开，透明管理。

我们将医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛接受广大人民群众的监督。

四、加强科室建设，提高服务质量。

我们进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急救演练，加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊x次，其中__出诊x次，接回病人__人次，转诊__人次，处理突发事件__次，圆满完成各种指令性任务__次，参加大型事故急诊抢救__次，急救工作有了明显改观。

五、加强人才培养，提高服务水平。

医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，我们对人才建设很重视，通过以下途径加强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展“好医生”网站继续教育学习，全院共__人参加，开展华西远程教育，组织听课__次，共__人次参加。今年派__名医务人员到上级医院进修，__名医师参加住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论培训考核两次，医疗、药剂人员共__人参加，合格率__%。

六、深化优质护理服务活动。

护理部认真贯彻落实优质护理服务，改变排班模式，在个临床科室实行APN排班模式，更有利于临床护理工作的开展，更方便病人，优化护理服务流程，实行护士分层次使用，初步探索护士岗位管理，制定了护士岗位设置实施方案，成立护士岗位设置工作领导小组，合理配置各科护士。加强监督管理，保障护理安全，重视护理骨干的培养，提高护理人员的业务素质，加强重点科室的督查力度，对输血护理记录单、体温单进行了改进，规范了急诊科出诊记录。5.12国际护士节，组织全院护理知识竞赛。今年护理部组织理论知识讲座__次，护理操作培训__次，参加人员达到__人次。选派__名护士到华西进修半年，__名护士到乐山市精神卫生中心进修__个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训，提高了护士的主动服务意识及业务水平。

七、医院整体迁建工程圆满完成。

今年年初，为了切实推进整体迁建工程进度，尽快完成整体搬迁并投入使用，整体迁建工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施方案和具体时间安排，有效推进迁建工作，整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下，在各级相关部门的大力支持下，新医院工程进度明显加快，于20__年12月10日通过综合验收。医院制定了详细的搬迁方案，以确保搬迁工作安全、有序的进行。20__年12月20日医院开始正式搬迁，经过全院职工共同努力，于20__年12月23日全部顺利搬迁完成，从12月22日18时起至今，医院已能基本正常运行，面对搬迁后繁杂的工作，全体医务人员精诚团结、共同协作，不计较个人得失，以高度的责任心和高度的集体意识，以对病人高度负责的精神，有条不紊开展工作，保证病员安全，杜绝医疗安全事件发生。

八、稳步推进公立医院改革。

今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策，进行了绩效改革，继续实施院务公开，开展抗菌药物专项整治，继续实施了基本药物制度，基本药物收入占药品收入比例__%，我院现有药品供应目录配备基本药物品种占__%，并按要求进行网上采购，符合规定要求，做到了合理诊疗，控制费用。继续开展临床路径，开展“三好一满意”活动，推进优质护理服务工作，覆盖率__%。开展对口帮扶工作，派驻卫生职业技术人员__人，继续开展临床路径。

九、规范院感管理工作。

医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员，更新了科室院感小组工作手册内容，定期召开会议，持续质量改进。修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科室的院感质量考核。

医院年度工作总结报告范文6

根据县政府和县残联关于《达县十一五精神病防治康复实施意见》提出的工作目标任务和要求，结合我镇的实际情况，现就我们镇开展精神病防治康复工作进行详细说明。

首先，我镇是全县第一农业大镇，拥有61670人口，其中精神病患者共计269人，其中重症精神病患者有94人。在20__年，我们镇全面开展了精神病患者的调查摸底和建档立卡工作，并实施了社会化、综合性、开放式的精神病防治康复工作。通过调查摸底工作，我们镇的精神病患者监护率达到了90%，显效率达到了60%，社会参与率达到了50%，自杀率下降到了0.5%以下。同时，我们也接受了县康复办的检查验收，检测率不低于0.6%。

在半年的工作开展中，我们采取了一系列措施来加强精神病防治工作。首先，我们加强了领导力度和宣传工作。镇政府成立了强有力的领导班子，镇政府通过会议、电视、专栏、学习等多种形式大力宣传精神病防治工作，宣传政策、强调措施、明确要求，力求全镇精神病患者不漏统一人，建卡到人，监护力度到位，治疗到位，显效到位。

其次，我们加强了政策制定和措施落实。由于我镇人口众多，精神病防治工作面临着较大的挑战，部分精神病患者流动性大，不易管理，部分患者无人监护或监护力度不够，很多家庭贫困，无力承担医疗费用，导致治疗效果时断时续，治愈率较低。为了解决这些问题，镇政府下大决心，从源头抓起。我们要求各村和社区及时成立精神病防治领导小组和监督小组，并进行广泛宣传。同时，我们迅速落实精神病对象，力争不漏统一人，并建立和完善精神病人档案。对于那些无人监护的精神病患者，我们要确保村、社区干部负责，并保障他们的基本生活。对于有病的患者，特别是那些有暴力倾向和行为的患者，我们要迅速组织到医院就医。各部门要密切配合，分工合作，发挥各自的职能。镇卫生院和村卫生站负责业务指导，镇社会事务办负责扶贫救济和社区服务，镇派出所负责管理肇事肇祸精神病患者，同时惩治歧视和侮辱精神病患者的不法分子，保障精神病患者的合法权益。各村、社区要协助政府，动员社会力量，做好宣传、发动、组织协调和服务工作，维护精神病患者的合法权益。劳动社会保障所要积极做好精神病康复者的职业和就业安置工作。精神病患者的监护人和社会各界都要关心、帮助、尊重精神病患者，尤其是精神病患者的家属监护人要履行法律赋予的权利义务，管好精神病患者的生活和治疗，坚决杜绝推向社会的做法。只有各级部门齐心协力，才能共同为精神病患者创造出良好的社会环境。此外，我们也要确保资金保障，镇政府为轻症精神病患者提供300至500元的治疗费或生活费，对重症患者到医院就医会垫支3000元，以确保患者能够及时入院治疗，不延误病情，逢年过节还会派人对精神病患者进行慰问。

在工作中，我们还强调严守纪律，促进和谐。镇政府将精神病防治工作纳入全年工作目标考核的重要内容。同时，我们呼吁干部和群众对精神病患者充满爱心，不歧视、不偏见、不打骂、不关锁，及时掌握精神病患者的动态，对于下落不明或出走的患者要及时报告，对于情绪波动大的患者要稳定控制，不激化矛盾，并制定防治预案。对于这类弱势群体，我们要全民参与，共同爱护，努力营造和谐的村庄和社区。

针对下一步的工作计划，我们将重点在以下三个方面继续努力。首先，加大宣传力度，提高公众对精神病防治工作的认识。精神病患者是一支弱势群体，他们的潜在危害不可忽视，因此，宣传工作非常重要。其次，要建立长效机制，持续推进精神病防治工作。精神病防治工作不能一蹴而就，只有建立长期的管理机制，才能从根本上解决问题。最后，要积极探索创新，努力寻找适合我镇发展的精神病防治安全监管道路。精神病防治工作任重道远，我们要不断探索和完善各项措施，遵守有关法律的同时，为我镇的发展开辟一条安全监管的道路。

总之，过去的半年中，我们镇在精神病防治工作中制定了政策，培训了人员，规范了档案，落实了措施，注重实效。目前，我们镇的精神病患者控制率和治愈率已经明显好转，取得了初步成效。在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进，为精神病患者的康复和社会的和谐发展做出更大的贡献。

医院年度工作总结报告范文7

20__年是我们新院启用的第一年。在卫计委安全办、医院班子的正确领导下，运行保障部在全院职工的共同努力下，通过加强科室管理，积极发挥工作主动性，认真履行各项职责，圆满完成年初制定的各项工作计划，确保医院未发生一起安全生产事故。

首先，我们全面落实了安全管理制度。我们全面贯彻实施国家有关安全工作法律、法规、规章及方针政策，认真履行安全工作的监督管理职责，建立完善本系统、本单位的安全管理制度，落实目标责任制，并与全院各科室层层签约，明确科室责任的负责人，签约率达100%。为了完善医院纠纷应急处置预案，在搬迁至新院后，我们积极与周东派出所联系，签订了“重大医疗纠纷联动处置预案”，建立了医、警、医调快速对接机制，一旦发生事件立即启动预案，能积极有效应对，尽可能消除不良影响。我们还建立了健全的安全工作领导小组，全年由分管院长召开安全会议6次，后勤安全例会48次，对医院安全工作认真部署，严防落实。运行保障部负责全院的治安安全工作。

其次，我们落实了“四个能力”建设，并重视安全培训演练。今年，我们共组织进行了6次消防安全培训，2次消防应急疏散演练，1次危化品事故演练，1次治安安全培训，1次危化品安全培训，1次新职工培训，累计培训人数达1000多人次。我们制定了《消防应急预案》、《危化品应急预案》、《锅炉房事故应急预案》、《防台防汛应急预案》、《配电故障应急预案》等近10项专项预案，并进行了相应的应急演练。在11月的消防宣传周活动中，我们还联合周浦消防中队、周东派出所、周浦120急救中心举行了一次消防联合应急疏散演练。全年共有600余人次参加了演练。通过多次演练，我们进一步提高了员工在处理各种突发事件时的应急防范和处置能力。在6月的安全生产月活动中，我们组织医院所有员工和保洁公司人员观看了《20__年安全生产警示片》的专题教育片。