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2024年医院年度工作总结报告模板1
一年的时间转瞬即逝,回顾过去的一年,我在院领导、科室领导以及同事们的关心和帮助下,成功地完成了各项工作。同时,在思想觉悟方面也有了更大的提升。下面是我对本年度工作的总结:
首先,我认真贯彻基本路线、方针和政策,通过网络、报纸、杂志和书籍积极学习政治理论。我始终坚持以病人为中心的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,努力做好医疗服务工作。
其次,我始终保持着严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。我热爱自己的本职工作,不计较个人得失,热心为大家服务。我始终遵守劳动纪律,全年没有请假、迟到、早退的现象。我遵守规章制度,与同事们团结一致,追求真理,务实工作。在生活中,我发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。
在医疗实践中,我严格遵守医德规范,不利用职务之便谋取私利,不索要患者及其亲友的财物,不开具虚假医学证明,不开大处方,也不开人情方。我严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗和合理用药。我不会多收、乱收和私下收取费用。我能够及时准确地完成病历和病程记录的书写。对于一些常见疾病,我能够独立诊断和治疗。遇到问题时,我能够查阅相关书籍并虚心向上级医生请教。我自觉地将感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。
此外,我积极参加在职培训,刻苦专研业务技术,努力学习新知识和新技术,提高了自己的专业技术水平。在这一年的工作中,我始终保持责任意识,没有任何不良行为记录。
总结过去的一年,虽然取得了一定的进步和成绩,但在某些方面仍存在不足之处。例如,我在创造性工作思路方面还有所欠缺,个别工作做得还不够完善。这些问题需要在今后的工作中加以改进。
2024年医院年度工作总结报告模板2
护理部是医院的重要服务部门,护理行业的地位也不可忽视。护士们倾心照顾病患,为他们的康复提供了重要的支持和关怀。因此,有句话说得很好:“护士是人们心中的白衣天使”。天使被认为是能够拯救生命的神一样存在。以下是我对护理部工作的总结:
1、为了保证护理质量和安全,确保核心制度的有效落实,护理质量控制组每月对各个护理单元进行一次质量考核,全年共检查和考核科室护理质量11次,并进行了100多次的不定期督导。对于检查中发现的突出问题,我们进行了分析、评价,并提出了相应的整改措施。我们组织了11次护士长例会,以及20多次护士长夜查房和节假日查房。在检查中发现的问题上,我们督促科室及时进行整改。在护理部对检查结果进行反馈时,我们取得了较为理想的改进。同时,我们加强了病房管理,认真落实了基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度。基础护理合格率达到了90%以上,特、一级护理合格率也达到了90%以上。急救药品和物品管理的合格率达到了100%,消毒隔离和无菌技术的合格率也达到了100%。护理文件书写的合格率达到了90%以上。每个月,我们向临床科室发放护理服务满意度调查表,全年共发放了1306份,满意度达到了94%。优质护理试点病房的满意度达到了97%。为了加强业务技术,强化对三级医院意识的认识,并向院领导报告和评审工作进展情况,我们组织了14次汇报会议。
2、为了加强各级专科护士的业务技能,我们组织了11次护士长和护士的外出培训,共有20多人参加。为了提高护士长的管理意识和能力,我们分别在7月和11月派遣护士长参加了____大型医院举办的"新医改下的医院管理"和"护士长的领导能力"培训班。通过学习参观他们医院的先进管理理念,我们确立了护士长在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理的要求,经过院领导的研究决定,我们调整了狄雁鸿的职位为门诊部的护士长,姜丽萍的职位为手麻科的工作负责人。
3、我们制定了《中心医院20__年优质护理服务示范工程活动实施方案》,并将优质护理试点病房扩展到内三科和外三科,试点病房的覆盖率从以前的40%提高到了60%。在试点病房中,我们提供了多项便民服务措施,例如为妇产科和儿科病人提供尿布架。我们在各个护理单元的病房卫生间安装了防滑扶手和应急呼叫系统。试点病房还制定了科室护理服务指南,并设立了便民服务盒。我们配置了夏凉被和小暖壶,并为患者提供了病号服。我们在病区放置了安全警示标识,以提醒患者增强防范意识。在医院大型体检活动中,我们安排护士为体检者提供导诊服务。为了加强护理文化建设,我们统一订阅了现代护理报。根据病人的需求,护士为患者提供了合理的生活护理。护理部还派遣护士长进行了与优质护理服务相关的培训,不断更新了新知识和新技术,并增加了试点病房的护理人员配置等。我们还加强了住院病人的安全管理,逐步实现了护理工作制度化、标准化、规范化和科学化。
4、我们有计划、有组织地落实了护理人员的三基培训和专科技能培训。护理部组织了4次护理业务查房,7次护理教学查房和13次护理行政查房。我们完成了全院护士的"三基"理论考试2次,合格率达到92%。我们还完成了17项常用护理操作技术(如吸氧、静脉输液、无菌操作等)的轮岗培训和考核,培训率达到100%,合格率达到98%。我们还组织了3次院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训,并组织参与了2次应急演练。根据医院的业务发展规划,我们有目的地派出护士进行进修学习,力争学以致用。
5、我们丰富了医院的文化建设,举办了以"热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级"为主题的"5、"国际护士节系列活动。我们开展了护理理论知识竞赛,并评选出了内三科和外一科为"优秀护士站"荣誉称号。这些活动增强了全体护士的团队意识和凝聚力,丰富了医院的文化建设。
6、我们加强和规范了实习生的带教管理工作,今年接待了29名实习护生。各个科室在带教上突出了"教"的特点,指定了具有较强工作能力的护师以上人员进行带教,并积极开展教学查房、授课等活动,督促他们参加院内的业务学习活动和医院的各项活动,并做好实习生的考核工作,为医院今后的科教活动奠定了基础。
7、随着医院于20__年搬迁至新址,床位数增加了,根据分级护理管理的要求,为满足临床护理工作人员的需求,我们于9月底公开招聘了20名合同制护士,其中包括3名大学本科生、11名大专生和6名中专生。经过岗前培训、体检和考核,现已全部安排到临床工作岗位。
8、根据三级综合医院评审实施细则的要求,我们制定了《护理质量与安全管理分册》,并修订和完善了《护理质量考核标准》、《护士长工作手册》、《护理质量考核手册》、疾病护理常规等文件,下发给了临床各个科室,并组织了相关人员进行培训学习。
9、我们对护理工作中存在的不足进行了分析,并找出了改进的原因和方法。
(1)护理人员的工作积极性还有待进一步加强,团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加,年轻护士的工作能力和主动服务意识需要努力培养。
(2)我们需要进一步拓展优质护理试点病房的覆盖率,并采取更加人性化的服务和改进措施,提高服务质量。
(3)护患沟通能力还比较薄弱,护理核心制度的落实与执行还有待提高,需要进一步落实。护士长需要加大督查力度,并鼓励主动上报不良事件,杜绝安全隐患。
(4)我们组织了全院护士进行业务技能和专业知识的学习和培训,以强化护理人员的技术水平和服务理念。
(5)护理管理人员的管理理念需要更新,我们将继续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人提供优质服务。
(6)随着医院的不断扩展,病房床位的增加,护理人员的匮乏也成为亟需解决的问题。
综上所述,以上是我对本季度工作的总结。对于存在的不足之处,希望大家多多指教,我会及时进行改正。
2024年医院年度工作总结报告模板3
20__年,拓展部本着老老实实做人,踏踏实实做事,真真切切说话,平平淡胆结果的原则,不贪大求洋,不好高务远,切切实实,认认真真履职履能,努力做到了不脱位,更不错位,也不越位。在这一年里,我们拓展部的工作总结如下:
一、与重庆电视台、合川电视台、广播电台建立通信联动机制
我们与重庆电视台、合川电视台和广播电台建立了通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院以病人为中心,持续提高服务质量的动人画面。我们及时宣传报道了医院的多项工作动态。20__年重庆电视台报道我院2次,合川电视台及广播电台派记者跟踪报道我院12次。其中,有的报道是关于__员视察医院等级建设工作的;有的报道是关于区人民医院冲刺二甲目标,救助贫困白内障患者的纪实;还有报道是关于深化医药卫生体制改革的;还有报道是关于医护人员与玉村灾民同在的。这些新闻报道的影响空前,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。
二、充分利用与合川报社建立的“联办”平台
我们充分利用与合川报社建立的“联办”平台,共发表了51篇文章。其中,《区人民医院创“二甲医院”系列报道》、《区人民医院临床基因扩增检验室通过国家卫生部验收》、《实施“三名工程”铸造品牌医院——区人民医院耳鼻喉科创市级特色专科纪实》、《区人民医院举办庆祝“5.12国际护士节”表彰大会暨开展“优质护理服务示范工程”活动》、《区人民医院创“二甲”特色专科建设系列报道》、《区人民医院被正式确定为国家二甲医院》等文章影响深远。
三、充分发挥各种平面媒体作用
我们及时组织撰写有份量的稿件,在由卫生局主办的《合川卫生与健康》20__年第一、二、三期中共发表了14篇文章。在书刊《三江文化》20__年中共发表了6篇文章。
四、报送信息专报
20__年我们向卫生局等有关部门报送了56篇网络专报。这些专报及时、准确、有效地反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态。
五、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》
我们花费了极大的人力、物力、财力和精力,与合川电视台、重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写和片子的制作。
六、强化医院内宣传展板的作用
我们更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传了医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备的展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。