2.我们坚持巡视病房，与患者多进行沟通，及时了解护理落实情况以及患者的意见。

3.我们增加了对乳房的护理，有效控制了乳涨的现象，提高了母乳喂养率。

四、工作中存在的问题及未达到的目标。

1.实习生管理不到位：个别实习生有旷工和迟到现象。

2.护理质量管理不到位：10月提前书写护理记录。

五、今后的打算及目标。

1.加强对实习护士的培训工作，加强对实习生的管理。在入科宣教时，我们要着重强调组织纪律方面的内容，并对实习生进行再次强化培训。

2.加强护理质量管理，特别是护理文件的书写。要求护理人员在书写护理记录时客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。

以上就是我在过去一年中所取得的成绩以及存在的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对未来的工作。同时，我们要克服自身存在的缺点和不足，提升管理水平，树立良好形象，为医院的发展做出贡献！

医院年度工作总结和计划范文10

回想起20__年的医疗工作，我在医院的各级领导和老师的正确指导下，勤奋工作和学习。通过这一年的努力，我在思想、工作和学习等各个方面都取得了必要的提高，也有了很多的教训和体会，通过各种方面的锻炼，但有时也感到十分无奈。具体地说：

一、以理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密围绕医院的正确领导，坚持科学发展，构建和谐的医患关系。

在医院领导的带领下，我继续深入学习基本理论、方针和政策，进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改善服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系。在医院领导的正确指导下，在科室主任的明智决策下，我为人民服务。

二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己设定的目标。

在科室主任、老师的指导下，我认真参与了普外科病人的诊治工作。在各种医疗操作中，我严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任、老师们的悉心教导，我更加熟练地掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗。在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而经常加班工作，目前在同科医生中，欠休假是最多的。我不计较个人得失，每个月的门诊病人和门诊收入。

三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己。

我一开始工作就意识到自己的不足，因此一方面重新温习大学课本，一方面通过其他途径了解和学习医学知识。我积极参加院内和院外组织的各种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展。在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习和讨论，并提出了自己的见解。我参加了科室组织的“三基”考试，并成功通过。同时，今年我参加了腹腔镜培训班，并获得了腹腔镜中级技术合格证。通过不断学习，我不断提高了自己的理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识。

四、振奋精神，进入状态，全力参与医疗质量万里行活动，迎接复评。

作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院同事们的工作热情和认真态度，从自身抓起，努力提高自己的业务水平。我以“三基”“三严”为准绳，加强法律法规的学习，继续巩固去年的“四心服务”。我严格执行各种收费项目，做到“不乱收”、“不多收”、“不少收”，并合理用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费。我完善医患沟通制度，为每个病员提供优质的服务，努力成为一名优秀的医务人员。

同时，我努力实现以下四个突破：

一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性方面取得新突破。

二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破。

三是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破。

四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。

通过今年的工作和学习，我进一步增强了大局意识，坚持做好“为民健康，从我做起”的理念，构建了和谐的医患关系。我努力对每一位病人充满了医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心地为每一位患者和家属解决自己权限范围内能够解决的困难，为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病人都能放心。通过工作和学习，我不断提高自己的医疗服务水平。

五、敢于承认错误，理解批评，努力以新的成绩向医院汇报。

在今年的工作中，由于自己的骄傲和自满情绪，导致工作中出现了错误。在领导们的教育和帮助下，我敢于承认自己的错误，理解领导和老师的批评，并下定决心改正错误，严格要求自己。我把教训当作经验，把领导给予的机会当作契机，努力工作，奉献自己，争取以新的成绩向医院汇报。

六、参与科室的管理，努力做好相关工作。

今年，在医院领导的赏识和科室同事的信任下，我当选为科室的秘书。虽然目前没有任何经济报酬，但在我被安排进行反思总结的时候，我仍然没有忘记科室的管理工作，及时为科室主任分担工作，及时完成科室主任布置的相关任务。科室秘书是一个新的工作，对我来说是新的挑战。为此，我参加了科室秘书培训班的学习，并认真做好笔记。同时，我也顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中，我不断学习和总结，同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组，并按期组织了活动，得到了小组成员的好评。

“金无足赤，人无完人”。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，需要在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高。我要告别对自己的骄傲和自满，在工作和学习中要坚决改正，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院领导心目中的优秀职工。