下面小编为大家整理了一些有关于工作总结报告模板范文10篇的模版范文，欢迎各位阅读和下载。

工作总结报告模板范文1

20xx年，红十字会工作在县(市区)委、县(市区)政府的正确领导之下，在省红十字会的具体指导下，坚持抓重点、干实事、见效果的始终原则，以献爱心、抗非典为主题，大力开展宣传动员工作，广泛募集救助资金，持续开展救灾、帮困和助学活动，充分发挥政府人道事务工作方面的助手作用，各项工作取得了突破性进展。

一、广开筹资渠道，募集救助资金有新突破

一年来，红十字会共募集救助款物折合人民币xx元，比去年增长xx%。其中资金xx元，物资折款xx元。

1、积极开展抗击非典募捐活动。今年初，我国部分地区发生非典型肺炎疫情。按照县(市区)委、县(市区)政府的指示精神，县(市区)红十字会把防治非典工作作为政治任务，开展了献爱心、抗非典活动。为加强献爱心、抗非典工作，县(市区)红十字会下发了《关于进一步加强防治非典宣传、募捐和慰问工作的通知》、《关于进一步加强献爱心、抗非典接受捐赠、发放、管理工作的通知》。县(市区)及各县(市)红十字会共收到社会各界捐赠款物(包括会费)，xx元，其中捐款xx元，捐物折款xx元。

2、成功举办了崔京浩义演演唱会。月份，县(市区)红十字会与县(市区)委宣传部、中国歌舞团、县(市区)广电局联合举办了崔京浩义演演唱会，两场演出收入xx元，扣除必要的支出，用于助学资金xx元。

3、试设红十字募捐箱。为方便社会各界和广大群众慷慨解囊、共襄善举，县(市区)及各县市红十字会在较大宾馆、饭店、商场等地放置了募捐箱，县(市区)和延吉市放置的x个募捐箱，接受群众捐款xx元。

4、积极开展赈济灾民工作。今年我县(市区)农业遭受了严重低温冷害，水稻减产幅度为x%，直接经济损失xx亿元。县(市区)红十字会积极做好抗灾救灾工作，向上级红十字会和友好市区红十字会报告灾情，寻求对口支持援助，接受广县(市区)市、景德镇市红十字会捐赠救灾款x元。国家和省红十字会也都计划支持援助。

5、办好《伸出友爱之手》节目。继续与延边电视台、延边广播电台办好《伸出友爱之手》、《爱心家园》节目，与《延边日报》朝文版开设了《爱的天地》栏目，募集资金xx元。

6、扩大对外交流合作。接受韩国红十字会捐赠越野车一台，价值xx元；接受韩国晓星集团、延边利建公司捐赠助学金xx元。

二、以救灾、帮困、助学为重点，救助活动有新突破

xx年，共发放救助款物折合人民币xx元，比去年增长xx%。

1、发挥红十字会在应对突发事件中的应有作用。在抗非典、献爱心活动中，根据需要和捐赠者意愿，县(市区)及各县(市)红十字会共发放抗击非典专项款物，xx元，用以改善防治非典一线工作条件和慰问一线工作人员，有力支持了抗击非典工作。月日国际护士节期间，县(市区)红十字会向医护人员发出了慰问信，配合政府在应对突发事件中发挥了应有的作用。为增加抗击非典专项款物使用的透明度，县(市区)及各县(市)红十字会定期向社会公布，并通过了省、县(市区)有关部门的专项审计。

工作总结报告模板范文2

一、工作总结

在坚持“普及经济知识，精研经济理论，全面锻炼实践能力”的办会理念下，第十_届国际经贸管理学会在全体成员的共同努力下，开展了一系列活动。这些活动不仅开拓了会员的视野，还丰富了校园文化生活。自换届以来，学会加强了内部管理机制改革，并录用了大量热情活跃、积极性高的大一新生，为学会注入了新鲜的血液。同时，学会也加强了办会体制改革，密切加强本科生与研究生之间的联系。目前，商学院几乎所有级别的研究生都是学会的会员，为学会的活动奠定了坚实的基础。

截至十一月底，学会开展的活动有：在月日的继成立大会上，学会邀请了商学院井百祥教授与谭晔茗老师就学生广泛关注的成才与就业问题进行深入分析探讨。会员们积极思考并提问，会场气氛活跃，井教授和谭老师的精彩发言给会员们留下了深刻印象。在月日，学会实践部组织观看了全球闻名的财富论坛，会员们听着全球经营巨子们分享经营技巧和创业之道，激发了他们的创业欲望。

除此之外，学会还积极配合迎评工作，承办商学院的一系列学术讲座，学术部努力创办会刊，与行管会商讨策划大型学术系列讲座，策划部为筹划步步高连琐超市董事长的讲座忙碌不已。学会还征求全体会员对活动的意见，策划了步步高奖学基金揭幕式等活动。尽管有些活动由于某些原因夭折，但这些活动都凝聚了所有成员的辛劳与汗水。

在看到学会当初对会员的活动承诺一一落实的同时，我们也意识到活动中存在一些不足，比如某些活动的宣传力度不够，以及会员人数众多、班级和专业杂乱，难以全面照顾到每个人。在以后的活动中，我们将努力克服这些不足，使学会的活动更加完善，会员们更加满意。

怀抱着争创更好的决心，国际经贸管理学会将继续努力，传承传统，开拓创新，为湘大的发展做出更大的贡献。

二、后段工作前瞻

为了更好地寻求发展，学会将以承诺带动工作，以工作回应承诺。最主要的活动计划如下：

一、组织会员为步步高连琐超市进行一次营销活动；

二、组织会员观看财富论坛或与经济相关的影碟；

此外，还会邀请专家教授为会员讲座，组织本科生会员与研究生进行学习交流和探讨等活动也将频繁举行。学会将继续努力，为会员们提供更多有益的活动，促进他们的学术与实践能力的全面发展。

工作总结报告模板范文3

为了深入开展民主评议行风工作，建立健全民评工作长效机制，加强作风建设，提升服务品质，支行结合工作实际，确定全行20_年民主评议行风工作选题评议的议题，制定本实施方案。

一、选题内容

改进作风，加强管控，全面提升网点服务品质。

二、选题原因分析

(一)根据县政府纠风办《县20_年度民主评议政风行风结果通报》情况。

(二)结合我行在民主评议政风行风中开展的调查问卷，支行领导和部门深入企业调研了解客户需求，行领导组织召开群众路线教育实践活动征求客户意见座谈会，上年度客户95599投诉情况，信贷客户回访，召开服务对象、行评代表、监督员座谈会，组织监督员明查暗访等渠道收集的意见和建议，围绕客户反映较多的网点建设和服务方面的热点问题。

三、预期目标

持续推进“服务规范化”建设，自觉践行“客户至上、始终如一”的服务理念，固化“诚信立业、稳健行远”的核心价值观，不断增强服务“三农”、服务客户、服务基层的能力，提升客户满意度，为地方经济建设提供优质高效的金融服务。

(一)员工服务水平明显提高。首问负责制落实到位，客户满意度稳步提高。

(二)员工服务技能持续提升。全力推进网点员工岗位练兵，加强员工“基本知识、基本制度、基本技能”学习，持续提升员工的业务技能和专业服务能力。

(三)网点转型项目加快推进。网点定位明确，岗位设置合理，服务营销流程优化，绩效考核到位，文化氛围浓厚。

(四)网点服务投诉明显降低。建立完善的投诉处理机制，做到“及时发现、有效控制”，切实提升客户满意度。

(五)网点标杆创建稳步推进。实现网点示范单位创建和服务明星评选居同业前列。