保安部在做好日常安全管理的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等，在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。

6、管理制度的调整和修改完善

为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障顺利有序开展奠定了基础。

7、内部管理方面的进步

（1）保安部在4月份将8小时制调整为12小时制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了20__年下半年至20__年x月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用__元左右，实行12小时制的.4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时制与8小时制的差异，对部分管理制度进行了适度调整，以确保在质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20__年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点来抓，积极加强与员工的沟通及引导，转变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。

（3）20__年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、作为安防管理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长期的。

2、智能化系统的实际应用效果。一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态，二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用，小区仍处于依靠人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

3、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重，虽经多次维修整改，但仍未得到切实的解决。

三、明年工作计划

1、将安全管理列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理的落实、检查、监督，确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理能力，加强与员工的沟通，掌握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、积极配合公司行政管理，实行绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的积极性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训，以解决员工的形象、礼节、与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使保安部在整体上有所突破。

5、全力配合公司发展需要，加强保安管理，确保现场保安管理有序开展，对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口。

6、实行小区出入车辆收费，逐步完善小区停车场及车辆管理。

7、加强小区消防安全管理，确保小区消防安全。

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理，“人防”与“技防”相结合，确保小区处于安全有序状态。

9、发挥部门人员及特性优势，对小区实行全方位监管，在做好本职的同时，积极配合各部门的，使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。

个人年终总结和下年的计划2024年3

20__年，注定是一个非常不平凡的一年。在这一年里，我们面临着原材料成本的增加、税率的大调整和人民币的持续升值等诸多挑战。在这样的大背景下，外贸行业变得尤为艰难。如今，忙碌了一整年的工作即将结束，这是我们总结经验教训的时刻。

首先，让我们回顾过去一年的工作。

1. 我们致力于拓展新的销售区域。在某市场上，我们成功开拓了3个新客户，截至年底，我们总计销售额达到了28万美元。从一月开始，我们与来自9个不同国家和地区的客户建立了商业合作关系。

2. 我们注重品牌意识的培养。品牌力量对于企业的发展至关重要。在过去的一年里，我们成功将某品牌产品销售到某地，目前销售情况良好。

3. 我们为老客户提供了优质的服务。我们重点关注了某客户和某客户的跟踪和服务工作。截至今年，我们与某客户的销售总额达到了32万美元。在应对某年某对EU2标准的实施时，我们历时6个月解决了25CC汽油锯的问题。

接下来，让我们总结一下目前的情况。

1. 产品质量有待进一步提高。无论是我们的主打产品电链锯还是冲钻角磨，我们都频繁收到质量投诉。这对于我们的销售工作造成了很大的限制。此外，新产品的开发周期过长，导致旧产品不成熟，而新产品又不敢推荐给客户，这是一个怪现象。

2. 跟单工作面临着巨大的困难。按照公司以往的生产周期，我们通常需要30-35天才能完成一个订单。然而，在今年，我们的交货周期远远超过了这个范围。我们的延迟交货直接影响到客户的销售计划，也会对公司的信誉造成一定的影响。尤其是在发货时，往往会出现某种机器少一台或两台的情况，这给工作带来了很大的麻烦，也让我们很难向客户交代。

最后，让我们展望未来。

海外市场的开拓没有止境，对于我们来说，今年只是一个起点。在摸索和经验积累中，我们会慢慢成长。在新的一年里，我们需要领导的大力支持来推动每一项拓展工作。市场是残酷的，所以我们要更加努力工作。正如一句古语所说：“生于忧患，死于安乐。”如果今年注定是狂风骤雨的一年，那么让它来得更加猛烈吧。

我坚信，在拓展海外市场的过程中，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品！

个人年终总结和下年的计划2024年4

岁月如梭，转眼间又是一年过去了。回首过去的一年，我加入了美嘉这个大家庭，公司在各个方面都取得了迅速的发展。同时，我也在泽亚项目组的老师和各级领导的指导下，与企业一起成长了很多。回顾仓库这一年的工作历程，我感到很欣慰，我们在仓储部的努力下，仓库的规划、流程的制定和执行，以及个人的素质和工作职能都有了很大的提升。

过去的一年中，我们在公司领导的正确指导下，团队始终以团队建设、库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、物流配发高效率和热情服务高质量为目标开展工作。我们坚持每天早会制度，通过早会，我们总结了前一天的工作，找出不足并进行改善，并制定了当天的工作计划。这样做不仅提高了员工的士气，还加快了信息的流动，及时解决了问题。

我们还制定了各仓岗位的工作职责，规范了业务流程，并制定了仓库的考核指标。同时，我们对仓库进行了新的规划，包括仓库分区、货物分类、台帐和标识建设，以及搬运组的成立。这些举措标志着仓储管理标准化和科学化进程的全面启动。

我们督促仓管员及时处理账务，并定期进行自盘，确保帐、物、卡三相符率达到最高，做到仓库工作日清日毕。同时，我们坚持执行6S工作，改善工作环境，做到让人一目了然，确保物资的标识和防护都做好。我们还调整了物料的摆放，实行物资定位存放，提高了工作效率。

然而，回顾过去的一年，我们也存在一些不足之处。有个别仓管员服务态度较差，需要加强沟通和服务意识。此外，账卡物相符率还有待提高，外购件到货情况跟踪和催促也不够到位。针对这些问题，我们将加强沟通和服务意识，提高仓管员的业务技能水平，加强对物料的追踪工作，并与相关部门积极沟通，确保物料到货及时。

为了适应公司发展的需要，我们制定了__年度仓储部工作计划。首先，我们将加强管理团队建设，提高学习力、凝聚力、执行力和团队合作意识。其次，我们将提升库存数据的准确率，要求每天循环盘点，确保物、账、卡三个相符，准确率达到95%以上。此外，我们还将完善仓储的管理制度和考核指标，并坚持“5S”工作长期到位。最后，我们计划与采购部联合实施ERP系统采购订单模块，提高采购流程的效率。