4、申报护理新项目、新技术课题。

5、春节前做好各项工作准备和督查，春节期间确保护理工作安全落实。

6、举办护理操作技术培训班，安排护理业务课和护理业务查房。

7、进行护理人员操作考核和理论考试。

8、开展护理质控活动。

9、进行护理满意度调查。

10、召开护士长会议，质控委员会会议，进行质控总结、分析和反馈。

11、进行实习护士考核鉴定，总结和评估教学工作。

第二季度工作重点：

1、安排“护士节”庆祝活动。

2、举办护理操作技术培训班，安排护理业务课和护理业务查房。

3、进行护理人员“三基”理论考试和考核。

4、开展护理质控活动。

5、进行护理满意度调查。

6、做好“五一”节前的工作准备和督查，确保节日期间护理查房工作的落实。

7、召开护士长会议，质控委员会会议，进行质控总结、分析和反馈。

第三季度工作重点：

1、进行实习护士岗前培训和教学工作的安排。

2、安排护理业务课和护理业务查房。

3、举办急救知识学习培训。

4、进行护理人员“应急预案、质量关键流程”考试和考核。

5、做好“国庆节”前的工作准备。

6、开展护理质控活动。

7、进行护理满意度调查。

8、召开护士长会议，质控委员会会议，进行质控总结、分析和反馈。

第四季度工作重点：

1、做好“国庆节”前的工作准备，确保节日期间护理查房工作的落实。

2、进行护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识的考试和考核。

3、安排护理业务课和护理业务查房。

4、进行护理满意度调查。

5、开展护理质控活动。

6、召开护士长会议，进行质控总结、分析和反馈。

7、进行护理人员个人总结。

8、进行本年度护理工作总结，并制定下年度护理工作计划。

9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。

2024年优质护理服务工作计划合集7

20__年，为了进一步改善服务态度，提高服务质量，我科根据卫生部“创优质护理服务示范工程活动”的要求，结合20__年住院患者十大安全目标护理实施方案，着力落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，以确保各项护理质量指标达到标准要求。

为加强护理人员的质量管理，我们对护理人员进行了法律法规意识的教育，特别是《护士条例》，明确了各项护理工作质量标准和职责，以确保全体护理人员能够贯彻执行。

我们还注重素质培养，不断提高各级人员的综合素质，特别是护患沟通能力与技巧，加强护士的思想素质和业务综合素质的培训，以提高护士的综合能力。同时，我们认真落实了护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中，确保责任落实到人，落实到岗位，努力提高基础质量、环节质量和终末质量。

为了实现优质护理服务，各科室制定了切实可行的实施方案和考核标准。我们强调人文护理服务，实施责任护士包干病人制度，为病人提供个性化护理服务。每月，我们对住院病人进行满意度调查，并举行工休座谈会，同时对各病区进行病员满意度调查。