13.63k
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- 启动“加速优质护理服务模式病房建设，争创优质护理服务示范病房”评比活动。护理部对示范病房实施准入制度，并按照考核标准进行评估。
- 修订完善各类疾病护理常规，明确岗位职责和服务规范。
- 健全科室的规章制度，实施岗位责任包干制，提高整体护理工作模式。
- 探讨有效的绩效考核方法，将护理人员的绩效考核结果与质量促进奖挂钩。
- 控制病区内的陪伴率，根据风险等级控制陪伴率，并加强特殊服务案例的讨论，提升护士的服务技能。
- 定期对试点病房的服务质量进行督察和满意度调查，以保障优质护理服务的持续深入发展。
- 与中医药大学护理系学生开展护理志愿服务活动。
2. 加强宣传报道工作
- 建立优质护理服务宣传组，收集先进事例和创新服务项目，加强院内外的宣传力度。
- 建立护理网络维护小组，及时公布优质护理服务的进展情况。
- 定期出版优质护理服务专刊，并向相关杂志投稿，加强宣传报道工作。
3. 建立优质护理服务激励保障机制
- 设立优质护理服务示范病房专项奖励基金。
- 提高夜班费待遇，激励护士们更好地履行职责。
- 建立机动护士人力资源库，保证急需时的人员调配。
- 提高派遣护士的奖金待遇，增加派遣护士的工作积极性。
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