医院护理的年度工作计划精品8

__年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定__年“优质护理服务”工作计划。

首先，我们要树立指导思想，明确工作目标。根据医院“以病人为中心”的理念，我们将以患者满意为目标，把病人的需求和利益放在第一位。我们将深化亲情服务，提高服务质量。

其次，我们将制定具体的优质护理服务内容与工作措施。首先，我们将加强核心制度建设，落实护理安全措施。这包括强化医疗安全核心制度，确保各种护理操作规范和流程的落实。我们还将定期进行护理安全隐患排查，及时处理问题。同时，我们将强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

其次，我们将转变护理观念，提高服务质量。这包括加强医德医风建设，增强工作责任心。我们将全面加强临床护理工作，实施系统护理，为病区患者提供全身心、全方位、全过程、多渠道的护理。我们还将对护士进行培训与考核，提高他们的基础理论知识和护理技术操作能力。此外，我们将培养护士注重礼仪规范，提高护患沟通技巧，树立良好的职业形象。

同时，我们将严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育。我们将根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，保证病人得到满意的护理服务。我们还将密切观察患者病情，与医师和患者沟通，做好各种治疗、护理活动，并开展健康教育和康复指导。

最后，我们将夯实基础护理，建立绩效考核制度。我们将规范病房管理，强化基础护理的落实，保持病床整洁无异味。我们还将明确绩效考核机制，严格按照岗位管理对责任护士进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。我们将把病人的满意作为工作的最终目标，提供方便的护理服务。

通过以上工作计划的实施，我们相信能够进一步提升护理服务质量，为患者提供更好的护理服务，确保他们的就医安全。我们将始终坚持优质护理服务的管理，不断改进细节服务工作，以满足患者的需求。