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市级精神病医院工作总结怎么写1

我院惠侨科成立于1979年，是全军最早创办的对外开放的综合性医疗科室之一。20xx年，惠侨科成为全军唯一的涉外医疗中心。目前，惠侨科拥有400张床位和200多名工作人员，相当于一个中等医院的规模。在过去的20_年里，惠侨医院先后收治了来自xx个国家和地区的5万多名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广大患者的信赖。惠侨科先后三次荣立集体二等功，两次荣立集体三等功。多次被xx省和xx市评为文明服务先进单位和精神文明建设先进单位。在1987年的全军英模代表大会上，惠侨科被誉为“卫生界南京路上好八连 ”、“传播社会主义精神文明的窗口”、“新时期社会主义医德医风建设的一面旗帜”。

近年来，随着改革开放和社会主义市场经济的发展，医疗系统的精神文明建设面临前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨“看病就医难”，而且对那些态度生硬、吃、拿、卡、要等不正之风表示了强烈不满。

首先，惠侨科把医德医风建设真正落到实处。他们认识到在改革开放和市场经济条件下，医疗系统面临着新的挑战，因此，他们将搞好医德医风教育作为惠侨科全面建设的基础工程，并坚持不懈地抓实抓好。他们实施了医学伦理教育，增强医务人员的使命感。通过学习名言和介绍医德的起源和发展，他们让医务工作者了解到医德的重要性。此外，他们还实施了宗旨教育，增强医务人员全心全意为患者服务的责任感。通过引导大家了解社会主义市场经济条件下的医患关系，他们让医务人员明白医务工作的特点和规范。另外，他们还实施了传统教育，增强医务人员的职业自豪感。通过讲传统、忆传统，他们让医务人员了解到医德医风的优良传统和作风。最后，他们实施了“窗口”教育，增强医务人员的文明行医和廉洁行医意识。通过揭短亮丑活动和开展各种活动，他们不断提高医务人员的文明行医和廉洁行医的自觉性。

其次，惠侨科建立了强有力的监控机制来维护医德医风形象。他们推行并依靠三个有效的监控机制，使惠侨科的医德医风建设逐步走上制度化、规范化的轨道。他们通过健全的约束机制规范医德医风形象。通过制定职业道德规范和文明行医实施细则，他们对医务人员的行为进行约束。此外，他们还通过严格的监督机制来维护医德医风形象。同时，他们还通过院内监督和院外社会化监督相结合，建立了社会化监督网络，使医务人员的行为得到有效的监督。最后，他们通过有效的奖惩机制来完善医德医风形象。他们以荣誉激励为主导，通过争当医德医风先进集体和先进个人活动来激励医务人员。此外，他们还以经济补偿为杠杆，通过与个人收益挂钩的方式来激励医务人员。同时，他们还以排忧解难为后盾，通过解决医务人员的实际困难来激励他们。

最后，惠侨科建立了适应新形势和医德医风要求的激励模式。他们在医德医风建设中，不断拓宽思路，建立了适应医德医风内在要求的激励模式。他们以荣誉激励为主导，通过表彰先进集体和先进个人来激励医务人员。此外，他们还以经济补偿为杠杆，通过与个人收益挂钩的方式来激励医务人员。同时，他们还以排忧解难为后盾，通过解决医务人员的实际困难来激励他们。

通过这些做法，惠侨科成功地推动了医德医风建设，使医务人员的精神面貌发生了很大变化。在工作中，医务人员超负荷工作，毫无怨言。他们对待患者一视同仁，无论是有钱的还是穷困的，都给予关心和照顾。他们在面对困难和挑战时，始终保持乐观和积极的态度。他们以实际行动证明了自己的医德，赢得了广大患者的赞誉和信任。

总之，惠侨科通过加强医德医风建设，成功地打造了一方“净土”。他们通过实施医德医风教育、建立监控机制和激励模式，推动了医德医风建设。他们的成功经验值得其他医疗单位借鉴和学习。医务人员的医德和医风是医疗服务的重要保障，对于提高医疗质量和满足患者需求至关重要。只有不断加强医德医风建设，才能为患者提供更好的医疗服务，为社会健康事业做出更大的贡献。

市级精神病医院工作总结怎么写2

20_年来，在卫生局和乡政府的正确领导下，我们在全院干部职工的共同努力下，紧密围绕20_年下达的目标任务，积极应对突发公共卫生事件，通过新型农村合作医疗的实施，努力解决群众看病难、看病贵的问题，取得了明显的社会效益和经济效益。回顾过去的一年，我们科室在院领导的正确指导下，始终坚持以病人为中心，提高医疗服务质量的重要指导思想。我们努力学习和钻研业务，使个人的自身素质和业务水平以病人为中心，提高服务质量，创造人民满意的卫生院。为改善服务态度，落实承诺服务，我们广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查。为了使意见和建议落到实处，我们严格按查处制度处理，使我们的行风有了很大改善，整体形象明显提升。我们还开展了卫生大扫除活动，积极参与六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我们的实际情况，我们迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院的高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，确保室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行了刮白和更换破旧房门，制作了防蝇门帘及窗网，并对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供了一个温馨、舒适的就医环境。

我们还切实做好新型农村合作医疗工作。新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广大农民欢迎，但在20_年农合筹资工作中，由于自筹部分份额增加了一倍，也面临许多难点。为了打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制了千多份《20_年告广大参合农民政策说明书》，发放到乡、村干部和农民手中。我们还出动宣传车台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合。我们还抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年的参合率达到94%。筹资结束后，我们立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了20_年参合信息档案。我们还积极做好参合农民就医补偿工作，对来院就医出院的参合农民，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助，我院及时先行垫付。今年共补偿各类670人次，补偿金额达到77多万元，确实减轻了农民的负担。今年共补偿住院48人次，补偿金额为3万元，定额补偿11人，金额为万多元，门诊小额补偿610人次，金额为32万元余。为了给广大参合农民提供一个监督平台，我们在门诊大厅走廊的醒目位置悬挂了农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料的信息，每日对当日发生的农合补偿信息进行人村公示，并公布举报电话，接受社会各界的监督。

按照目标，我们扎实做好防保工作。我们坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议1次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育、卫生法规、专业知识培训和学习教育。我们完成了全乡4所村卫生室的考核工作，按照上级要求，每月进行一次入村督导检查，严格管理，从而进一步加强了我们乡的村医管理工作和防保网建设。我们常抓不懈地做好计免工作，认真管理儿童卡、儿童册，对每日新生儿进行及时上卡，按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。截止到1月，我们上报了360人的新生儿童信息，建卡360人，接种了567人的“五苗”。我们还对流动儿童的接种对象进行了转出、流入补种工作，今年没有发生接种失误和事故。我们抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、甲型H1N1流感等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病事件1例，没有发生迟报和漏报现象。在县妇保院的指导下，我们积极推动妇幼工作，借助“降消”项目的实施，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率。今年共建立了36人份的孕产妇保健卡，住院分娩32人次，住院分娩率达到90%。我们书写规范化产科历书32人次，对全乡范围内的520名妇女病进行了防治。我们还积极完成了各种妇幼保健报表，及时准确地进行了“降消”项目补偿工作，并没有发生克扣虚报现象，较好地完成了全年的妇幼保健任务。

我们进一步加强了医疗质量管理，不断提高技术水平。通过前几年大批专业技术人员的培训学习和医疗设备的添置更新，我们的技术力量得到了加强。在此基础上，我们狠抓医疗质量管理，严格要求医疗文件的书写，门诊日志的项目齐全，处方的书写规范，用药的合理安全，病历的及时规范，护理记录的详实。我们实行科审批制，院长深入临床查房，积极参加危急症病人的抢救工作。医疗质量考核小组严格按照考核方案每半月进行一次督导检查，发现问题及时处理。全年没有发生医务差错和纠纷。我们鼓励员工进修学习，参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我们的专业技术人员水平又上了新的台阶。经过全院干部职工的共同努力，我们的业务水平有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到20_年的水平，达到了2187人次，住院819人次，内科手术28例，住院分娩32例，较去年增加了20例。治愈率达到80%，好转率达到100%，死亡率低于0.1%。急危重病人抢救成功率达到90%，手术前后符合率达到90%，无菌手术感染率为零。总收入达到22万元。内科入院率较去年增加了2个百分点，手术台数较去年增加，住院分娩较去年增加。业务总收入达到了16多万元，较去年增加了3万元。

总的来说，20_年来我们取得了一些成绩，但与上级政府和人民的要求还有一定的差距。主要原因是思想不够解放，步子太小，进展缓慢。医务人员的知识结构不合理，部分专技术人员未取得专业证书，给医疗质量带来隐患。农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重，财力投入不够有力。这些问题需要今后的工作中加以解决。

市级精神病医院工作总结怎么写3

200年来，在县委、县政府及县卫生局的领导下，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动，努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，取得了可喜的成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与去年相比，业务收入增加了350万元，住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点，病人满意度上升了4个百分点。

一、各科室、各职工都有学习笔记、交流心得、座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，此外，我们还结合“四五”普法，学习了《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。同时，我们将职业道德教育与学习《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、xx市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也提高了职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性。

二、抓好质量规范化管理，促进医疗业务发展。医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据xx省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原则，以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将提高医疗质量建在“三基三严”基础上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进行了基础理论、基本知识、基本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放，有效地使医务人员在临床中严格执行基本规章制度与各项技术操作规程。我们还将科主任定为科室第一责任人，召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。

此外，我们还积极引进推广应用新技术、新项目，使专科建设向高精尖发展。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者提供了医治。骨脑科采用腰椎滑脱复位协和钢板内固定术取得了满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上取得了突破，CT室引进全新菲利浦螺旋CT开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新项目的投入使用均取得了良好的社会效益和经济效益。

急救工作也得到了重视和加强。在规范管理的基础上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分钟内出车制度。我们注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修，加大设备投入，添置了先进的急救器械，提高了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次，成功抢救率达到98%，为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救服务。

我们还注重规范护理管理。健全各项规章制度，确保护理安全。护理部积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容。我们还改革了护理模式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，接受并配合治疗。此外，我们还加强了护士的礼仪培训，通过对全院护士的礼仪训练，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关怀。同时，我们发挥医院信息HIS系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度，提高了护理管理的现代化水平。

20xx年已经过去，我们做了许多工作，当然也认识到许多不足。我们需要进一步思考和解决一些问题，通过深化医疗改革，落实制度法规，进一步提升医院的发展水平。

接下来的工作计划如下：

1、以社会需求、群众满意和医院发展的需要为标准，扎实抓好医院建设。

2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式，寻找新的业务增长点，提高医院的竞争力。

3、继续深化行风整顿建设，通过重塑形象、提高服务质量，营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。

4、加强学科建设，引进推广新技术、新项目，提高医院的专科含金量。

5、继续开展“诚信医院”创建活动，要求医生讲究诚信，合理检查、用药和治疗，控制医药费用，减轻病人负担。

6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，发挥信息系统的功能。

7、解决制约医院发展的瓶颈，筹集资金，建设住院大楼、综合传染病区。

8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风，扩大外延服务，盘活卫生资源，改变经营理念，加强成本核算，提高医院的收入。

总之，通过半年的努力和各项措施的实施，我们取得了一定的成绩。在未来的工作中，我们将继续努力，与时俱进，推动医院的发展，取得更大的成绩。

市级精神病医院工作总结怎么写4

在各级政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下，全院干部职工坚持卫生工作方针，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化医院内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。全年较好地完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收。20xx年门诊治疗人次为46913人次，住院人次为5314人次，与20xx年同期相比分别增长了65%和70%，业务收入达到了714余万元，其中医疗收入为482万元，药品收入为133万元。

一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面发展”的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点。我们深入开展了思想素质教育、医德医风教育，进行行业风建设等工作。我们采取多种形式，加大教育学习力度，开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风”活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面。这为开展业务工作打下了坚实的思想基础。同时，我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习，主导了业务知识的学习，广大职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高了法律意识、安全意识，避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。

二、加强医疗质量管理，确保医疗质量安全

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点。为了创建“百姓满意医院”，我们以医疗质量管理为基础，制定了《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》。院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个机会形成人人讲质量，各科抓安全的良好氛围。

（一）改善硬件条件，营造安全舒适的就医环境