首先,我加强了自我廉洁自律教育和职业道德教育。廉洁自律和职业道德的高低以及思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象。在上半年的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针。我始终把人民群众的满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育和思想品德教育,始终把人民的利益放在首位,牢固树立了爱民为民的思想。我通过反省、告诫和激励自己,从内心深处培养了自己的道德品质。
其次,我注意护士职业形象。在平时工作中,我注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,保持仪表端庄、着装整洁,礼貌待患,态度和蔼,语言规范。我认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参与医院组织的学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长的积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高。我坚持参加科室每月一次的业务学习活动,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,参加护理人员的三基训练。在护理部组织的每次技术操作考试中,我都取得了优异的成绩。在上半年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质和应急能力。
第三,我努力工作,按时完成工作任务。过去的上半年,为了做好工作,我服从领导的安排,不怕麻烦。我向老师请教、向同事学习,并通过自己的摸索和实践提高了工作能力。我形成了一个清晰的工作思路,在具体的工作中能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我热爱自己的本职工作,对待每一项工作都认真对待,投入工作,热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高。在上半年没有请假的情况下,我有效利用工作时间,坚守岗位,并在需要加班完成工作的情况下按时加班加点,保证工作能按时完成。
当然,我也意识到自己还存在一些不足需要改进。在学习方面,有时候仍然有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁。特别是在遇到挫折时,我不能冷静处理。在工作方面,有时候标准不高,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但在主动性方面还有待提高。这些都是我今后需要改进和提高的地方。
回顾已经过去的上半年,我要再次感谢院领导和护士长的教育、指导、批评和帮助,也要感谢同事们给予的关心和支持。在这段时间里,我取得了许多进步和提高,同时也存在一些不足。展望未来,我要发扬自身的优点和长处,克服不足。为了医院的美好明天,我将继续努力,为医院做出更大的贡献!
医院上半年工作总结范文4
20xx年,我们医院在医疗卫生体制改革和20xx年的卫生工作要点的指导下,紧密围绕病人为中心的理念,以提高医疗质量为核心,以开展“创先争优”、“三好一满意”活动为载体,以人民满意为出发点和落脚点,致力于办好人民满意的医院。在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。下面是对我院上半年工作开展情况的总结:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为了确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,我们根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际情况,制订完善了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落实到位,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、我们坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院每周一召开院周会,由中层干部参加,业务科室每天晨会,及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科每月经常下科室,对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查,针对存在的问题及时通报,制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比、公示,对工作突出的科室进行奖励。我们坚持院总值班每天不定时下科室查房,督查工作人员在岗及岗位职责履职情况,及时发现问题并纠正问题。经过努力,医院的执行力得到了很大的提升。
3、我们坚持重大问题的决策和处理民主化,院务会深思熟虑工作,尽力化解各种矛盾,医院的和谐氛围有了明显的改善。
二、强化职业道德教育,改变服务理念,提升病人满意度。
我们经常利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育,要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀,践行“五心”服务,牢记职责和责任,真正把“以病人为中心”的理念落实到实处。为了切实改善服务态度,提高服务质量,我们定期进行满意度问卷调查,广泛征求住院病人对医院工作的意见,每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管,职工的职业道德有了明显的改进,医务人员的主动服务意识进一步增强,医德医风和医疗服务质量也有了明显提高,上半年病员满意度均超过95%。
三、坚持院务公开,透明管理。
医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等都向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账也向社会和患者进行公示。各科室的专业技术人员都上墙公示,接受广大人民群众的监督。
四、加强科室建设,增强服务能力。
我们进一步加强了急诊急救管理,简化了门诊诊疗程序,优化了服务流程,完善了急救预案,组织了急救演练,加强了急救人员的专业培训,加强了急救车、急救箱的管理,强化了现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件的能力,确保急救绿色通道的畅通。上半年,我们急诊科共出诊了X次,接回病人X人次,圆满完成了各种指令性任务X次,参加了大型事故急诊抢救X次,急救工作有了明显改观。
五、加强人才培养,提高服务水平。
医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素,我们对人才建设非常重视。通过开展华西远程教育、组织听课、派遣医务人员到上级医院进修、参加规范化培训等途径,加强对人才的培养,提升医务人员的服务能力。上半年,我们组织了“三基三严”理论培训考核一次,医疗、药剂人员共X人参加,合格率达到100%。
六、全面开展优质护理服务活动
护理部认真贯彻落实优质护理服务,加强护理核心制度及岗位职责执行情况的督促检查。我们重视护理骨干的培养,优化护理队伍,经常深入科室对护士进行“三基、三严”及专科知识提问。在5月_日国际护士节期间,我们组织了全院护理知识竞赛。上半年,护理部还组织了理论知识讲座X次,护理操作培训X次,参加人员达到X人次。我们还选派了护士到华西进修半年,到乐山市精神卫生中心进修X个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训,我们提高了护士的主动服务意识及业务水平。
七、医院整体迁建工程稳步实施
医院整体搬迁新建工程项目目前进展顺利。年初,为了推进整体迁建工程进度,尽快完成整体搬迁并投入使用,我们制定了相关方案和具体时间安排,成立了整体迁建工程建设领导小组,明确分工,各负其责,有效推进迁建工作,并定期向相关部门汇报工程进度。
八、稳步推进公立医院改革
今年,我们按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策,进行了绩效改革,开展抗菌药物专项整治,继续实施了基本药物制度,基本药物收入占药品收入比例为X%。我们现有药品供应目录配备基本药物品种占X%,并按要求进行网上采购,符合规定要求,实现了合理诊疗,控制了费用。我们还继续开展临床路径,开展“三好一满意”活动,推进优质护理服务工作,覆盖率达到X%。
九、规范院感管理工作
我们及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员,改进了科室院感小组工作手册,定期召开会议,持续进行质量改进。我们修订了院感控制各项工作流程,特别是修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案,重新修订了医院重点科室的院感质量考核标准,每月进行考核评分,并与科室绩效挂钩,每月分析、反馈、改进,发现问题及时解决。上半年,我们共监测了住院病人X人次,发生医院感染X例/次,感染率为1%;共进行了X台手术,切口感染X例,切口感染率为X%。我们逐步控制了抗菌药物的使用率在X%以下。今年上半年,市疾控中心对我们进行了采样监测,监测结果合格率达到100%。我们还对使用中的X只紫外线灯管进行了监测,X只合格,其余不合格的及时进行了更换。我们还开展了《剖腹产手术医院感染的目标性监测》。
十、积极开展公益性服务,完成政府指令性任务
在20xx年上半年,我们开展了健康教育讲座X次,工作健康咨询活动X次,出版宣传栏X期,派出医务人员X多人次进行义务服务,免费接送孕产妇X人,危重病人X人,公共卫生事件病人X人次,参与公益性服务的派车次数达到X次。今年高考体检期间,我们共派出医务人员X人次,进行了X多人的体检工作。我们还派出车辆X次,人员X多人次,参加了政府组织的应急演练活动,完成了高考、中考的医疗保障工作。
十一、开展对口帮扶支援工作
今年上半年,按照县卫生局的统一安排,我们对口帮扶了勒乌乡卫生院、黑竹沟镇卫生院、宜坪卫生院,共派驻了卫生职业人员进行支援。
医院上半年工作总结范文5
一、进一步加强业务建设
1. 在质量与安全管理方面,完善各项规章制度,并成立了医院定期考核委员会。制定了《医院医师定期考核管理方法》、《院医师定期考核细则》、《院医师业务综合考核、技能考核内容》、《医师工作成绩考核、职业道德评定标准》等文件。此外,还制定并完善了《质量与安全责任追究制度》,建立了技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案等,使医疗护理活动有章可依,有规可循。在常态督查医疗质量、运行病历和归档病历的基础上,重点落实危重病人的管理、侵袭性操作和输血病历的管理以及三级查房和处方管理办法的落实情况,确保医疗安全。
此外,还完善了安全生产事故应急预案,开展事故预防、自救技能演练,并参加市安全消防培训。同时,开展了院内防火安全等知识培训,并结合日常工作确保安全管理得到落实。
2. 在人才培养和科教研工作方面,与北京佑安医院合作全面完成护士长免费进修轮训项目,选派3名医生外出进修,参加省、市继教培训及外出考察学习31人次。举办了全院业务学习12次,并报批了xx省省级Ⅰ类继续教育项目“肝病治疗进展”以及市级Ⅱ类继教项目:“结核及呼吸疾病诊疗新进展”和“传染病法律法规知识培训班”。此外,还举办了医院“现代护理管理中的护理文化建设”讲座,并获得市批准科研立项。在一至五月期间,共发表了十二篇CN刊号论文。
3. 在推进学科建设方面,按照医院年度计划,上半年正式成立了血液净化透析中心,并开设了肝病专家门诊及中西医结合肝病门诊、肝硬化专病门诊、脂肪肝专病门诊。此外,还积极推进了规范化结核病门诊建设,并与市疾控中心结核病门诊开展合作。康复中心在20xx年底试运行的基础上,08年上半年进一步完善了管理,进入了正常化、规范化运行阶段,服务水平不断提升,社会影响不断扩大。
同时,成功开展了肾透析、液体氧疗等治疗项目,推广了肝脏组织学检查及超声介入治疗。上半年共完成了31人次的血管内介入治疗,实施了34次超声引导下的肝穿,成功实施了27人次的超声引导下无水酒精固化治疗。此外,还积极拓展了体检中心的业务范围,并向省卫生厅申请了职业健康检查机构资质认证,现已通过验收。同时,为满足临床需求,还添置了西门子B超、呼吸机、监护仪、人工肝机、血液净化仪、血氧治疗仪等医疗设备,总价值达到106万元。
二、全面启动医院文化建设,扎实开展“形象建设年”活动
1. 结合卫生局的“形象建设年”活动,医院充分调研并认真论证,制定了《蚌埠市第五人民医院文化建设实施方案》,从20__年开始实施,分为三个阶段逐步深化医院文化建设。20__年为医院文化建设启动年,重点突出医院形象文化建设;20xx年为医院文化建设推进阶段,重点突出行为制度文化建设,规范行为,完善制度;20xx年为医院文化建设深化阶段,重点突出精神层面的文化建设,提炼医院核心价值观。