其次，我注意护士职业形象。在平时工作中，我注意文明礼貌服务，坚持使用文明用语，保持仪表端庄、着装整洁，礼貌待患，态度和蔼，语言规范。我认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参与医院组织的学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长的积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高。我坚持参加科室每月一次的业务学习活动，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，参加护理人员的三基训练。在护理部组织的每次技术操作考试中，我都取得了优异的成绩。在上半年的工作中，我始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质和应急能力。

第三，我努力工作，按时完成工作任务。过去的上半年，为了做好工作，我服从领导的安排，不怕麻烦。我向老师请教、向同事学习，并通过自己的摸索和实践提高了工作能力。我形成了一个清晰的工作思路，在具体的工作中能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我热爱自己的本职工作，对待每一项工作都认真对待，投入工作，热心为大家服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高。在上半年没有请假的情况下，我有效利用工作时间，坚守岗位，并在需要加班完成工作的情况下按时加班加点，保证工作能按时完成。

当然，我也意识到自己还存在一些不足需要改进。在学习方面，有时候仍然有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁。特别是在遇到挫折时，我不能冷静处理。在工作方面，有时候标准不高，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但在主动性方面还有待提高。这些都是我今后需要改进和提高的地方。

回顾已经过去的上半年，我要再次感谢院领导和护士长的教育、指导、批评和帮助，也要感谢同事们给予的关心和支持。在这段时间里，我取得了许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，我要发扬自身的优点和长处，克服不足。为了医院的美好明天，我将继续努力，为医院做出更大的贡献！

医院上半年总结和下半年计划精品4

为了解决“看病难、看病贵”的问题，病历评阅制度从源头上入手。卫生局统一部署下，我院将反商业贿赂和行风行业评议作为医院内部管理的重点。具体措施如下：

首先，抓好学习教育。我们组织科室和支部进行学习，让每个人都了解有关治理商业贿赂的法律法规和政策。通过职业道德教育、法制教育和警示教育，提高医务人员对医药购销领域商业贿赂严重性和危害性的认识，自觉抵制和治理商业贿赂行为。

其次，抓好自查自纠。我们对重点部门和岗位的人员进行自查，对照法律法规和政策规定，组织人员对医药购销中的不正当交易行为进行自查自纠。

再次，抓好整改提高。针对自查自纠中发现的问题和薄弱环节，我们查找漏洞，研究提出切实可行的整改措施，建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制。我们坚持边查边整改边建立健全长效机制。

另外，为了建立公开、透明的药品、器材采购和基建维修管理机制，我们采取了以下措施：

首先，成立了廉洁、高效、务实的药品、器材采购小组和基建维修领导小组。我们选择了廉洁奉公、责任心强、熟悉的人员组成采购小组和基建维修领导小组。采购小组总人数达45人，职工代表比例在20以上，分3组随机抽取。在决定重大事项时实行票决制，坚决杜绝院领导“一言堂”。

其次，实行办事与监督分离的新机制。我们在成立采购组织的同时，还组建了采购监督小组。院主要负责人只管监督，不参与具体招投标，采购监督小组由医院工会领导任组长，职工代表组成。采购监督小组有权利列席相关会议，有权了解整个决策过程和经费支出情况，中标公司情况，有权向上级纪委反映情况。每次公开招标形成的材料交院办公室存档备查15年。

第三，开放药品、医用耗材、医疗设备市场，引入竞争机制。每次公开招投标，都必须要提前在院内和网上公开招标信息，引入竞争机制，杜绝不规范招投标。

第四，规范采购程序。我们制定了《药品、设备器械、耗材物资采购及基建维修管理办法》和《一次性医用耗材申领、库房管理制度》，对药品、耗材、设备采购和基建维修的关键环节、程序进行了规范。医用耗材、后勤物资凡单品种年采购量1万元以上的都纳入公开招投标。

然而，我们也存在一些问题需要解决：

首先，医院内部运行管理机制比较僵化。现行的奖金分配方案已经不适应当前的情况，需要进行调整。人事用工制度也需要加快改革步伐。

其次，医疗技术水平不高，服务态度也需要改善。医疗纠纷较多，医院的美誉度不高，社会形象有待改善。

第三，由于医院占地太小，周边没有发展空间，业务发展受到很大限制。为此，我们急需解决区中心医院建设问题。

针对以上问题，我们有以下打算：

首先，我们要抓住区级卫生资源整合机遇，制定科学的医院发展战略。我们要充分利用西班牙政府480万欧元贷款项目和建设区中心医院的机会，通过医院重组实现规模扩张，通过实施贷款项目使医疗设备达到市级医院水平。我们要制定科学的医院发展战略，规划中长期发展目标，保持区医院在地区医疗中心的地位。

其次，我们要增强适应社会主义经济的能力，提高医院的核心竞争力。一方面，我们要加大分配制度和人事用工制度的改革力度，向临床一线医务人员倾斜，研究对医院管理层考核、激励的办法，提高医院管理层的待遇。另一方面，我们要推行现代医院营销策略，对医院业务组合进行分析，确定今后重点业务发展方向，统筹人、财、物资源促进重点业务科室（项目）的发展，进一步满足当地医疗市场细分的需求。我们还要提高医院的核心竞争力，加强科学管理，确立“以病人为中心”的服务宗旨、“以人为本”的管理思想、“以经营为主”的管理模式，继续做好“创服务品牌”医院的活动。

第三，我们要一手抓廉洁行医，一手抓医院发展。坚持并完善药品、器材采购的“阳光工程”，实行院务公开，进一步探索新时期加强监督的新机制、新办法。与此同时，我们也要坚持发展才是硬道理。

最后，我们要搞好优质服务，塑造医院新形象。抓好“以病人为中心，创优质服务医院”和“放心药房”活动，改善服务态度，提高医疗技术水平，实行人性化服务。我们还要重视医院的公共关系，加强对外宣传和协调，塑造和维护医院的形象和声誉。

医院上半年总结和下半年计划精品5

一、转变理念，深化改革，广开“才”路，推行阳光工程，进一步深化人事制度改革。

今年年初，我院积极响应市、区各级政府号召，率先在内科推行“阳光工程”，实行内科主诊医师公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式，通过公开、公平、公正的竞选，以及竞岗演讲，差额选出三名内科主诊医师，成立三个医疗小组，由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程，对患者24小时负责。该制度试运行半年以来，医院统计报表显示出门诊病人持续增长，住院病人大幅度增长，全院经济总收入较去年同比大幅度增加，效益进一步改善，医院出现了蒸蒸日上的局面。随后，医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发，人事分配制度改革进一步深化，医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗，进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开 “才”路，让更多的职工看到自己职业的成长性，起到一种激励作用，从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。

二、制定计划、加强服务，完善制度，制度创新初见成效，医疗服务质量不断提升。

今年3月份，卫生部召开了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作会议。随后，省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实，我院根据医院管理年提出的“质量、安全、服务、控费”四大主题，规范文明服务、提高医疗服务质量，制定全年医院管理年计划，并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题，进行排查，制定具体的管理年计划。同时，在今年年初，医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制，通过制度创新，进一步调动了医院广大干部职工的积极性，推进了和谐医院的建设。短短半年以来，这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情，使抢救成功率大幅度提高，医患矛盾大为减少;推进了“和谐病区”的建设，剖宫产率明显下降，全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，药品比例不升反降;“以病人为中心”的服务理念已深入人心，医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争，科室之间合作精神不断增强，形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和团队精神不断显现，和谐病区建设初见气候。

今年3月份，为进一步提高服务质量和服务水平，体现老年病医院的优势，我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量，如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等，使得让家属把老年患者送到医院治疗时，可以上班安心、感到省心、让患者也放心，进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来，受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。

三、拓展领域、贴近群众、服务亲情化，不断完善社区卫生服务网络建设。

今年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量为主题”，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。人员齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将我科上半年工作进行汇报。

医院上半年总结和下半年计划精品6

内二科成立于20__年6月。在医院各级领导的正确指导下，以开展医疗质量万里行、创二优、行风评议等活动为契机，经过全体医护人员的共同努力和认真工作，我们圆满完成了既定的发展目标和各项任务，并取得了一定的成效。下面是对本年度工作情况的总结：

一、在思想政治方面，我们认真组织全科医护人员学习卫生法规，积极响应医院组织的各项活动。大家都做了学习笔记，交流了心得，进行了座谈。以此为主线，我们将科室的各项工作目标定为质量好、服务好、病人满意。我们认真组织传达医院的各项规章制度，与医院保持高度一致，做到政令畅通、令行禁止。同时，我们加强了医德医风教育，使全科医护人员在职业道德、工作责任心、遵纪守法和自觉性等方面都有了大的提高。

二、在业务工作方面，我们牢固树立了医疗质量是科室的生命线和管理成功的重要标志的观念。我们努力做到基础环节与终末质量并重，自我控制与全面监督并举。在过去几个月的工作中，我们没有发生过医疗纠纷和医疗诉讼，科室各项工作都在紧张有序中稳步进行。从6月创科至今，我们的出院病人达到了722余人，业务纯收入达到了80余万元，门诊量达到了9720余人。这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。同时，这也离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展，是他们的付出为科室凝聚了一份份的硕果。

在今年度，我们加强了急救培训与演练，注重急救知识的更新与操作技术的培训。我们开展了多个急救知识的学习专题，年轻医生的急救水平有了较大程度的提高，抢救成功率在95%以上。我们收治了近百余名危重病人，其中急性心肌梗死病人约20人。在有适应征的心梗病人中，我们开展了静脉溶栓治疗，并在半年度接受溶栓治疗方面取得了新的进展。与此同时，我们还开展了临时心脏起搏器的治疗。

三、在业务学习方面，我们注重基本理论、基本知识和基本技能的学习。我们积极组织医生参加医院的各项学术讲座，注重个人专业的培养。在科有特色的基础上，我们做到个有专长。科室每月进行3-5次的业务学习，内容涉及急救知识、危重病、疑难病例的诊治以及死亡病例的讨论。我们还学习了每个专业目前的发展状况和热点问题。我们认真学习新知识、新疗法，并积极应用于临床工作中。对于有特殊要求的病人，我们会请三甲医院的知名专家到我们科室会诊，为病人提供服务的同时也有助于我们医疗水平的提高。

四、在科室管理方面，我们制定了严格的科室管理制度，完善了对工作质量、病历质量、病人满意度、工作制度和操作规范的考核与监测。这些结果纳入了月奖金的发放和年终人事考核中，有效地使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度和各项操作规程。目前，我们科室形成了严谨、认真、扎实的科风。

五、存在的问题与不足主要表现在以下几个方面：科室人员不足，医生处于超负荷工作状态；科室病人较多，床位紧张，有时不能满足临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所；科室人员业务水平还有很大的提升空间；科室管理方面，有些制度尚需进一步的细化；科室协诊时，沟通还需要进一步加强；还需要进一步加强年轻医师、进修医师和实习医师的培养，以利于医院的持续、稳定和快速发展。

回首过去，通过20__年半年的努力，成绩是显而易见的。这是医院领导正确决策和指导的结果，也是全科医护人员共同努力的结晶。同时，我们也要正视存在的问题，扬长避短，与时俱进，勇于创新，以争取取得更好的成绩。同时，我们也恳请医院各领导继续支持我们科室开创新技术、新业务。我们计划在6月之前开展永久起搏植入术、胰岛素泵植入术，并打造科室文化，争创学习型科室，为我们科室的可持续发展打下坚实的基础。