创新是一个民族的灵魂，也是护理学发展不可或缺的源泉。护士长应树立创新的管理观念，营造创新的氛围，锻炼创新的思维能力。带动、鼓励全科医护人员不断学习，引进新业务、新技术，在护理技术与服务项目上开拓新的市场和发展空间。

1.3树立法律意识

未来的管理模式将由“人治”走向“法制”。随着国家法律制度的健全和群众法律意识的提高，要求医护人员知法、懂法、守法，用法制观念规范自己的医疗护理行为。作为临床护理管理者，护士长应积极参加院里组织的法律讲座，增强法律观念，学习法律知识，带领大家认真学习和领会国家的有关法律法规，并指导护士认真书写护理文书，做到及时、准确、真实。这样才能做到有章可循、有法可依。

2.加强护理质量管理

护理质量管理是护理管理工作的核心和重点，是护理管理的永恒主题。质量控制是管理的基础，是管理的生命线。

2.1抓住关键环节

护士长应抓住重点病人。这些病人包括危重抢救和大手术病人、疑难和预后不良的病人以及高级干部和社会名流。对于这些病人，应正确对待，派护师以上高年资护师重点护理，护士长增加床边查房次数，予以重视，并进行基础护理、专科护理的质量检查，有效地保证护理安全，杜绝差错事故的发生。

2.2抓住重点护士

护士长要关注新参加工作的护士、发生差错事故较多的护士，以及个人家庭发生不幸事件、情绪出现波动的护士。对于她们，应热情帮助，而不是冷淡；是监督而不是歧视，更不是打击。提高护理质量只有得到护士们的相应与配合，而不是无所谓和反感，这样才能得到满意的效果。

2.3分层进行质量控制

制定护士分层构架式管理：护士长负责全面质量管理，随时抽查护理质量。护师及主管护师成立质量控制小组，设指控员一名，每月负责全体护士的操作考核，护理应急预案考核，院感控制等。护师及主管护师成立带教小组，设组长一名，负责低年资护士、无证护士、实习护士、见习护生的带教工作。高年资护士以身作则带动低年资护士工作，发现问题及时组织指控小组进行分析原因、总结经验教训、提出整改措施。

3.提高护士长执行力

3.1执行力是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案也会被扼杀在滞后的执行者手中。执行力是管理成败的关键。

提高护士长执行力应从提高护士长的计划能力、指挥能力、协调能力、创新能力等几方面的能力进行培养。

3.1.1计划能力

计划是将组织在一定时期内的目标和任务进行分解，落实到组织的具体工作部门和个人，从而保证组织工作有序进行和组织目标得以实现的过程。护士长应根据科室实际情况制定每周工作计划，计划制定的要科学、准确、易于执行。依靠护士、发动护士，吸收大家的智慧，激活她们的工作热情，使得计划顺利有效实施。

3.1.2指挥能力

安排护士执行既定的工作计划及处理科室突发事件都需要护士长具有良好的指挥能力。护士长如同一位音乐指挥，指导整个乐队的音乐演奏，使得多个声部的演奏能够成为一个整体，可谓一个乐队的灵魂人物。按照个人不同的特点及工作的不同要求，指导护理人员有效地开展工作，并最大限度地调动大家的积极性。

3.1.3协调能力

护士长在各级领导和科室护士之间起着承上启下、协调沟通的作用。与上级主动坦诚地交换思想，以取得领导对科室工作的支持。对待下属要做到以护士为中心，公开、公正、民主，有透明度，把自己融于群众之中。加强与各个辅助科室之间的协作关系以及与其他科室护士长之间的交流。努力做好各方面、个层次的协调和沟通工作。

3.1.4创新能力

许多管理者成功的诀窍在于创新。在继承传统管理经验的基础上，脚踏实地、逐步推进、一丝不苟、精益求精。带领护士们在保证护理安全的基础上，开拓思路，在业务上、服务上、写作上充分发挥创新的潜能。

4.以和聚人、友善相处、增强团队凝聚力

4.1团结出战斗力、出凝聚力、出生产力

做管理工作也应讲究一个“和”字。新成立的科室，医护人员是从四面八方不同科室聚集到一起。护士长应充分了解各个护士的气质和性格特点，采用不同的沟通方式，表达要准确、谨慎、有分寸，不讲损害同事自尊心的话，以和聚人，善于协调。以理服人，要有爱才之心、求才之渴、容才之量、护才之魄、举才之德。要折服人心，必须有健康的体魄和良好的心理素质，保持乐观向上的精神状态，把自己视为一名普通的护士，摆正自己的态度。以此协调好人际关系，减少不必要的误会与摩擦。营造既和谐又紧张有序、既团结又催人奋进的良好工作氛围。

4.2以病人为中心，创建和谐的护患关系

病人来住院，首先接触到的是护士，接触最多的也是护士，所以护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深刻印象。我科倡导“尽心尽职，尽善尽美，全心全意为患者服务”的管理理念。在床头交接班时，除了交接病人的病情及治疗情况外，还应向病人问好，进行自我介绍，询问病人不适的感觉及需求。在工作中要求护士做到四不说：“我不知道，找大夫去；我忙着呢，等会儿再说；我不是您的主管护士，我不管这事；今天您的主管大夫不在，明天再说吧。”

5.加强自身学习

护士长应成为博学多才的多面手，不仅要熟练掌握专业知识和技能，还要掌握社会科学、管理科学、人文科学的知识，同时还要掌握一定的交际、演讲、写作知识。利用业余时间参加专业高等教育考试，订阅护理管理杂志，增加阅读量，激发创作写作思路。因此，护士长要不断充实自己，从各种渠道获取知识，拓宽知识面，以适应日趋复杂的护理工作的要求。

时代的进步与医疗的改革对护理管理工作产生着巨大的压力与冲击，面临着严峻的考验。护士长要成为护士的代言人、贴心人，努力使自己具有仁慈之心、谦虚之心、责任心、忠恕之心、进取之心。本着传承、创新、发展的目标，带领护理队伍为患者提供更加优质的服务，将护理科学的发展推向一个崭新的高度。

2024年护士个人年度计划精品15

一、打造科室文化，树立团队精神

为了响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，我们科室每月都组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度，并进行爱岗敬业等各种医德医风教育，并将讨论记录下来。我们坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，并积极适应卫生改革和社会发展的新形势。我们积极参加各种政治活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。我们也积极参加各种社会公益活动，为人民多办实事。我们组织了“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓进行义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。我们通过这些爱心奉献，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在我们的日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。我们积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人。当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。我们的护士长经常询问同事的工作技术、态度以及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，并及时解决。

三、规范整体护理，争创一流管理

好的管理是优质服务的基础和前提。为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持每周制定计划，每月进行小结。同时，我们建立了健全的服务目标，并自觉接受病人及社会的监督。我们深入开展整体护理工作，积极发挥责任护士的主观能动性。特别是加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实，以及对手术室护士的满意度调查等工作，大大增强了护士的工作责任心。为了使整体护理做得更加完善，我们多次组织全体护士学习相关知识，如人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。我们严格执行查对制度和护理操作规程，确保没有差错事故发生。我们严格执行消毒、灭菌、隔离措施，并进行管理和监测。我们注重护理人员的无菌技术操作，确保注射做到一人一针一管一巾一带。我们也严格管理一次性医疗用品，用后进行消毒、毁形、焚烧。在半年的时间内，我们的手术切口感染率为0.5%。

四、提高护士素质，培养一流人才

我们深刻体会到，全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。因此，我们努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。首先，我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平。我们每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试。此外，为了使自己的文化层次再上一台阶，我们的护理人员积极报名参加各种自学和成人考试。在百忙之中，我们努力提高自己的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面的素质，并在医院组织的各种活动中取得优异成绩，如“七。一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等。我们的护师朱清平被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德和专业技术，我们才能更好地为社会服务，为社会做出贡献。

五、工作业绩