3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内必须全部达到16项基本技能的要求,考核要求在实际工作中进行。其他层次的护士计划安排一次操作考试和两次理论考试。
4、加强相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守纪的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识。先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养的活动,制定训练方案和具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5·12”护士节期间开展学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。各科室护士长组织学习专科知识,如遇到新技术项目和特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划地选派部分护士外出进修和学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长的管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要更新管理理念、管理技巧和护理服务中的人文精神,了解当今社会人群对护理服务的需求,展望新的一年的护理工作,并加强护士长之间的感情沟通交流。
(二)加强护士长的目标管理考核,将月考评与年终考评相结合,将科室护理质量与护士长的考评挂钩。
(三)促进护士长之间及科室之间的学习交流,每季度组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平的经验。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,特别是需要提高护士长发现问题和解决问题能力。同时,发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制。护理部人员定期深入各科室检查、督促、考评。考评方式包括现场考评护士、查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改善,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终进行护理文书评比,评出团体第一、第二、第三名。
(四)加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患排查,并做好护理差错缺陷和护理投诉的归因分析。从自身和科室的角度进行分析,找出问题发生的原因、吸取教训,并提出防范和改善措施。对于问题反复出现的科室和个人,要追究护士长和个人的相关职责。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的安全管理职责,杜绝严重差错和事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,加强对性能和安全性的检查,及时发现问题并进行维修,坚持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语和护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等方式,获取病人的需求和反馈信息,及时提出改善措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学和科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师和实习生的意见。
(二)各科室护士长担任总带教教师,重视带教工作,经常检查带教教师的带教态度、职责心和业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论和操作的指导。
通过以上的护理工作计划,我们将进一步提高护理人员的综合素质,加强护理管理,确保护理工作的安全和有效性,提高服务质量,同时注重教学和科研工作的发展。相信在新的一年里,我们的护理工作将取得更大的成绩。
护士年度工作计划与目标合集13
众所周知,病区护士长在临床管理中扮演着重要角色,作为最基层的管理者,他们的工作计划涉及多个方面。以下是爱医人才网整理的病区护士长工作计划内容。
病区护士长的工作计划如下:
一、在科护士长(护理部主任)的领导和科主任的业务指导下,负责病区护理行政和业务管理。根据护理部和科室的工作计划,制定本病区的工作计划,并组织实施。
二、负责实施病区的科学管理,包括对护理人员的合理分工和科学排班;检查各项管理制度的执行情况;管理各种仪器、设备、药品、布类、家具;对护理员和卫生员的业务进行管理。要求所有管理工作达到规范化和标准化要求,同时保持病区环境的整洁、安静、舒适、安全和美观。
三、督促护理人员遵守职业道德规范,严格执行各项规章制度,以及护理常规和中、西医护理技术操作规程。定期检查基础护理、分级护理和危重患者护理的执行情况,进行严格的质量考核,加强医护配合,严防差错事故。
四、全面掌握本病区护理工作情况和患者动态。参与重点患者的床头交班;参加并指导危重、大手术及抢救患者的护理工作,突出辨证施护,并检查护理病历的书写质量和措施落实情况。
五、随同科主任查房,参加科室内会议以及大手术、新开展手术的术前讨论,还要参与疑难病例和死亡病例的讨论。
六、组织落实护理人员的业务学习和技术训练,检查指导护理人员做好健康宣教工作,努力提高护理质量和服务水平。
七、组织本病区的护理查房和护理会诊。积极开展新技术、新业务和护理科研工作。
八、负责护理实习生和进修人员的管理。并选派素质好、有教学能力的护士担任带教工作。
九、定期征求患者对医疗、护理、中药、饮食等方面的意见和建议,不断完善服务功能,提高病区的服务质量和管理水平。