2、加强专科技能的培训。各科室应制定周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织2-3次考试和考核,理论考试应有试卷,并由护士长组织闭卷考试,要求实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实基础。
3、基本技能考核。属于规范化培训对象的护士,每年必须在实际工作中抽考全部16项基本技能,其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试两次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守纪的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识。先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。各科室护士长应组织学习专科知识,如遇到开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划地选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中的人文精神培养。学习班内容包括当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,将月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季度组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式包括现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,并提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员-护士长-护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
2024年科室护理工作计划范本7
一、护理部在工作管理中针对x月份出现的问题进行跟踪监控:
1. 抢救药品和抢救器械的有效期和备用状态。
2. 体温和脉搏的测量情况。
3. 输液巡视卡的填写情况。
二、x月中旬,护理部深入病房进行护理工作满意度调查,总结调查结果,并向各科室护士长反馈,并向主管院长汇报。
三、下旬,护理部与客服部联合召开工休座谈会,听取病人的意见和建议,总结会议内容,并上报给主管院长。
四、月底,护理部与两名护士长共同进行全院护理质量检查,检查内容包括护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品和护理文书等。检查结果以表格形式反馈给各科室。
五、优质护理服务调查小组在月底到病房进行优质护理服务调查,听取医护人员的建议,统计评选出四名优质护理服务之星,并给予奖励。
六、本月,护理部到临床科室进行护理查房,并与各科护士长一起到病人床旁制定详细的护理措施。
七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员进行授课。
八、x月护理部的重点工作包括:
1. 节后病人增多,护士长要合理安排工作,各科护理人员停止节日休假,保证护理工作的正常运行。
2. 护士长要加大监管力度,保证护理质量,加强护理安全。
3. 护理部要加强巡视病房,发现问题及时反馈给各科护士长,制定整改措施,并及时进行整改。
4. 临床科护士长要积极参加护理晨间交接班,掌握新入院病人和危重及大手术病人的基本情况。
5. 由于老年病人增多,各科护理人员应严谨遵守护理交接班制度,防止皮肤压伤,提高对跌倒/坠床等意外事件的风险意识,防止意外发生。
总结:护理部在x月份通过各项工作来监控和改进护理工作质量,包括调查病人满意度、听取病人意见、进行全院护理质量检查等。护理部还安排了重点工作,如合理安排工作、加强监管、加强巡视病房等,以提供优质护理服务。同时,还举办了授课活动和优质护理服务调查,以进一步提高护理人员的专业水平和服务质量。
2024年科室护理工作计划范本8
1、主任分工:包红全面负责医疗质量、教学、科研;王嘉漫负责医疗质量、精神文明,单病种临床路径,QC活动。我们要严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规。根据督查要求的内容,努力做好工作,避免扣分。
2、我们要健全各种记录台账,如危重病人讨论本、业务学习登记本、医疗差错登记本、疑难病例讨论本、死亡病例讨论本、医师记录本、呼吸机使用及维修记录本、呼吸机各种配件消毒、清洁记录本、雾化器使用及维修记录本、雾化器的配件消毒与清洁记录本、院内感染的监控及登记记录本、政治学习及精神文明讲评记录本。我们要规范病历书写,主任查房记录应包括当前主要矛盾、解决主要矛盾的途径及措施和方法。我们要健全并落实医院的八项核心制度。我们要开展提醒有效防范,及时发现医疗质量不足和安全隐患,做到检查和不检查一个样。
3、根据___年xx市医疗质量督查要求,我们要做好社区获得性肺炎单病种临床路径。我们要编辑南汇区中心医院住院病人社区获得性肺炎质控流程细则,并按照质控要求执行。
4、我们要注重人员培养,强化“三基三严”训练。我们要制订呼吸科住院医师职称以上的培养、进修学习计划。我们要熟练掌握收住呼吸科常见病和多发病的诊断、鉴别诊断及抢救措施;掌握心电图、血气分析、酸碱及水电解质平衡知识;掌握心肺复苏、体外电击除颤、呼吸机应用、气管插管、深静脉置管、胸膜活检、肺功能、纤支镜等操作技术。每个月要开展两次科内讲课。我们要定期选派医护人员到三级医院学习、进修,并及时引进学到的新技术、新项目,以提高对本科疾病的诊断率和抢救成功率。我们要加强与兄弟医院及三级医院相关专科的联系和协作,不断提高我们呼吸专科的整体水平及科研水平。
5、由于入住呼吸科的病人病情重、变化快,往往合并有其他系统的疾病,有时较复杂,病情发展存在不可预见性。因此,我们需要进一步拓宽知识面,加强与其他专业科室的联系,及时组织科内、院内会诊,必要时聘请外院专家会诊。我们要加强与患者和家属的沟通,对各项检查、处置、治疗方案的施行应事先征得患者或家属的同意,并贯穿于整个医疗工作当中,尤其是对病人进行有创伤的检查、治疗,以及贵重药品的使用和输血等。我们要取得患者或家属对病情的了解和医疗措施的理解,并做好记录。我们要改善服务态度,明确医患关系的定位,树立一切为病人服务的理念,进一步拉近医患间的距离,减少摩擦因素,从客观上防止医疗纠纷的发生。我们要严防医疗差错事故的发生。
6、我们要建立设备定期保养检测制度,确保各种仪器设备正常运行。①我们要设立供医生诊疗操作室,做到各类物品摆放整齐,供诊疗用的消毒物品按有效期放置,严禁使用过期物品。②我们要随时准备好抢救车内的抢救药品和抢救器械,如开口器、牙垫、间接喉镜、注射器、气管插管、导引钢丝、简易呼吸器、吸氧管、吸氧面罩及负压吸引器等。③我们要设立专门放置呼吸机(无创)的场所,确保呼吸机表面洁净,运转正常,并对呼吸机使用的各种配件进行消毒和维修,有专门的记录。④我们要做好各种配件的消毒和清洁记录。