3、选派护理骨干参加省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识和专科知识为主。
4、每月在院内举办护理知识、新业务、新技术和专业技术培训。重点规范护理查房,提升查房质量,提高专业知识水平和实践能力。
三、护理质量管理是核心,加大质量控制力度
1、推广护理工作量化考核,护理部门制定工作量化考核方案和实施细则,综合考核工作量、工作质量和质量缺陷。各护理单元组织实施考核,通过工作量化考核促使护理人员转变观念,增强奉献意识、服务意识、质量意识和安全意识,从而提高护理质量。
2、严格抓好护理工作的全程质量管理,包括基础质量、环节质量和终末质量,其中环节质量是重点。护理部门将深入科室,规范各个环节的管理。
3、坚持每季度、每月进行护理质量检查,及时通报检查中存在的问题及改进措施,对检查结果进行排名,形成科室间的相互竞争。年底表现优秀的科室给予奖励,连续两年表现较差的科室予以惩罚。
4、针对过去20_年护理工作中存在的质量问题,护理部门将进行针对性修改单项考核扣分,并加大考核惩罚力度。
5、加强医院感染控制工作,严格遵守消毒隔离执行,做好病区环境卫生监测工作,确保结果达标。同时,做好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒和日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用和处理。
四、护理安全是管理重点,确保病人安全就医
护理安全工作需要长期坚持,宏观管理和微观管理相结合,充分利用三级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、护理部门要做好宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员的岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,继续坚持护士长夜查房和节前安全检查以及节中巡查。
2、护士长要做好微观管理,坚持毒麻药品、抢救药品和用物班班交接,保持抢救仪器的功能状态,确保抢救物品完好率达到100%。抓好护理人员的各个环节监控,包括病人的环节监控、时间的环节监控和护理操作的环节监控。
3、对新调入、新毕业、实习护士以及遇到思想情绪问题或家庭不幸的护士进行重点管理,加强交待、跟班和查房。
4、对新入院、新转入、危重病人、大手术后病人和潜在医疗纠纷危险的病人要重点督促、检查和监控。
5、节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间和夜班时要加强监督和管理。护理部门组织护士长定期进行查房。
五、转变护理理念,提高护理服务质量
1、通过学习,培养护理人员树立以病人为中心的观念,将病人的呼声作为第一信号,将病人的需求作为第一需要,将病人的利益作为第一考虑,将病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念,纠正和克服过去以症状为导向的护理做法,应全面考虑,综合规划,整合医院、家庭、社会等各方力量,对病人实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2、对全院护理人员进行礼仪培训,提高服务质量和专业形象。
3、在5月_日国际护士节举办以"一切以病人为中心,一切为了方便病人"为主题的演讲比赛,转变护理人员的思想观念,从"病人需要我为他们服务"转变为"我要为病人服务",更好地提供优质服务。
4、在全院开展评选服务明星活动,表彰优秀的护理人员。
六、加强护理管理,合理利用人力资源
1、全院各护理单元实行弹性排班,护理部门制定弹性排班实施办法,护士长根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,以保证为病人提供满意的护理服务为目标,减少人力资源的浪费,避免人浮于事的情况。全院护理人员要做到工作需要时随叫随到,无需要时休假。
2、护理管理者应增强经营管理意识,护士长应与科主任共同努力,改变科室收入结构。实行科室成本核算,护士长既是决策者,也是参与者,应对科室物资成本进行认真、准确的统计,做到计划与控制、核算与分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的规律性,使科室的医疗成本既合理又科学、既低耗又高效,减轻病人负担,增加社会效益,提高经济效益,增加个人收入。
2024年科室护理工作计划范本14
在门诊护理工作中,我意识到自己存在一些不足之处。尽管门诊工作是在一个固定的区域进行,但我仍需展示自己的护理水平。无论是处理患者挂号还是开具药品等任务,我都需要给出合理的回答。特别是在我对门诊业务不太熟悉的领域,我需要制定相应的学习计划来提高自己。在门诊护理工作中,我需要展现出专业性和良好的人际交往能力。尽管我在以往的门诊工作中表现出了胜任能力,但我仍需继续巩固自己的能力。
我利用工作之余的时间复习以往学到的护理知识,并努力熟练掌握它们。实际上,长时间从事门诊工作可能会导致自己的护理能力得不到相应的锻炼。因此,我应该利用空闲时间复习护理技巧,并向其他同事请教。但我也不能因此耽误了自己的门诊工作,只有这样才能全面发展。实际上,从事门诊工作也给了我许多独特的学习机会。在长时间的接触中,我可以对各种常见药品有更详细的了解。此外,我还需要了解医疗费用减免的规定,以便更好地为患者提供服务。只有在处理好门诊工作中的这些方面,并且没有错误地出现,才意味着我在护理水平上有所提高。
我积极参加医院组织的护理知识培训,并做好相应的笔记工作。尽管这样的培训机会不多,但我必须善加利用,以找出自己在护理工作中存在的不足之处。此外,在不影响正常工作的前提下,我应该多向护士长请教,以掌握更多实用的技巧。对于当前护理水平的提高来说,我需要花费更多的精力学习。此外,对于门诊护理工作实践机会较少的问题,我应该想办法解决,否则在将来调到其他部门工作时,可能难以保持较高的护理水平。
尽管这份工作计划存在一些考虑不周全的地方,但它体现了我对提高护理水平的迫切需求。即便如此,我仍需努力在门诊工作中取得相应的成就,以展现自己的价值所在。
2024年科室护理工作计划范本15
一、认真落实各项规章制度
为了提高护理质量和确保安全医疗,我们严格执行各项规章制度。
1、护理部明确了各级护理人员的职责,并明确了责任护士、巡回护士等岗位的责任制和护理工作制度。这样,我们杜绝了病人自行换吊瓶、自行拔针等不良现象。
2、我们坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、我们认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,并配备五种操作处置盘。
4、我们坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、我们坚持记录和考核护士长手册:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果。要求护士长每月做一小结,以方便总结经验,开展工作。