3. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，以提高护士的应急能力。

4. 做好低年资护士的传、帮、带工作，使年轻护理人员能够将理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

5. 针对护理水平与医疗技术发展不平衡的问题，有计划地选派部分护士轮岗轮训、外出学习等，以提高护理人员的素质，优化护理队伍。同时，要不断更新护理知识，跟上时代的步伐。

三、为了强化科研意识，提高护理科研能力，我们需要采取以下措施：

1. 开通医院政工网、核心期刊网站等，为护士提供学习条件和查阅文献资料的机会，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。鼓励护士向医院新闻网站投稿，每季度至少发表一篇。

2. 引入激励机制，对在杂志上发表学术论文或在会议上交流的护士，在评选优秀护士及绩效奖励时给予优先考虑。

3. 培养护士创新思维和动手实践能力，鼓励他们在临床护理中进行小革新、小发明和提出好的建议。

四、我们还要努力实现以下护理各项指标：

1. 护理质量指标。

2. 管理质量指标。

科室护理工作总结及来年计划汇总9

根据医院专科护士培训计划与管理要求，并结合儿科临床的专科特殊性，在总结既往所开展工作的基础上，作为一名从事护士长管理岗位上的专科护士，在医院及护理部的大力支持下，不断提高自我综合能力并加强科室团队建设，以更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20__年的工作计划，其具体内容如下：

一、加强自我管理，不断钻研专科理论与技能

作为一名专科护士，一名护士长，一位学科带头人，必须首先加强自我管理，不断加强自我学习，学习专科的新理论、新知识与新技能，关注本专科的前沿知识，不断给自己充电，以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。

二、加强科室团队建设，提高护士主动服务意识

作为一名护理管理者，建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标，同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性，要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识，为患儿及家属提供更优质的服务，因此，必须强化护士服务意识，引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理，提高护士的能动性。

三、开展品管圈活动，提高护理质控水平

加强科室质量管理，体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者，科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上，计划开展有专科特色的品管圈活动，组织全科人员进行学习，实施头脑风暴法，发挥全体护士的积极性，提高科室护理质量，并做好有关统计总结工作，体现持续改进。

四、加强专科培训，整改培训形式，提高培训效果

护理培训需要不断地强化，尤其是专科理论与技能，在总结以往培训的基础上，进行培训形式的整改，杜绝形式化培训，让护士主动参与培训，根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结，高层级护士对低层级护士进行培训，提前准备课件并护士长参与审核，最后进行相关考核，力争达到学有所用。

五、不断开展新技术新项目，提高科研水平

在如今知识更新迅速的年代，应及时摒弃旧知识、旧理念，接受新知识、新观念，以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目，并提高创新意识与科研能力，计划20__年开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研设计与研究，做到用数据来证实，用实例来研究。

六、开展微笑服务，做好科间协调工作

根据专科特色，制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施：继续开展责任制整体护理，护士包干病人，以便更好的与患儿及家属进行沟通，提高其健康教育的知晓率，以提高患者满意度；始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中；继续开展“出院患儿的电话回访”；每月召开工作座谈会及护患沟通会，了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求，征求患儿家属的意见，增进护患关系；同时，加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，及时进行质量评价与反馈，促进急诊护理工作更有效的开展。

总之，作为一名专科护士和一名护理管理者，必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题，同时也必须从自己做起，从细节做起，带动全科护理人员完成计划工作，促进本专科护理的发展。

科室护理工作总结及来年计划汇总10

一、政治思想方面

我们的政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念。我们将病人视为亲人，全心全意为病人服务。为了做到这一点，我们不仅在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，还注重与病人进行沟通，与病人交朋友。我们用病人的口碑为我们做正面宣传，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，我们树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。我们将一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程中。

此外，我们也注重合理用药和合理收费，切实减轻病人经济负担。合理用药不仅指对症用药，还包括药物的合理应用。我们加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，我们尽力精打细算，用最少的费用进行医疗服务，为患者着想。

二、业务方面

口腔科的患者量较去年有所增加，这与大家的共同努力是分不开的。我们的业务收入基本完成了医院下达的各项指标和诊治任务。我们积极开展业务学习，加强医疗质量管理。同时，我们也积极开展新技术和新业务，不断提升科室的业务水平。

总之，过去的成绩只属于过去，未来才属于我们自己。只有勇于进取，不断创新，我们才能取得更大的成绩。发展是硬道理，也是我们的首要任务。只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。展望即将到来的下一年，我们充满了希望和期待。对于我们医院及口腔科来说，稳定、巩固、发展和壮大仍然是我们的目标。虽然我们感受到了一定的压力和困难，但更加充满了热情和信心。

在进一步发展口腔科的道路上，我们有以下几方面的计划和措施：

一、进一步强化经营意识。我们将拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。我们将增加患者就诊率，开展新项目，提升口腔科的业务水平。

二、加强科室内部管理，完善组织纪律。我们将加强考勤建设，增强人员团结，积极激励人员上进。同时，我们要严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

三、完善服务流程，提高病人满意度。我们将及时与患者及其家属沟通，建立相应的随访机制。同时，我们还将完善各种病历登记和复诊制度，提升服务质量。

四、加强人文关怀，确保医疗安全。我们将多向病人及家属询问意见和要求，积极预防潜在的矛盾和纠纷。我们还将加强对高端治疗手段和产品的推荐，使患者享受到更优质的服务。

五、完善医疗纠纷的处理机制。我们将加强医务人员教育，加强医患双方沟通，尽力避免医疗纠纷的发生。

六、强化学习氛围，提高业务水平。我们将加强科内人员的业务素质和服务意识。我们要不断学习，不断提升自己的技能和知识水平。同时，我们也要培训新人，使他们早日成长为合格的医生，为人民服务。我们要定期开展科内讲座，加强理论知识的培训，了解口腔科的新技术、新动态、新经验。我们还将通过外聘专家代教，不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室的影响力，吸引患者，增加收入。

三、继续教育方面