根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：

1)收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。

2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。

3)关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

三、市场营销总策略：

1.“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味着把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重。

2.进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对金杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。

3.采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。

酒店营销年度工作计划汇总5

对于酒店经营来说，经验的积累和制定计划都是非常重要的。即使这个月的营销工作取得了不错的成绩，我们也需要及时总结工作中的得失，面对未知的挑战，我们不能一直沾沾自喜。因此，我制定了下面的10月份酒店营销工作计划。

首先，我们要充分利用现有渠道来宣传酒店业务，以吸引更多的客户。由于10月份有国庆长假，我们不用担心酒店没有客户。但是，如何最大化利用酒店资源吸引客户，这是我们作为营销人员需要思考的问题。我们应该策划好国庆假期的活动，并推出折扣力度较大的新业务，这样会让酒店的活动更有吸引力，吸引更多客户入住。另外，我还要加大宣传力度，与同事们讨论这方面的策略。一方面，我们要更新和维护酒店官网，让更多人了解相关信息，并通过网络平台宣传结合本地旅游特色，以取得更好的效果。另一方面，我们可以通过传单或横幅的方式，让附近居民了解酒店活动的消息。

其次，我们要做好对酒店老客户的维护工作，并询问他们是否有入住的打算。我们可以利用10月份假期的优势，给老客户送去节日的问候，让他们了解酒店活动的相关信息，起到良好的营销效果。此外，我们还要积极联系新客户，做好开发工作。不仅要通过电话宣传起到良好的效果，还要在对方咨询时积极应对。我们要意识到，提升酒店效益也能促进营销部门的整体发展，因此在宣传过程中，我们要注重客户信息的收集和整理，并积极联系有意向的客户。

第三，我们要加强对营销人员的培训，以更好地完成酒店领导安排的任务。通过培训提升营销人员的业务能力是10月份需要认真对待的事情。由于营销部门员工数量较少，他们需要具备较高的综合素质来完成领导安排的任务。此外，由于10月份计划招聘新的营销人员，我们还需要做好前期的培训工作。我们要对营销工作的性质有足够的了解，明白如何吸引更多客户为酒店的发展做出贡献，包括对酒店老客户的维护都是我们需要掌握的工作技巧。

无论是宣传工作的展开还是对新老客户的开发，都是为了酒店的效益着想。作为营销部门的员工，我要认真做好10月份的各项工作，通过自身的努力创造更多的效益，不辜负酒店领导的栽培。

酒店营销年度工作计划汇总6

今年春节前后的这三个月里，酒店房务接待部制定了每个月的工作计划，如下：

一月份工作计划有：

1.为了确保年终有一个新气象。根据计划卫生表，重点做好公共区域细节卫生工作。这包括清洁、消毒和维护公共区域的卫生，以确保宾客的舒适和满意。

2.为了迎接春节，重点跟进春节来临的场地布置与绿化摆设计划。我们将精心布置酒店的各个场地，包括大堂、餐厅和客房，以创造出节日氛围，并且将注重绿化摆设，为宾客带来愉快的体验。

3.做好部门员工岗位专业知识的培训工作。我们将组织培训课程，提高员工的专业水平和服务质量，确保他们能够胜任工作。

4.做好年底宾客接待与预订工作。我们将加强对宾客的接待服务，提高预订效率，确保宾客的需求得到及时满足。

5.做好部门易耗品与办公用品年度申购的计划。我们将制定详细的申购计划，确保易耗品和办公用品的供应充足，以保障工作的顺利进行。

6.计划开一个座淡会，与部门员工进行零距离的接触，展望对未来一年的构想与计划。这个会议将提供一个平台，让员工能够分享自己的意见和建议，同时也能够了解到部门的发展方向和目标。

7.做好微笑工程的高潮阶性的工作。我们将通过培训和激励措施，加强员工的服务意识和微笑文化，以提升宾客的体验。

二月份工作计划有：

1.跟进部门各区域对迎接春节来临的布置情况。我们将密切关注各个区域的布置工作，确保春节氛围的营造。

2.做好春节期间酒店各部推出的优惠政策与产品推广。比如：2月_日情人节。我们将推出各种优惠活动和特别款待，吸引更多的宾客入住。

3.跟进好部门业态的整改工作。我们将密切关注各个业态的运营情况，及时调整和改进，以提高经营效益。

4.为了迎接春节期间华侨回归，本月将重点做好客房的专项卫生工作。我们将加强客房卫生的管理，确保宾客入住时的卫生环境达到标准。

5.做好春节期间员工出勤班次与休息轮替的工作，确保各项工作能正常运行，同时做到尽可能不积假。我们将制定合理的班次和轮班安排，确保员工的休息和工作的平衡。

三月份工作计划有：

1.员工均沉浸于春节喜庆的氛围中，因此，年后将会对各部进行质检一次。重点有：礼节礼貌，仪容仪表，业务操作、技能技巧。岗位职责、工作流程、案例知识等。同时根据质检中存在的问题拟定好4月份的培训计划，为迎接5月份“劳动节”做好接待准备工作。我们将对各个部门进行质量检查，重点关注礼仪、形象、业务技能等方面，根据检查结果制定4月份的培训计划，以提高员工的综合素质。

2.跟进好客房区域业态的整改情况。我们将继续关注客房区域的运营情况，及时调整和改进，以提高客房的质量和服务水平。

3.做好客房区域的地毯维护与家具打蜡工作。我们将加强对客房地毯和家具的维护工作，保持其良好的状态和品质。

4.做好前厅分部员工的服务意识培训工作。我们将组织培训课程，提高前厅员工的服务意识和专业水平，以提升宾客的入住体验。

5.做好春节过后团队接待工作。我们将加强对团队宾客的接待服务，提高工作效率，确保团队的顺利入住。

酒店营销年度工作计划汇总7

__年郡琳酒店在集团公司的正确领导下，围绕年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在全体员工的共同努力下，实现了令人瞩目的成绩。截至__年9月，酒店的营业收入达到__万元，其中物业收入占据了__万。经营利润达到__万元，物业公司的经营利润为__万，全年酒店大型投资达到__万。酒店全面实现了年初集团公司下达的各项目标任务。面对市场竞争加剧和新酒店的不断开业，我们将及时调整经营思路，努力成为“宣汉服务最好、最宾至如归的酒店”。我们将不断总结__年的工作成败，为__年的经营和管理打好坚实的基础。