针对今年市场不好，个别品牌的任务完成情况不理想，部门积极与厂家联系，利用周末的时间进行外场促销，提升了销售额。金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好，缩小了实际销售额与保底任务间的差距。

三、管理工作

1、强化服务措施，部门的服务水平显著提高。

服务工作是我们一直在努力做好的工作，因为只有良好的服务才能有好的销售。尽管我们在硬件设施和竞争对手之间存在差距，但我们在软件方面下了很大的功夫。

今年，公司对我们的服务状况进行了现场巡视，并根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加强了监督和检查，并以团队为单位每月进行评比，对表现好的团队进行奖励和表扬，对表现差的团队进行劳动体罚。我们做到了天天暗访，次日晨会通报。在部门内推出了结对子柜组互相检查制度，每天上岗前，相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况进行相互检查和提醒，从而将违纪行为扼杀在萌芽状态。

通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性得到了很大的提高，员工的服务意识也得到了很大的提升，有效地提升了部门整体的服务水平。

2、加强商品价格和商品质量管理，杜绝不合格商品上柜。

5月份，部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。部门内开展了商品质量和价格标示的检查，首先，柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件和内外标示、价格标示进行了检查，并对发现的问题进行了整改。随后，部门进行了复查，并对发现过期证件、证件不全和价格标示不全的柜组下达了整改时间，确保商品证件有效、到位，并杜绝了不合格品上柜的情况。

3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。

部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，发现问题并及时进行整改。我们高度重视维修科和安管科检查出的问题，并积极配合进行整改，始终将安全放在第一位。

四、存在的问题

1、对新引进的品牌关注度不够，不利于品牌培养。

2、品牌储备不足，当有品牌撤柜或需要淘汰品牌时，没有有效的候补品牌，影响了调整进度。

3、员工主动服务意识需要进一步强化。

五、综上所述，__年下半年部门将重点从以下几个方面开展工作：

一、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整和位置调整工作。

二、注意日常品牌储备，并与目标品牌保持联系，为以后的品牌结构调整打下基础。

三、在部门内制定新品牌推广计划，首先继续加大品牌的宣传力度。同时要求厂家提供促销方案，尽快提高新品牌的知名度，提升销售业绩。

四、采取多种促销方式，分时段促销，提升销售。

1、有针对性地联系大型特卖活动，如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等。

2、联系品牌厂商进行周活动，做好淡季促销。

3、组织和做好店庆的各项工作，与供应商沟通活动力度，积极联系货源，准备部分品类的特卖，重点关注男装和羊绒。

4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流，提升销售。

五、加强与供应商的沟通，稳定品牌发展。

部门将不定期地加强与各个品牌供应商的沟通，特别是对销售业绩不好的品牌，要及时跟上沟通，给厂家提出合理性建议，确保供应商的稳定性。

六、做好层级管理，培养员工的主动服务意识。

加强与各柜组长的沟通，首先激发起组长的积极性，让表现好、销售积极性高的柜组组长利用晨会等形式与员工交流，分享服务的乐趣，以此带动全体员工的积极性，逐步培养员工的主动服务意识。

以上几点将是部门今后工作的重点，同时我们将继续开拓思路，积极创新经营方式，力争在__年下半年取得较好的销售业绩。

单位上半年工作总结个人范文简短6

自20__年上半年开始，我社在泽州联社的正确领导下，认真贯彻落实了张国宝主任、郭明宇理事长的讲话精神。根据泽州联社20__年工作会议的部署，我社全体员工团结一致、奋力拼搏，站在改革和发展的高度上，努力实现了上半年各项业务指标的圆满完成。这为下半年各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。现在，我将汇报我社20__年上半年的工作情况以及20__年下半年的工作安排情况。

一、基本情况：

截至20__年6月_日，我社各项存款余额达到13146万元，较年初增长了1800万元，完成任务的100%。各项贷款余额达到4411万元，成功清收了153万元的不良贷款，其中形态不实的贷款清收了140万元，完成任务的61%；账面不良贷款清收了13万元，完成任务的37%；核销贷款达到82万元，完成任务的96%；利息收入达到109万元，完成任务的109.73%；商户进信合进度完成率为100%；助农取款活动率达到了92%；卡活动率达到了81%。

二、主要做法和存在问题：

在20__年上半年，我社紧紧围绕“支农惠民计划”这一中心，积极组织支农资金，清收盘活不良贷款，加大支农贷款投放力度。我们以农村信用工程为依托，重点加大对农户、商户等农村经济主体的信贷投放力度，将支农贷款作为工作的重点。这为信用社的改革发展和提高资产质量打下了坚实基础。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：

首先，在目标管理上，我们坚持以“业务办理高标准、严要求；开展工作快节奏、高效率；业务经营发展快、效益好”为标准，开展各项工作。我们打破了原来的保守经营观念，响应联社“商户进信合”工程的号召，坚定不移地推进客户群体建设，充分挖掘全员营销潜能，稳定拓展优质客户资源，准确瞄准市场，主动开展存贷款营销，严格强化贷款管理，加强优良客户新增贷款的营销力度和不良信贷资产清收、保全工作。我们加大了对优良客户和支农资金的投放力度，积极参与当地“三农”市场的资金融通，提高了我社在当地“三农”市场资金运作的参与份额和知名度，重点支持一批农村创业青年和农民专业合作社，使我们的工作得以顺利开展，进一步增强了我们的抗风险能力。

其次，在管理上，我们根据当前的管理工作开展和业务办理的实际情况，对已不能够适应当前要求的和原有不完善的制度进行了整改、补充和完善，弥补了存在的不足和漏洞。另一方面，在此基础上进一步加强制度的落实和查处力度，坚决按照制度办事，以制度管理约束员工，不徇私情，保证了制度的全面贯彻落实。

此外，在经营上，我们坚持以效益最大化为经营目标，一切工作开展都围绕效益这个中心。我们合理列支费用，充分运用有限的资金，使收益最大化。我们加大了对贷款的清收和盘活工作力度，加强了对信贷资产的保全工作，并严格了新增贷款的审批制度，减少了新的不良资产的形成。在资金组织吸收方面，我们采取了多渠道进行吸收，并加大了低成本资金的吸收力度，使我们的资金结构得到进一步优化，资产流动性进一步增强，不良贷款比率得到降低。

我们还全面贯彻省联社“强服务、促转型、谋跨越”的九字方针，以提升服务为导向，在辖区内开展“商户进信合”工程，深挖客户资源，逐户上门，与客户无缝对接，分类建档，积极营销。在短时间内巩固和扩大以社区居民、农户、商户为主体的基础客户群，抢占行业市场份额，让更多的客户走进信合，让信合的服务、信合的产品、信合人的影子出现在泽州大地的每个角落。

三、工作中存在的困难

通过全体员工的努力，我社在20__年的工作中各项经营指标都取得了令人满意的成绩。然而，我们也面临一些问题：首先，由于我社的不良贷款大部分是农业和工商业贷款，而现在的村委不是没有收入，就是新官不理旧账，企业更是已关停倒闭，无力偿还贷款，导致清收盘活难度大，不良贷款居高不下，直接制约着农村信用社的业务经营活动和效益，也使农商行改制的进程受阻。其次，受国家政策影响，许多贷户经营情况处于萧条状况，无法正常经营，无法归还贷款本息，使我社的贷款利息收入受到了阻碍。此外，由于我社所在地相对偏离市区，许多人员都出去务工，老百姓经济收入来源不稳定，致使一部分存款外流。