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皮肤科门诊年终总结优秀范文大全1

在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的大力支持下，我们医院在20xx年取得了显著的进展。在全体员工的共同努力下，我们秉承着以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量得到了较大的提升。这是我们全体员工自强不息、拼搏精神的体现。

首先，我们在职业道德工作方面取得了一系列成果。我们加强了医务人员的职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高医务人员的职业道德行为，并树立了全心全意为病人服务的理念。同时，我们自觉执行医院各科室的规章制度，取得了较好的效果。为了及时了解医院职工和病人对院领导班子的意见，我们发放了200份问卷调查表，并得到了比较满意的反馈意见。这说明我们医院在社会上的形象是好的，人民群众对我们是欢迎的、满意的。为了接受广大人民群众的监督，我们实行了挂牌上岗制度，相互监督，取得了良好的效果。每月我们还召开病人或家属工休座谈会一次，并发放问卷调查表一次，总体上对我们医院是比较满意的。

其次，我们在医疗护理工作方面也取得了一些成绩。我们把医疗质量管理放在了重要的位置上，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在的问题，并采取有效的整改措施，防范了医疗差错事故的发生。我们还根据相关规范制定了新的护理质量标准，并定期组织检查，针对存在的问题和缺陷，落实相应的改进措施。同时，我们合理调配护理人员，做到忙而不乱。为了吸引更多的人才，我们在网络上发布招聘广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进的力度。此外，我们还积极举办专题业务讲座和专家讲课，提高医护人员的专业水平。广大医护工作者发扬了白求恩的精神，对技术精益求精，为患者提供热情周到的服务，受到了患者的高度评价。

最后，在行政、财务和后勤管理方面，我们也取得了许多成果。我们的财务管理规范有序，坚持统一领导、集中管理的原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理。我们认真做好财务预算工作，加强财务监督和分析，并开展资产清查工作。此外，我们严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，保证临床用药的安全。为了改善就诊环境，我们密切配合各科室，共同做好保障供给工作和后勤科的服务工作。我们购买了一套洗衣机，保障临床供给，并加大事故排查和预防工作力度，维护良好的医疗秩序，确保各项工作的正常运转。

总之，我们医院在各个方面都取得了显著的进展，这离不开市委市政府的正确领导和市卫生部门的大力支持，更离不开全体员工的共同努力。我们将继续发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，为医疗质量和护理质量的进一步提高而努力奋斗。

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20xx年，皮肤科在院领导的正确领导下，各项工作取得了显著进步。以下是总结：

一、业务方面

全年接诊患者10200余人，比去年增长约10%。通过绩效工资改革试点，转变工作思路调整结构，提高诊疗费用，降低药占比，使费用更加合理。此外，开展了红蓝光治疗等新项目，增加了科室收入。

1.医疗质量与安全：落实十四项医疗核心制度，实施首诊负责制，强化科室管理意识，认真执行各项规章制度，完善医疗安全防范机制，预警和防范医疗不良事件，做好医疗差错及事故登记工作，加强危急值项目学习，全年医疗安全有保障。在门诊病历书写方面，规范书写，杜绝空白病历，规范填写各种申请单，认真核对患者医卡通信息，避免差错。

2.医德医风建设：提高服务质量，认真贯彻《医务人员医德规范》，加强职业道德建设，学习卫生法律法规，切实加强法制观念，参加警示教育学习，依法行医，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚，提高了患者满意度。

3.医院感染管理工作：严格消毒、灭菌工作，落实手卫生，提高洗手依从性，医疗废物分类管理，并做好登记。合理应用抗菌药物，预防多重耐药菌产生，做好传染病登记上报。

4.消防安全：通过医院组织的消防安全知识讲座，提高了消防安全意识和消防应急能力，科室定期自查，排除隐患，保障了财产及患者人身安全。

5.迎评工作准备：为迎接二级医院评审，科室加班加点准备各种资料，学习条款，牢记各种规章制度及岗位职责，并在日常工作中认真执行，真正做到“理思路、明责任、拼命干、保通过”的工作思路。

二、20xx年工作计划

在新的一年里，迎接二级医院复审仍是各项工作的重中之重。科室要进一步提高认识，学习条款，完善各项资料，并与日常工作有机结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。具体计划如下：

1.学习评审标准与细则，找出与自己科室有关的条款，尤其是核心条款，逐一落实。

2.制定20xx年医疗质量与安全工作计划、医院感染控制、业务学习及三基三严培训计划逐月实施，定期自查，找出问题，及时整改，不断提高。

3.加强医疗不良事件的管理与上报，熟练掌握危急值项目及意义，对出现危急值的患者迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者隐私权、知情同意权，向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。进一步做好心肺复苏、消防演练，加强急救物品管理，提高突发事件应急能力。

4.加强门诊病历质量管理，规范及时认真书写病历，消除空白病历，提高病历质量。结合传染病管理工作，做好门诊日志填写，认真填写各种检查单、申请单。

5.落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染，做好职业防护，避免职业暴露发生，加强医疗废物管理。合理应用抗菌药物，避免用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象发生。

6.通过以上工作，希望顺利通过复审，同时进一步规范医疗行为，提高患者满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、以人为本”的服务宗旨，实现经济效益与社会效益双赢，向“学院型三级医院”的美好目标迈进。

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在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，医院20xx年来，在全体员工的共同努力下，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。

一、职业道德工作

1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科规章制度，取得了比较好的效果。

2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见，及时发放了问卷调查表200份。对于问卷调查反馈的意见，医院和医院班子领导反映情况比较满意，说明xx医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。

3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，取得了良好的效果。

4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。

二、医疗护理工作

1、医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故的发生。

2、护理管理工作有新举措。根据《xx省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱。

3、做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。

4、为了庆祝国际护士节，鼓励广大护理工作者积极为伤病员服务，我院广大护理工作者积极工作，勤奋学习，爱岗敬业，一心扑在岗位上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了6位优秀护士，在护理队伍中树立了榜样。

5、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次。

6、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精。为患者热情服务周到，精心治疗、精心护理，受到了患者的高度评价，并送上感谢锦旗。

三、行政、财务、后勤管理工作

1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则。一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。