在新的一年里，迎接二级医院的复审仍然是我们工作的重中之重。科室要进一步提高认识，学习条款，完善各项资料，并与日常工作有机地结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。具体计划如下：

1.进一步学习评审标准与细则，找出与自己科室有关的条款，尤其是核心条款，并逐一落实。

2.制定20xx年医疗质量与安全工作计划、医院感染控制、业务学习及三基三严培训计划，逐月实施，定期自查，找出问题，及时整改，不断提高。

3.加强对医疗不良事件的管理与上报，熟练掌握危急值项目及其意义，对出现危急值的患者进行迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者的隐私权和知情同意权，并向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。进一步做好心肺复苏、消防演练工作，加强急救物品的管理，提高突发事件的应急能力。

4.加强门诊病历质量管理，规范及时认真地书写病历，消除空白病历，提高病历的内涵。结合传染病管理工作，做好门诊日志的填写，认真填写各种检查单、申请单。

5.落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染的发生，做好职业防护，避免职业暴露的发生，加强医疗废物的管理。合理应用抗菌药物，避免用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象的发生。

通过以上工作，我们希望顺利通过复审，同时进一步规范我们的医疗行为，提高患者的满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、以人为本”的服务宗旨，实现经济效益和社会效益的双赢，向着“学院型三级医院”的美好目标迈进。

皮肤科门诊年终总结优秀范文大全6

20xx年，在皮肤科在院领导的正确领导下，各项工作取得了很多进步。在业务方面，全年共接诊患者10200余人，较去年增长约10%。通过绩效工资改革试点，转变工作思路调结构，提高诊疗费，降低药占比，使费用更加合理。此外，还开展了红蓝光治疗新项目，增加了科室收入。

在医疗质量与安全方面，皮肤科狠抓医疗质量与安全，落实十四项医疗核心制度，做好首诊负责制。科室加强了管理意识，认真执行各项规章制度，落实岗位职责。完善了医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施，做好医疗差错及事故登记工作。还加强了危急值项目的学习，确保了全年的医疗安全。在规范书写门诊病历方面，杜绝了空白病历，规范填写各种申请单，并认真核对患者医卡通信息，避免了差错的发生。

在医德医风建设方面，皮肤科提高了服务质量，认真贯彻了《医务人员医德规范》，加强了职业道德建设。学习了卫生法律法规，切实加强了法制观念，并参加了警示教育学习。科室依法行医，弘扬了“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚，提高了患者的满意度。

在医院感染管理方面，皮肤科严格执行消毒、灭菌工作，落实了手卫生，提高了洗手依从性。还加强了医疗废物分类管理，并做好登记。合理应用抗菌药物，预防多重耐药菌产生，做好了传染病的登记上报。

在消防安全方面，皮肤科通过医院组织的消防安全知识讲座，提高了消防安全意识和消防应急能力。科室定期自查，排除了隐患，保障了财产及患者人身安全。

为了迎接二级医院评审，皮肤科做好了迎评工作的准备。科室加班加点准备各种资料，学习条款，并在日常工作中认真执行各种规章制度及岗位职责，真正做到了“理思路、明责任、拼命干、保通过”的工作思路。

在新的一年里，迎接二级医院复审仍然是各项工作的重中之重。皮肤科要进一步提高认识，学习条款，完善各项资料，并与日常工作有机地结合起来，真正做到有条不紊、忙而不乱。具体来说，皮肤科要进一步学习评审标准与细则，找出与自己科室有关的条款，尤其是核心条款，逐一落实。制定20xx年医疗质量与安全工作计划、医院感染控制、业务学习及三基三严培训计划逐月实施，定期自查，找出问题，及时整改，不断提高。此外，还要加强对医疗不良事件的管理与上报，熟练掌握危急值项目及意义，对出现危急值的患者迅速干预，做好首诉负责，耐心解释，尊重患者隐私权、知情同意权，向患者解释好替代方案，防范医疗纠纷的发生。还要加强心肺复苏、消防演练，加强急救物品管理，提高突发事件应急能力。此外，皮肤科还要加强门诊病历质量管理，规范及时认真书写病历，消除空白病历，提高病历的质量。结合传染病管理工作，还要做好门诊日志填写，认真填写各种检查单、申请单。同时，皮肤科要落实手卫生，不断提高依从性，防止医院感染，做好职业防护，避免职业暴露的发生，加强医疗废物管理。合理应用抗菌药物，避免用量用法错误、超剂量应用及诊断与用药不符等现象的发生。

通过以上工作的努力，皮肤科希望能够顺利通过复审，同时进一步规范医疗行为，提高患者满意度，增加工作量，真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨，实现经济效益与社会效益双赢，向“学院型三级医院”的美好目标迈进。

皮肤科门诊年终总结优秀范文大全7

20xx年对我们医院来说是一个忙碌而充实的一年。作为医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。下面是我们主要工作的总结：

一、工作量统计

在门诊方面，全年共完成了12098次肌肉注射、3600次皮下注射、35395次皮试……

二、护理安全

在全科护理方面，我们严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。

1. 护理人员认真学习了《三级综合医院评审标准》和新编的《护理工作规范》，并在护理部领导和大科指导下进一步完善了门诊的各项规章制度和护理工作流程。同时，我们要求护理人员严格落实，并定期督查他们对新职责制度和工作流程的执行情况。

2. 护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保没有发生重大护理不良事件。

此外，我们加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养，并做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作的安全有效进行。我们还增设了小抢救箱，抢救物品和药品的完好率达到了100%。对于各科室的高危药品，我们要求定点、专区放置，并且标识规范、醒目。同时，我们严格坚持护理质控检查，定期与随机检查相结合，及时发现问题并整改。每月的护士会议上，我们对护理部、大科以及科内质控检查存在的共性问题和原则性问题进行原因分析，并提出整改措施并落实。通过这些努力，我们实现了科定护理质量的持续改进，从而确保了护理安全。

三、护理服务

在门诊和感染科等多个科室，我们增加了便民措施。例如，在内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏；预防保健科增设了哺乳区；一站式服务中心增设了爱心雨伞等。这使得我们的优质护理工作更加深入、细化。

此外，我们实行了一次分诊制度。病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦。

在日常工作中，护理人员能较好地执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育。

每个月，我们在不同的科室召开公休会，并向病人发放满意度调查表，以征求他们的意见。通过了解病人的反馈意见，我们对存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。

四、业务素质

我们根据各护理人员的分级，进行分层次的培训和考核。每月，我们对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高他们的业务素质。

此外，我们每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好地为病人服务。

五、院内感染

门诊各科室加强与院感科的沟通，加强院感知识的培训与学习。从工勤到护理人员，我们要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离和垃圾分类等工作。我们保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁。对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，我们做到了无菌物品的消毒合格率100%，空气培养符合要求。

六、实习带教

根据实习带教计划，我们对实习同学进行有计划的带教。让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧，并在出科前进行规范的出科考核。

20xx年已经过去，我们意识到门诊的护理工作还有很多不足之处，主要有以下三点：

一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。

二、医护人员间的协调配合不尽人意。