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半年度工作总结报告模板1
上半年,威远公司在市(县)局的正确领导和支持下,充分抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得了一些成绩,服务质量得到了社会的认可。目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。
一、着力打造先进的企业文化,增强企业的核心力量。企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。为打造企业精品文化,公司董事长于20xx年2月推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”的企业发展战略方针,并通过“双争五比”活动深入推进企业文化建设。为了进一步深化企业文化建设,公司工会组织人员撰写了企业文化手册,并印制成册分发给每个保安员,树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会还组织了“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员”的演讲比赛,增强了企业的核心力量。
二、全面开展作风纪律整顿活动,提高全员综合素质。为了提高全体人员的综合素质,公司在今年3月初集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自制定了作风纪律整顿工作实施方案,并带头学习。通过学习、自检、查摆,员工队伍中的消极思想得到了改变,保安员的素质和修养得到了提高。公司坚持每月举行周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态,及时发现问题并解决。
三、健全岗勤队伍管理机制,充分发挥骨干带头作用。公司对岗勤大队进行了完善管理,通过走访客户单位了解保安员的思想和工作动态,并根据客户单位的反馈意见及时解决岗位上出现的问题。公司还重新调整和编排八个岗勤中队,明确岗位职责,发挥中队长、班长职务的职能作用。公司还实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。通过这些措施,保证了基层管理人员的素质,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。
四、拓展保安服务业务,发挥各部门职能作用,做好辅警工作。为了更好地为社会提供安保服务,威远公司成立了技防服务中心,开展报警平台业务,迅速完善公司安保服务功能。此外,公司督察大队在半年的督查工作中,全面检查了公司各岗位的安保执勤情况,并对违纪人员进行了教育和处罚。公司特勤大队执行了多次大型安保勤务任务,并积极协助公安机关维护社会治安稳定。
五、调整领导班子,有效推进企业管理。为了进一步完善管理模式和体系,威远公司调整了领导班子,并对中层管理部门和负责人进行了调整,提高了公司管理人员的水平。公司还对原有的规章制度进行了修订,增加了督查奖惩制度的详实内容。通过这些措施,公司推动了企业的发展,增强了公司凝聚力和战斗力。
总之,上半年威远公司在市(县)局的领导和支持下,通过打造先进的企业文化、开展作风纪律整顿活动、健全岗勤队伍管理机制、拓展保安服务业务和调整领导班子等措施,取得了一定的成绩。公司将继续努力,不断提升服务质量和管理水平,为客户单位提供更优质的保安服务。
半年度工作总结报告模板2
不知不觉间,已经过去了一年的一半。回顾这半年来的工作,我在总站领导和各位同事的帮助下,按照总站的要求,较好地完成了本职工作。通过这半年新岗位的学习和工作,我在工作上取得了一定的成果,并且工作方式也有了很大的改变。现在,我将对今年上半年自己的工作情况进行总结。
一、所得
1、在这半年里,通过对客服和服务台业务工作的学习和实践,我对整个车站各部门间的联系和工作流程有了越来越深入的了解。
2、在工作中遇到了许多突发问题,从最初的尝试着解决到现在能够独立并完美地解决,我在处理问题方面有着质的变化。
3、与同事紧密融洽地合作,互相帮助,加强了团队责任意识。
4、因为性格温和,我能够调解同事间的矛盾,保证了团结的维护。
5、态度严谨实在,对所分配的工作任务能够认真踏实地完成,保证了工作质量。
二、不足
1、我发现自己的工作不够精细化和专业化,不能够对每一位旅客提供标准化的服务。
2、由于情绪不稳定,偶尔对旅客的耐心控制不住自己的脾气,影响了总站对外形象。
3、我意识到缺乏主动性,给工作带来了停滞不前的后果。
在今后的工作中,我一定会时刻注意自己的不足,并养成良好的工作习惯。我会加强自身的学习,不断提高业务水平。
我意识到自己的学识、能力和阅历与老员工之间存在一定的差距,所以我不能掉以轻心。我会多观察、多向身边的领导和老员工学习,取长补短。相信通过不断努力,我一定会有更大的进步。
除了确保本岗位各项工作的正常运行,我还要以正确的态度对待各项工作任务,培养对本职工作的热爱。我会积极提高自身的各项业务素质,争取工作的主动性,并具备较强的专业心和责任心。我会努力提高工作效率和工作质量,成长为总站的优秀人才。
半年度工作总结报告模板3
时间过得真快,回望这半年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,以及经销商的共同努力下,我们市场完成了157万元的销售额,完成了年计划300万元的52%。与去年同期相比,增长了126%。我们的回款率为100%。低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低了5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加了2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加了3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,我们对经销商的发货区域和发货价格进行了管控和监督,督促他们执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过与各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,我们在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零售店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发了1家商超,2家酒店和13家零售终端。新开发的1家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店分别是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发的零售终端城区有4家,乡镇有9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并且大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,我们根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助公司制作了35个各式广告宣传牌,其中烟酒门市部及餐馆门头有29个,还有6个其他形式的广告牌。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求,我们完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划。各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对上半年的销售情况按照经销商和各个单品分别进行了汇总分析,使得每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底,我们对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识和技巧,使得有些方面的工作做得不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保300万元销售任务的完成,并向350万元奋斗。
首先,我计划抽出时间通过各种途径学习营销方面的知识,尤其是白酒营销方面的知识。我会学习一些成功营销案例和前沿的营销策略,以便给自己的营销工作提供一定的知识支持。