为了增强护理服务质量，我们将认真学习《医疗质量暂行规定》。我们计划组织全体护理人员认真学习这一规定，以规范护理工作。我们将视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，提高护理人员对服务意识的认识水平，并激发护理人员的工作热情。此外，我们还将组织全体护理人员学习护士修养与礼仪规范，以强化服务意识。在上班前，我们将坚持举行服装整理仪式，以确保护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为病人提供舒心的服务打下良好基础。

为了提高整体护理质量，我们将继续开展整体护理，并规范护理程序。我们计划组织学习《儿科学》，以熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，并丰富健康宣教内容。责任护士将深入病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。我们还计划让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。对于模糊概念，我们将组织集体讨论，共同解决问题。每月，我们将组织一次教学查房，分析存在的问题，并提出改进措施。此外，我们将及时评价电子病历，护士长将坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正，并通知责任护士，以防止类似问题再次发生。

为了提高护理人员的素质，我们将注重培养，加强业务学习和技术训练，提高应急和急救能力。我们计划制定今年的训练计划，每月组织一次专题讲座。同时，我们鼓励护士自学，并做好读书笔记。对于低年资护士，我们将加强十五项护理技术训练，提高小儿头皮静脉穿刺的成功率，提高技术水平。对于高年资护士，我们将加强应急和急救能力训练。在工作中，他们将成为低年资护士的榜样，以身作则，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

通过以上措施的实施，我们相信可以进一步提高小儿科病房的护理服务质量，确保病人得到更好的护理。同时，我们也将不断努力提高护理人员的业务水平和技术能力，为病人提供更加全面和专业的护理服务。

医院科室年度工作计划详细版5

一、加强科室人员思想稳定工作，确保科室正常运转。

在医疗体制改革初期，作为护士长，我们要重视人员思想教育的重要性。通过借鉴其他科室改革成功的经验，让全体员工认识到改革是大势所趋，从而稳定他们的思想，确保科室能够正常运转。

二、加强安全管理工作。

1、认真执行护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核，提高护理质量。

2、加强科室的日常检查工作，及早预防和处理潜在风险。

3、实行每班床头交接班，按照护理部要求落实分级护理制度。

4、落实患者安全告知书和入院须知，提高患者的安全意识。

5、明确各类标识，方便员工和患者理解和操作。

6、制定今年的安全管理措施，并严格执行。

7、及时登记和处理发生的不安全事件。

三、加强计划落实，培训夯实基础。

1、制定科室继续教育计划，每月进行一次集中培训，并进行考核。

2、认真学习基础护理知识，提高专业技能。

3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。

4、组织人员参加护理部组织的培训，并对学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。

四、加强质量控制，持续改进。

1、发挥质控小组的作用，做好日常的监督检查工作，并每周在科会上进行反馈。每月召开质控会议，对科室存在的问题进行反馈和落实措施。

2、护士长每日进行一次查房，与员工进行亲情交流，监督检查各班工作，对危重病人的护理质量进行检查和指导。

3、新老员工搭配工作，进行带教互助，帮助年轻员工提高技能。

4、每月重点针对存在的问题进行整改。

5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。

6、加强科室管理，与患者及其家属进行良好沟通，将患者教育作为质量考核的重要内容。

五、积极创新改善服务措施，提高护理质量。

1、积极响应卫生部的优质服务示范工程活动，开展视病人如亲人活动，提供“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。从小处着手，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。

2、以病人为中心，做好病人的管理，为病人提供全方位的便利。

六、提高护理文书的书写质量。

1、根据护理部的统一部署，规范护理文书的书写格式和内容。

2、加强科室人员的培训，使护理文书能够充分体现科室的特色。

3、加强检查和指导，确保护理文书的质量。

七、做好二级医院创建工作。

1、根据院部要求整理各项二级医院创建资料。

2、为护士建立信心，并强调创建工作的重要性。

3、配合科主任完成科室创建的具体工作。

在新的一年中，我们全科室护理人员将在去年工作的基础上，积极开拓创新，不断提高科室的服务质量，为医院和科室的发展尽职尽责。

医院科室年度工作计划详细版6