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销售员工试用期转正总结500字1
大学实习是每个毕业生必须经历的重要阶段。它不仅让我们在实际工作中了解社会,巩固所学知识,而且是对我们专业知识的一种检验。实习开阔了我们的视野,增长了我们的见识,为将来更好地融入社会,迈入工作岗位打下了坚实的基础。
我的实习时间是从20__年__月底至20__年__月,实习单位是我国__有限公司。公司拥有销售人员和工程技术员共8名,主要销售__产品,产品分为__普及版和标准版。公司的宗旨是"质量第一、用户至上、优质服务",总公司是我国__网络技术有限公司,经过__网络技术有限公司授权,公司拥有__、__、__等分公司。
我的实习岗位是网络销售员,主要工作是销售__公司__产品,同时也要了解其他相关产品。在实习期间,我完成了以下主要工作:
首先,我参加了员工入职培训,了解了公司的企业文化、__产品知识、__专业版功能。各部门经理轮流培训全面的业务知识,让我了解了各部门的工作性质和任务,分享了他们的经验。我还学习了__员工手册__,以培养良好的员工素质。
其次,我进行了为期15天的实习试用期,全面了解了工作任务及流程,并向老员工学习方法和经验,进一步了解了自己的工作任务。
然后,我学习了电话营销的方法和技巧,学会了搜集客户资料并对客户资料进行分类记录和整理,学会了与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍__、网站建设具体业务内容,并学会了客户回访和跟单。
接下来,我由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会了如何回答客户提出的问题。
然后,我进行了业务款项的收取,了解了各种付款方式及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。
接着,我与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会了礼品回执单的填写和回收。
然后,我与行政部联系,填写__业务下单表,进行__业务的下单流程。
接下来,我与技术部沟通,作为企业和技术部之间的桥梁,完成了企业网站建设项目。
然后,我与客服部联系,协助__总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。
最后,我学会了使用企业邮箱以及企业ERP系统操作,并学会了企业基本办公设备的使用,如传真、打印、复印等。
通过这次实习,我收获了很多,体会很多。主要有以下几点:对企业电子商务的开展有了更详尽的了解,将所学知识结合到实际工作中,提高了自主思考问题的能力,并且学会了多看、多问、多观察、多思考、多动手,勤于思考,多尝试,不断积累经验,提高自身能力。我深刻体会到学以致用的重要性,通过实际工作实践,将所学的基本网络营销知识应用到工作中,更好地消化和深化了已学到的网络营销理论知识。在工作中,我掌握了基本的网络推广方法,提高了自己的技能,如快速回复客户信息,提高文字表达能力,拍摄和处理产品图片,发布和更新产品信息,提高自己的动手能力。同时,我也提高了自己的参与交流能力,资源的利用能力,思考总结能力,学习能力和耐心,以及踏实、坚定的能力。最后,我认识到社会是一所更宽阔的大学,我会继续学习,适应社会的发展,不断提高自己的综合素质。
销售员工试用期转正总结500字2
在过去的一年里,我对自己的工作进行总结,发现其中存在着许多问题和不足。我意识到,在提高工作效率和业务技巧方面,我还有许多需要向其他同事和同行学习的空间。因此,我在去年工作得失的基础上,制定了新的工作计划,着重从以下几个方面进行改进:
首先,根据20xx年的销售情况和市场变化,我将工作重点划分为不同的区域,以便更好地为客户提供服务。
其次,我计划经常与老客户和固定客户保持联系,并在条件允许的情况下,向他们赠送一些小礼物或宴请他们,以保持与客户的稳定关系。
同时,我也会不断从老客户那里获取更多的客户信息,以便更好地为他们提供服务。
此外,我认识到要想取得良好的业绩,就需要加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,并通过多样化的方式,将学习业务与交流技能相结合。具体来说,我要每月增加至少一个以上的新客户,并保持几个潜在客户。在见客户之前,我需要对客户的状态和需求有充分的了解,以确保能为他们提供满意的服务。我还需要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,并与同行们交流,向他们学习更好的方式和方法。
在客户服务方面,我要对所有客户的工作态度保持一致,但同时不能过于卑微。我要给客户留下良好的印象,为公司树立良好的形象。当客户遇到问题时,我需要尽全力帮助他们解决。只有先做人,才能更好地做生意,让客户相信我们的工作实力。
此外,自信是非常重要的。我需要经常告诉自己,我是最好的,我是独一无二的。只有拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,我才能更好地完成任务。
在工作中,我遇到了一些问题,但通过分析和查找原因,我已经找到了解决办法。我将在今后的工作中采取有效措施,确保信息的准确性和及时性,提高自身的业务能力和经验。
最后,我要感谢公司的培养,感谢我的老板和同事们对我言传身教的悉心指导。我将以积极主动、自信和充满激情的态度去工作,为公司的发展贡献自己的力量。
销售员工试用期转正总结500字3
在我加入房产销售部之初,我对销售工作一无所知,当时的无知和困惑现在回想起来有些好笑。然而,通过这段时间的锻炼和磨练,我已经能够独立负责许多实际工作。
我所负责的工作主要包括以下几点:
1、深入销售第一线,亲身参与销售现场的工作,了解客户的需求和心理动态,找出客户最关心的问题。
这体现在楼盘开盘期间的现场跟进,如__楼盘开盘期间的现场跟进;村底层商铺销售期间的现场跟进;花园__和__楼盘开盘的现场跟进。
2、收集和整理其他楼盘的宣传资料和报纸广告,了解竞争楼盘的动向,掌握其他楼盘的促销手段和销售措施。我已经整理了七月份至今各楼盘的报纸广告并进行了分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人的成功经验,以便在将来为公司的促销策划活动做出更大的贡献。我参观了__广场,__花城,__新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司进行对接,根据实际情况对策划方案提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司进行沟通,力求将宣传推广工作做得更加符合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场进行宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。我参加了九月份的“房展会”,“__园国庆看房专线车”,__节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题提出建议和方案供领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。我收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。我协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。