1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、接听和记录客户咨询电话；

2、向客户传达销售政策和发送业务信函；

3、安排和记录销售会议，跟踪并评估结果；

4、做好本部门的档案管理工作，包括用户基本情况、使用品种、数量、价位、结算方式等信息，建立客户信息档案；

5、了解促销活动情况，协助办理费用报销等事宜；

6、建立销售分类台账，包括销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度等。

二、存在的缺点

对于太阳能市场，我还不够深入地了解，对产品的技术问题掌握得不够全面，不能清晰地向客户解释，对于一些重大问题，我需要更快地找到解决方案。在与客户沟通的过程中，我过于依赖和信任客户，这导致了一系列的不良反应。此外，我在本职工作中做得不够好，指导力度不够，影响了市场部的销售业绩。针对这些问题，我将在明年的工作中努力提高自己的技术能力，尽量减少依赖和信任客户带来的问题，并更加积极主动地完成本职工作。

三、部门组织方面的小建议

在明年的工作规划中，我建议以下几项工作作为主要工作：

1、建立一支熟悉业务、相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一个好的销售团队是企业取得成功的关键。因此，在明年的工作中，我将努力建立一个具有凝聚力、合作精神的销售团队；

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业面临的一大挑战，销售人员在工作中的表现常常不尽如人意。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，提高责任心，增强主人翁意识；

3、培养销售人员发现问题、总结问题、不断提高自身素质和能力的习惯。通过培养销售人员发现问题、总结问题，我们可以提高他们的综合素质，使业务能力提高到一个新的档次；

4、确保每月都有销售业绩，将今年的销售目标分解到每月、每周、每日。在完成每月、每周、每日的销售任务的基础上，提高销售业绩，我们认为公司明年的发展将与整个团队的员工素质、公司的指导方针以及团队建设密不可分。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和一个良好的工作模式和工作环境是完成工作的关键。

四、总结

这几个月来，通过努力学习和不断摸索，我收获颇丰。我在工作安排和处理问题时，都得深思熟虑，力求做到独挡一面。我相信只要尽心尽力去做，工作就一定能够做好。虽然我在一年的销售内勤工作中积累了一定的经验，但在处理问题时，有时我会过于自信，导致出现不少问题和错误。我深知自己在社会阅历和处理方法上还需提高，因此，我决心在未来的工作中，要多提高自己的素质和修养，学习为人处世的哲学，争取更大的进步！

销售员工试用期转正总结300字6

尊敬的领导：

我在20xx年x月x日开始在贵公司上班。至今，不知不觉已经在公司度过了快三个月的光阴。在这段时光里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步。在此，我将向领导汇报一下我的工作情况。

在来公司之前，我清楚地意识到自己只有理论没有实践，对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。然而，幸运的是，__投资有限公司为我提供了迈向职场的第一步的勇气和平台。

自从来到公司，我就知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业是我的当务之急。因此，我主动请缨，协助x经理和x经理处理业务事务。这些事务涵盖了文件的复印、传真往来，银行事务的处理，到单证的制作，以及与业务单位的沟通等各个方面。

在工作中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴能在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程。最重要的是，我在接触和学习了不少的相关业务知识的同时，也完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

因此，我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错，需要同事的批评和监督。但是，这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。

在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与此同时，我也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高；对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时，团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。

最后，我将以更加饱满的热情和更加敬业的态度，继续为公司的发展贡献自己的力量。再次感谢领导对我的关心和支持，期待在未来的工作中取得更加优异的成绩。

敬请领导批评指正。

此致，

敬礼！