值班的药店经理还需要注意，除了早上上班，中午交接班也需要提前三十分钟到岗。因为清点药品是药店的日常工作，而这项工作还是由药店经理负责。

药店店长的工作计划，包括开业前的准备工作，这是做好一天接待服务的基础。如果准备工作做好了，可以保证业务期间繁忙而不混乱，集中精力，提高工作效率。同时，也可以减少客户的等待时间，避免错误和事故。因此，药店经理在上岗前应做好以下准备：

1. 参加定期工作会议

例会的基本内容包括：

(1)早会：报告前一天的销售业绩和重要信息反馈；确定工作计划和重点；清点、准备宣传和营销用品；阅读常用礼貌用语（根据药店不同规定）

(2)晚间会议：提交当日所有工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助工具的损失情况；对店员的绩效进行评估分析，提出改进建议；接受企业上级主管的业务知识和技能培训；阅读常用礼貌用语（根据药店不同规定）

(3)每周和每月会议：提交各种工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助工具的丢失情况；盘点，申请下周（月）的宣传和营销用品；导购绩效的相互评价和分析，并提出改进建议；接受企业上级主管的业务知识和技能培训；阅读常用礼貌用语（根据药店不同规定）

2. 检查并准备药品

(1)重新订购隔夜药物：药店经理参加完定期工作会议后，上任的第一件事就是按照通常的药物放置规则，对照药物账户检查隔夜药物。无论正常出勤还是两班制，药事经理都要连夜复诊，明确责任；对于“一次货款”的实施，药店经理如果办理货款，需要对隔夜账户和备用金进行复核，才能心中有数。在重新订购药品和支付货款时，如果发现任何问题，都要及时处理。

(2)补充药物：在重新订购药品的过程中，根据销售规律和市场变化，尽早补充货架上缺少款式和品种或数量不足的药品，做到库内有柜。补货量要在考虑货架上药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商店和超市的店长来说，要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品同时放在柜台上，方便顾客购买。

个人工作计划及方案5

一、制定本部门工作计划

为了确保营销部门高效运行，我们需要制定年度计划、每月计划以及各班组工作计划。同时，需要对各班组的工作状况进行分析，以便更好地进行人员配置。我们还将根据岗位特点、业务需求和员工素质，制定全年人员配置计划，并进行合理分工。

二、明确各班组岗位职责

为了提高工作效率，我们需要明确各个班组岗位职责、职责范围和工作程序。同时，我们将制定各项规章制度，以确保各项计划的顺利实施。我们将直接参与和指导各项计划的落实，并负责监督执行情况，确保达成预期目标。

三、检查各项工作

我们将每日直接参与部分日常销售工作，检查员工的服务态度、操作程度和标准是否规范。同时，我们还将检查各班组和各班次的工作记录，确保工作的顺利进行。我们还将检查领班的在岗情况，考核状况和完成任务情况，以确保工作的质量。每月，我们将定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核，以提高整体素质。此外，每周我们将与部门员工沟通两次，了解员工的思想状况，以便及时调整工作。

四、组织并参加各项会议

我们将参加酒店的每日办公晨会，了解酒店的整体情况。同时，我们还将参加每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层的指示。我们也将组织部门每周的领班例会和员工例会，研讨上周工作问题，布置本周工作。每月，我们还将组织部门人员进行专题研讨会，以便更好地解决问题。

五、指导或直接参与对顾客意见的处理

我们将尽力满足顾客的合理要求，引导违纪员工，并对其进行适当处罚，以此告诫其他员工。我们将密切关注顾客的需求，并针对性地进行改进。

六、总结、评估与调整

我们将每月、每季和年度总结本部门的工作和营业收人情况，并向酒店作出书面汇报。同时，我们还将听取各营销组的工作汇报，掌握部门的工作情况和客房的销售情况，并布置当日工作。根据收到的顾客反馈意见，我们将及时调整、改善服务。此外，我们还将负责与其他部门进行协调、沟通，并签署和审核部门的文件、报表。根据工作需要和人员状况，我们将调整部分岗位人员。我们也将尽可能掌握顾客信息，完善内部管理，提高服务质量。最后，部门人员进行日、周、月的工作业绩评估，以便更好地进行人员配置和优化工作。

个人工作计划及方案6

在20xx年度，我国深圳地区的总销售额达到1亿元，销量总量达到5万套。为实现这一目标，公司制定了20xx年度的渠道策略和工作计划。

首先，我们进行市场分析。过去几年，空调市场经历了价格战，这逐步启动了二、三线市场的低端需求。同时，随着城市建设和人民生活水平的提高，以及产品更新换代，带动了一线市场的持续增长，从而推动了整体市场容量的扩张。20xx年度，预计我国空调销量将达到2500万-3000万套，同比增长11.4%。而深圳空调市场的容量约为40万套，占市场份额的13%。

目前，格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%。然而，根据行业数据显示，近几年市场正在经历“洗牌”阶段，品牌市场占有率将高度集中。考虑到公司的实力和20xx年度的产品线，我们有理由相信，20xx年度的销售目标完全有可能实现。

为了达成这一目标，我们制定了以下六个工作重点：

1. 销售业绩：根据公司下达的年销任务和月销售任务，根据市场具体情况，分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案。此项工作不分淡旺季，时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2. K/A、代理商管理及关系维护：针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

3. 品牌及产品推广：品牌及产品推广在20xx年至2024年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4. 终端布置（配合业务条线的渠道拓展）：根据公司的20xx年度销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，根据公司的展台布置六个氛围的要求进行。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

5. 促销活动的策划与执行：促销活动的策划及执行主要在20xx年04月—08月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

6. 团队建设、团队管理、团队培训：团队工作分四个阶段进行：

第一阶段：20xx年08月01日—20xx年08月30日：对促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。完成格兰仕空调系统培训资料。

第二阶段：20xx年09月01日—20xx年02月1日：对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

①培训系统安排：进行分级和集中培训。业务人员→促销员，培训讲师。

②利用周例会对全体促销员进行集中培训。20xx年09月01日—20xx年10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训。20xx年10月1日—20xx年10月31日：进行四节的专业知识培训。20xx年11月1日—20xx年11月30日：进行四节的促销技巧培训。20xx年12月1日—20xx年12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

20xx年01月01日—20xx年01月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训。20xx年02月01日—20xx年02月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

第三阶段：20xx年02月01日—20xx年02月29日：用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月01日之前所有的终端岗位有人。