市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。

品牌小组计划主要执行工作：

1、【规范终端门店品牌形象】20__年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；

2、【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：

组长：市场部经理

副组长：营运部总监

顾问：副总经理

执行队长：营业部经理

组员：门店主管

备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

三、管理团队

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。

c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行

四、市场部的发展

1、建立市场部的工作考核制度

为了确保市场部的各项工作能够有序进行，我们制定了一套科学合理的工作考核制度。这套制度将根据市场部的工作重点和任务，设定相应的考核指标和标准，对市场部的各项工作进行全面、客观、公正的考核，以提高市场部的整体工作效率和质量。

2、加强对市场部的培训工作

为了提升市场部人员的专业素质和业务能力，我们定期组织市场部人员进行专业培训，内容包括市场调研方法、营销策略制定、品牌推广技巧等。通过培训，市场部人员能够更好地理解和掌握市场工作的技巧和方法，提升市场部的工作效率和质量。

3、建立有效的沟通机制

为了确保市场部各项工作的顺利推进，我们建立了有效的沟通机制。市场部内部的各项工作由市场部经理和市场专员负责协调。同时，市场部与营业部、营运部、总经办等相关部门保持密切的沟通，确保各项工作的顺利推进。

4、注重市场部的团队建设

为了提升市场部的整体凝聚力和工作效率，我们注重市场部的团队建设。在市场部内部，我们定期组织团队建设活动，如聚餐、户外拓展等，以增强市场部员工的团队意识和凝聚力。

通过以上四点的努力，我们相信市场部能够更好地推动公司的发展，提升公司的市场竞争力。

五、结语

回首过去的一年，市场部虽然遇到了一些困难和挑战，但是我们始终坚信，只要我们坚定信心，努力学习和进步，我们就能够克服困难，实现我们的愿景。在未来的日子里，我们将继续努力，以更高效的工作态度和更专业的业务能力，推动市场部的各项工作，为公司的发展贡献我们的力量。

个人工作计划的范文怎么写6

一、20__年__季度工作总结

1、“基智团”的工作

在费老师的指导下，季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。我们的主要工作包括每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等。在3月份的“银华90基金”销售过程中，我们做到了及早安排、统一学习、互相竞争，最终取得了500多万的成绩，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的问题，妥善解决

每天下班回到家，我会安排十五分钟的时间回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，并对存在问题进行深入思考，提出可行性方案以便次日进行及时解决。

三、20__年第二季度工作计划

1、增强基金客户的服务工作

我们营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。因此，我们的服务将是至关重要的。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，并积累了千余基金客户及上亿的基金资产。我们需要思考如何更好地服务这些客户，挖掘他们的潜能，并盘活他们的基金资产。

为此，我们计划每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。在会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。此外，我们还会对调查问卷进行及时梳理，了解客户的内在需求，并予以解决。

2、整理基金客户名单，改进基金服务模式

对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。我们将客户分为重点客户（资产大、经常购买基金）、核心客户（偶尔购买基金）和普通客户（持有套牢基金）。对于重点客户，我们每次沟通前打印基金持仓明细，并根据营业部的基金短语评论与客户保持两周一次的电话沟通；对于核心客户，我们每月保持一次电话沟通；对于普通客户，我们将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。