个人工作计划范文通用4
在公司工作两年多,我对大中连锁经营模式有了更加深入的理解,也从中获得了许多感悟。在大中这个大家庭中,领导的指导,团队的温暖,使我有了机会提升自己的素质,以及连锁店的综合管理能力。
假如我是一名店长,我相信我的个人优势在于:能够制定有效的店长工作计划,具有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力强,沟通能力好。当然,我也有不足的地方,例如经验不足,因此我还需要向同事学习,但我具备了店长应具备的基本素质:爱岗敬业,工作踏实,严谨,不做虚假的事情。每次遇到困境和难题,我总是会自我激励,从不抱怨,同时也具备了店长应具备的才能:严于律己,诚信为本,我信奉诚实待人,严于律已的处世之道。
我曾在多个门店工作过,既要维护公司的权威,又要与店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与同事建立了深厚的感情。自从到旧宫店工作以来,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展,我希望公司能够制定明确的规章制度,我则会确保严格执行。我会迅速理解公司下达的各项指令,并以最快的速度传达给店内各部门,并督促各部门认真落实,不能流于形式,要具体到每个人、每个点,形成一个有机的整体。我相信,只有这样,公司才能更快地发展,变得更加强大。
另外,我认为作为店长,不仅需要理解上级下达的任务目标,更重要的是如何达成这一目标。因此,我的做法是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础。这“五要”分别是:
1.要加强沟通:经常与周边地区,以及与我店经营相关的政府部门沟通,为今后我店在店外搞各种促销活动提供帮助。
2.要务实:即从基层做起,脚踏实地工作,为今后的工作打下良好的基础。
3.要加强交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道,并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4.要加强了解:即对任何未曾经历过的事情,一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做得更加完美。所以对于工作当中所遇到的问题,我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5.要加强总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,将这些经验投入到以后的工作中。
除上述几点以外,我认为店面行政管理以及经营管理也非常重要。
店面行政管理:
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重员工、销售人员的培训工作,培养他们、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言谈举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
经营管理:
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处,希望领导们加以指正。如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明领导们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好地为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”,公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
个人工作计划范文通用5
一、对店面硬件配置的熟悉及了解
首先,需要全面了解店内的硬件设施,包括电脑主机、显示器、键盘和鼠标等。此外,还需征得领班和网管的帮助,了解网吧的布局情况,包括每间房间的面积、卫生间位置以及清洁用品的摆放位置等。与此同时,了解空调的使用情况,包括维修空调的公司电话等。
二、了解员工状况
其次,需要对员工的情况有深入的了解,包括他们的籍贯、学历、工作能力、性格、生活状况、生日等。此外,了解他们对现职位的定义和理解,以及个人的喜好,并尝试将他们培养成朋友。
三、对现有的规章制度的执行情况了解
制度只是一个尺度,它可以衡量固定的事物。因此,在了解员工对现有规章制度看法和建议时,应在不影响公司发展和顾客的情况下,尽量听取员工的意见和建议。
四、完善规章制度能够听取员工意见和建议
根据目前的法律法规、政府政策和实际情况,对原有规章制度进行修改。同时,鼓励员工参与规章制度的制定过程,以提高员工的积极性和参与度。
五、明确对班组长的责任和工作分配到位
此外,需要明确班组长的职责和工作分配,以激发他们的主观能动性。同时,确保责任明确,工作落实到位,以实现令行禁止。
六、组织小活动让员工了解团队合作