下面小编整理了工作计划模板范文简短8篇内容,欢迎阅读参考,希望能帮助到大家。
工作计划模板范文简短1
首先,本文讲述了前厅部如何提高员工综合素质,响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号,保持与员工沟通交流的习惯,做好部门内部的质检工作,加强员工的销售意识和技巧,以提高酒店的入住率。
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,他们不仅需要具备良好的整体形象,还要具备相应的业务知识和服务技巧。为了保持员工在业务知识和服务技巧上的基础,本职计划每月都会根据员工接受业务进度和运用情况,进行每周一次的培训。培训方式主要是偏向授课和现场模拟。同时,在每月5日前,我们还会向总办和人力资源部上交上月的培训总结和本月的培训计划,以便进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,硬件设施已经逐渐陈旧、老化。面对如此激烈的江门酒店行业市场,酒店必须提高员工的销售意识和技巧,以提高入住率。为此,本职计划将对前台接待员进行培训,教授他们售房方式方法和实战技巧,并灌输酒店领导的指示:“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”。我们期望每位员工都能为酒店争取到更多的住客,提高酒店的经济效益。
三、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
为了降低酒店的能耗,提高经济效益,酒店领导提倡“节能降耗”的口号。作为酒店的一员,我们有责任响应这一号召,养成节约的习惯。为此,我们将对每位员工进行节能降耗的培训,提倡以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册,供一线岗位应急之用。同时,我们也会对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
四、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
为了更好地进行工作,我们需要与员工保持良好的沟通。为此,计划在每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕工作和生活展开,让员工在自己所属的工作部门找到倾诉对象。对于员工提出的问题,我们将视为自己的问题,并尽力去解决。如果解决不了的问题,我们会上报给酒店领导。我们希望员工真正感受到自己在部门和酒店受到尊重和重视。
五、做好部门内部的质检工作
为了保证部门的工作质量,计划在每个月对部门员工进行一次质检。质检的主要内容是检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能和应变能力。质检人员由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对于在质检中存在问题的员工,会给一定的时间进行整改,如果在规定的时间内未能完成整改,将会进行个人的经济罚款处理。
综上所述,通过加强员工的培训,提高销售意识,关注节能降耗,保持良好的沟通,以及做好部门内部的质检工作,前厅部将不断提高自身的素质,为酒店的发展做出更大的贡献。
工作计划模板范文简短2
1) 销售目标:
今年的销售目标,最基本的要求是确保每个月都能够完成去年同期的销售业绩。这就需要我们将任务细分到每月、每周、每日,并进一步将任务分配到每个员工身上。店长需要负责统计和跟踪每个时间段的销售任务完成情况,并在完成销售任务的基础上,寻求进一步提升销售业绩的方法。
2) 提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合度,与团队建设是相辅相成的。一个高效的工作团队和良好的工作模式、工作环境是实现良好销售业绩的基础。因此,我们需要在团队建设中投入更多的精力。我们需要建立一个具有强烈凝聚力、合作精神的销售团队,并将其作为主要的工作来抓。同时,我们还需要关注员工的稳定性,以确保员工能够长期、稳定地投入到工作中。
3) 关注库存管理,熟悉产品工艺:
我们需要密切关注库存,了解每个品种的产品工艺,并掌握季节性和过季产品的关键节点。我们要求员工每天进行产品分析,并对产品进行详细介绍,以便更好地了解市场需求和客户需求。
4) 人员培养:
我们的店铺正在逐步成熟,并计划培养员工以担任店长职位。这两位员工对工作认真负责,且对成为店长有着明确的意愿。
对公司提议:
我认为公司应该多举行总结大会。一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持高度激情的氛围,就需要多开总结大会。此外,我认为公司员工素质有待提高,员工培训时间不足,与工作相关的培训也不够。我们需要对普通员工和店长进行培训,店长更需要提高管理水平,以便能够更好地领导员工。以上是我对公司的一些建议,如您觉得有不妥之处,敬请谅解。
工作计划模板范文简短3
在经历了20__年汽车市场的急剧扩张之后,今年上半年国内车市出现了暂时的刹车。尽管上半年销售同比增长,但连续的环比下降导致经销商们纷纷展开价格战。20__年,我公司在保证毛利的前提下,并未在价格上追求销量的突破。截止到12月,销售部在传统淡、旺季的销量都保持了稳定增长。根据20__年度的情况分析,一线城市的需求已经基本饱和,增速开始放缓,而我们所处的二级城市的市场在明年应该还能保持平稳趋势。
在20__年里,小排量购置税优惠可能会被取消,房产降价可能会导致汽车销量受到较大影响,油价、交通等问题也将对车市销售产生较大影响。因此,我们需要在20__年消化这些问题。20__年度销售部将继续保持稳健的工作作风,加强市场调查的全面性,密切关注竞品促销活动和竞品新产品,以获得第一手的商业数据,并随时采取相应的应对措施,以化解我品牌在20__年中的被动性。
在市场营销方面,除了户外企业形象广告,20__年需要分阶段立体性地使用电视、报纸、户外、网络、电台进行广告宣传,以尽可能地放大品牌效应,增强目标客户和老客户的品牌信心。根据20__年年底区域对联合广告基金的改革方法(单车扣除250元返利统一规划),20__年可能依旧会延续下去。因此,我们的市场营销活动将以区域统一的营销活动为中心,根据市场情况,销售部还将继续开展社区的拓展、进店有礼、购车抽奖等能吸引客户进店的活动。同时,我们也非常重视开展老客户活动,增加转介绍成交。
在20__年的月度经营目标分解方面,我们将设定具体的目标,并确保每个月都能达成。
在20__年提升管理工作的计划方面,我们将坚持不懈地执行标准化流程,让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
在团队建设和培养的计划方面,我们将在20__年增加新鲜血液,增加竞争意识,并对老员工进行持续学习。我们将努力将民福销售团队建设成为集团公司最强劲的团队。
在提升服务质量和客户满意度的计划方面,我们将严格执行QC流程,加强中层领导执行力,对销售顾问严格执行监督和带头作用。同时,我们将把客户满意度和业绩挂钩,对于客户满意度较差的员工,在单车奖励上给予一定处罚。我们还会认真对待客户的投诉,真心接纳客户的抱怨和批评,从中找到改善服务的措施,以提供优质服务。
在优化工作流程,提高工作效率的计划方面,我们将寻找潜在客户,进行访前准备,建立与客户的良好关系,了解客户的需求,进行产品介绍,处理异议,完成销售,进行回访。
在加强安全生产管理,杜绝安全隐患的工作措施方面,我们将要求具有公司颁发的内部准驾证的员工才可动车,试乘试驾车辆应保持良好的清洁和车况,试乘试驾车辆的钥匙由销售主管保管,销售顾问凭客户签字的《试乘试驾协议书》领取钥匙,用完后及时归还。销售顾问与客户必须认真填写《试乘试驾协议书》,并给客户解释相关条款内容,经客户签字确认后,交由销售主管签字确认,方可试乘试驾。试乘试驾开始之前,专职试驾员应详细给客户讲解车辆使用方法、试乘试驾路线、体验项目(剧本安排)和注意事项等相关信息。在客户体验过程中,我们需要向客户详细介绍重点体验项目(强化感受)、车辆使用方法和路况信息,以完成试乘试驾活动。如果客户在试乘试驾过程中表现出不舒服、胆怯、操作不熟练等状况,应立即停止试乘试驾活动。试乘试驾活动结束后,销售顾问应根据《试乘试驾客户信息及意见反馈表》中的相关要求,详细记录客户对整个试乘试驾过程中的感受。
最后,在公司各项工作的意见和建议方面,我们期待在20__年公司能多考虑产品无更新因素增加品牌宣传力度,并给予销售部人力资源上的补充。
市场是最坏的教练,它教会我们技能和发展的契机,但关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。不知不觉,我们又度过了一年的市场磨练。销售部坚信,通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行整合形成“拳头”能量,在20__年销售部的努力定能再创佳绩。20__年,我们可能会遇到更多的困难、更强大的对手,但我们困难但不贫穷,因为我们拥有可以预见的未来!
工作计划模板范文简短4
根据我国公司20__年度在上海地区总销售额达到1亿元,销量总量达到5万套的目标,以及20__年度的渠道策略,我们制定了以下的工作计划:
一、市场分析