20__年即将过去，新的一年即将来临。20__年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年，同时也是我非常重要的一年。从大学毕业以来，我在公司工作已超过4年。家庭、生活和工作的压力驱使我要努力工作并认真学习。在此，我对过去一年的工作进行总结，并制定了20__年度工作计划，以便在新的一年里取得更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务，积极开展工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

针对现有老客户资源，开发诉讼业务，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达x万元以上（每件x万元）。同时，不能丢掉老客户交办的各类业务，与客户保持经常性联系，及时报告业务进展情况。

2、在第二季度时，以商标、专利业务为主。

通过多种业务开发方式，如专业市场、展销会、上网、电话、陌生人拜访等，来开发客户。同时加紧与老客户感情，建立一个循环有业务作的客户群体。达到x万元以上代理费（每月不低于x万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉老客户交办的各类业务，与老客户保持经常性联系，及时报告业务进展情况。

3、第三季度“十一”“中秋”双节带来的商机，给后半年带来一个良好的开端。

同时，随着我对高端业务专业知识与综合能力的提高，对符合《中国驰名商标》或《xx省著名商标》条件的规模较大企业，进行有针对性的开发。有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《xx省著名商标》，承办费用达x万元以上。在开展驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉老客户交办的各类业务，与老客户保持经常性联系，及时报告业务进展情况。

4、第四季度年底，全力维护老客户交办的业务情况。

逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性地做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。

学习对于业务人员至关重要，因为它直接关系到业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我将根据需要适时调整学习方向，补充新的能量。专业知识、综合能力是我需要掌握的内容。

三、增强责任感、服务意识、团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处，尽最大能力减轻领导的压力。

以上是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责地去对待每一个业务，争取更多的客户，完成新的任务，迎接新的挑战。

现在接到一个新产品，我的口号是：“不为失败找借口，只为成功找方法。”我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

第四季度工作计划如下：

（一）市场SWOT分析

1、优势：企业规模大，资金雄厚，产品质量有保证。

2、劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限（没有自己的物流配送）。

总之，老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟、竞争激烈的无烟战场上打出一片天地，我们必须比别人付出10倍的艰辛。

（二）产品需求分析

1、童车制造业：主要是儿童车、儿童床类。

2、休闲用品公司：主要是帐篷、吊床、吊椅、休闲桌等。

3、家具产业：主要是五金类家具。

4、体育健身业：主要是单双杠、脚踏车等。

5、金属制造业：主要是栅栏、护栏，学生床等。

6、造船业等等。

四、个人工作计划如下：

1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，共同开拓钢管市场。

2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多与客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3、在拥有老客户的同时，寻找新客户。

4、加强业务和专业知识的学习，在与客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。

5、多了解客户信息，对重点客户建立档案，对潜在客户要多跟踪。

6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新相结合，分层总结。

五、对自己工作要求如下：

1、做到一周一小结，每月一大结，总结工作中的失误，并及时改正，避免再次发生。

2、在见客户之前要多了解客户的状态和需求，做好准备工作。

3、对所有客户，要保持端正的工作态度，给客户一个好的印象，为公司树立形象。

4、当客户遇到问题时，不能置之不理，要尽力帮助他们解决。把我们的客服带给客户，让他们感受到公司的温暖。