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工作计划应该怎么写9篇
大小:474.34KB 5页 发布时间: 2024-05-08 09:06:07 14.23k 12.49k

3、提升服务产品附加值:在不增加成本的情况下,增加赠送项目的多样性,提高顾客的消费体验。

4、促销活动:根据市场特点,及时组织有效的促销方案,提升店面营业额及上客量,提高店铺盈利水平。

5、制定外联工作方案:针对店面启动期,制定外联工作策略,以增加顾客粘性,提高企业知名度。

6、统计分析:关注核心指标,如上座率、人均上钟数、单客消费及回款率,四项指标相互影响,共同作用,助力企业持续发展。

四、员工关怀

1、关心员工的生活、思想和家庭,为员工提供良好的工作环境,提高员工满意度。

2、及时解决员工遇到的困惑或委屈,增强员工归属感。

3、设立完善的员工绩效奖励体制,激发员工工作积极性。

4、定期组织员工活动,如生日聚会、拓展游戏、新员工入店迎接等,增进员工间的凝聚力。

5、选拔培训后备管理干部,提升员工个人成长空间。

五、人事管理

1、人员岗位配置:针对企业现状,实行责任化、职能化,使员工充分发挥作用,降低成本。

2、制定完善的考勤、请假制度:规范管理人员的考勤行为,避免随意性请假,提高员工的工作效率。

3、制定绩效考核机制:对全体员工,包括管理人员,制定绩效考核机制,激发员工工作积极性,确保任务的顺利完成。

4、制定员工晋升、晋级制度:为员工提供良好的职业发展空间,提高员工工作积极性。

六、培训工作

1、定期对员工技术进行加强培训:针对新员工及技术水平达到一定水平的老员工,进行针对性培训,提高员工工作能力。

2、定期培训服务流程及礼仪规范:通过模拟情景演练,提高员工间的沟通与协作能力。

3、员工卡票销售与沟通技巧培训:交流销售方法,提高员工销售技巧。

4、加强思想教育:严抓员工思想教育,增强员工的归属感,净化员工思想,提倡和打击不良行为,以提升员工的工作积极性和企业形象。

5、定期对管理干部进行工作方法培训:提高干部队伍的思想素质和业务能力,以更好地服务顾客,提高企业盈利水平。通过考试、考评等方式,确保培训效果的客观公正。

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