4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5)加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。

协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

4、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。

四、新年展望和目标

新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

20__年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

自己的工作计划怎么写3

在日益激烈的市场竞争中，商家为了吸引消费者的目光，提高销售额，需要在各个方面做到与众不同。除了店铺的设计和橱窗的造型外，软件服务也是关键因素。服务质量的提升将直接影响销售业绩。以下是几个提高服务质量的方法：

首先，在服装陈列上，应该通过叠装陈列和挂装陈列来吸引顾客的注意。叠装陈列要注意色块的变化，以从外到内、从浅到深、由暖到冷、由明到暗的方式进行，这样能更好地吸引顾客。挂装陈列要求每款服饰同时挂两件以上，保持整洁，无折痕。同时，挂装的陈列颜色也要按照一定的规律进行搭配。

其次，提高服务质量是提高销售业绩的关键。导购员的工作态度和自身工作要求直接影响着销售额。他们需要保持积极的工作态度，善于与同事合作，加强业务学习，做好工作总结。

此外，对客户的维系也很重要。导购员需要了解顾客的需求，满足他们的合理要求，提高与顾客之间的信任度。同时，要建立客户资料，对客户的喜好有清晰的了解，经常与客户保持联系，送小礼物或宴请客户，以稳定客户关系。

最后，制定具体的销售工作计划也是提高销售业绩的重要手段。销售员需要对销售任务进行细化分解，每周、每天的工作任务进行核对，并总结工作得失。同时，要与老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。新品上架或换季活动时，要主动通过电话通知客户，邀请他们到店消费。

总之，在竞争激烈的市场环境中，商家需要从细节入手，注重服务质量的提升，才能在市场中取得成功。

自己的工作计划怎么写4

一、任务完成情况对比

今年的销售认购签约回款佣金完成情况与竞争对手易居进行对比。具体数据和情况将会在下文中详细说明。

二、团队管理存在的问题

1、招聘面试方面：在招聘面试过程中，我发现自己在面试设计和管理方面存在不足。有时候我没有精心设计和安排面试，对面试者讲述的内容过于随意，没有全面了解他们的需求和期望。这导致了一些优秀人才的流失，也给人事部带来了额外的麻烦。

2、团队培训工作：我在团队培训方面没有制定明确的计划和目标，导致培训工作没有系统性和针对性。在培训过程中，我通常是想到什么就培训什么，没有长期统筹安排和布置。这不仅增加了置业顾问的负担，也影响了他们的工作情绪。

3、监督和督促工作：我在监督和督促下属方面做得不够，导致安排下去的工作没有得到及时的执行和检查。例如，我很少督促置业顾问进行约电约客，这导致他们在这一方面的工作开展得不够理想，也失去了许多宝贵的客户资源。

4、及时总结和学习：我在遇到问题时，很少进行总结和学习，导致问题重复发生。当遇到问题客户时，我是想尽一切办法给予解决，但总是忽略产生这些问题的根源。因此，重复的问题不断出现，如何将问题在前期解决掉或避免其产生，是我需要学习和改进的地方。

5、公司制度执行和落实：我在执行和落实公司制度方面存在问题。例如，有的工作人员偶尔迟到，我因为不忍心就不再严格按照公司制度给予处罚。但实际上，这就是在纵容他们的行为，是一种失职行为。

6、销售一线工作：我在销售一线工作的主动性和积极性方面存在问题。我总是习惯于等待领导将工作安排好后，才去执行。这使很多工作变得被动，无法及时应对市场的变化。

7、团队沟通：我曾经认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但在实施一段时间后便抛诸脑后。这导致了一些小的问题发展，影响了团队的士气和正常工作。通过这件事，我深刻意识到及时的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面

1、案场谈客监督和把握：当问题客户出现时，我会及时给予解决，并在案场全程指导置业顾问的谈客过程。同时，我会提示或组织其他置业顾问进行适当的造势来创造氛围。我还会组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。

2、案场问题客户处理：当出现问题时客户时，我会非常有耐心地给予解释和解决，以减少异议客户，增加客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面

我深刻地意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法。因此，我对领导安排或其它的任务总是能往后拖就往后拖。我深知这种拖沓的习惯害人害己，我需要努力改掉这个坏毛病。

在公司的这段时间里，我深知自己身上存在各种各样的问题和不足。在未来的日子里，我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力。我会制定以下工作计划：

1、首先在个人心态方面，我要调整好良好的心态，无论在任何困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。我要用良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次，对于个人在团队管理上存在的不足，我需要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，我会制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。我会尽努力严格按照培训计划执行，落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题，我会每周固定两次和置业顾问进行有效沟通，及时了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作，在春节前我也会形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，我会制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量地去完成。关于做事拖沓问题，我会从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。