(3)加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作进行考核。

(二)质量管理

1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。

2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月进行质量评析并记录。

3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。

(三)加强手术安全管理

1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，提高手术室护理人员的法律意识。

2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施并做好记录。

3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促进改进。

4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，并做好记录。

5、年护理严重差错事故和压疮发生次数为0。

(四)业务学习及培训

(1)根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础。

(2)每月组织一次护理业务学习，做好记录并准备讲稿。

(3)每月进行一次专科培训，培训新进人员和年轻护士。

(4)鼓励科室护理人员进行在职学习，提高学历和知识层次。

(五)更新服务理念

(1)切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与优质护理服务工程活动，全面提升护理服务质量，以优质的护理工作状态为病人服务。

(2)实行绩效考核，充分调动护士的主动服务意识，根据护理部的要求开展护士评选活动。

(3)每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生和病人的意见和建议，并及时解决问题。

(六)院感管理

1、进行院感知识培训学习，包括医疗废弃物分类处置、严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。

2、确保每个人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。

3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。

4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率达到100%。

5、积极做好搬进新手术室的人力储备准备。

20xx年已经到来，我们的医院将面临二级甲等医院的评审和新手术室的启用。我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，积极参与二级评审工作，与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等评审的达标而努力奋斗！

医务人员下一步工作计划8

1、出入院病员的手续办理由住院处负责。根据病情，合理安排病员的住院。当病房没有空床位时，不得提前办理住院手续。病房不得擅自接收病员。急诊室不得为慢性病患者开具住院证明。

2、每个病区可以保留1至2张急诊床位。

3、住院处应该每天与病区联系，了解病床的使用情况和周转情况。

4、热情接待入院的病员，并核对入院证件。对于当天可以住院的病员，应详细登记住院卡片和病历首页。对于一时不能住院的病员，要耐心解释，并请他们等待床位的安排。

5、对于从其他城市来住院的患者，需要经过所在城市的卫生厅、局的介绍，并事先与当地卫生行政部门联系，在获得同意后才能安排入院。不符合上述手续的患者，一般不予接待。

6、病员办理出院手续，一般在出院前一天，病区将所有住院医嘱送至住院处进行核算，并开具帐单。病员或家属前往住院处结清费用后，将帐单交回给他们，然后到病区办理出院手续。

7、热情配合各病房做好收费管理工作，建立病员分户帐页，不断完善病人费用催收制度，尽量减少欠费情况。

8、各科室的收费单据应该准确及时地统计，避免漏费情况的发生，严格遵守现金管理制度，及时上报各种资料和报表。

9、负责病人出院费用的结算。病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭电脑中显示的签发预出院名单办理病员出院手续。

10、坚持公正办事，热情接待病人，虚心听取病人的意见，改善服务态度，提高服务质量。

11、负责现金的保管和交接。当天收取的现金应及时编报日报，并根据日报的数额将现金封装送交银行。剩余的零钱应存放在指定的保险箱内妥善保管，不得挪作他用。