继续开展“满意之星”评比活动，注重护患沟通和医护沟通。通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意之星调查表等方式，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。扎实做好“六个一”服务、微笑服务等，并将个人年度评优、岗位竞聘、绩效评价与之挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。积极参与带教老师教学技艺比赛。

七、教学、科研、新技术、新业务

根据教学大纲的要求制定带教计划，要求带教老师指定带教计划。通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价。带教老师要在实习生实习结束后给予理论及操作考核，并将实习生实习情况汇报至护士长。引导护理人员树立科研意识，鼓励他们撰写论文，并将论文发表与个人年度评优、岗位竞聘、绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。积极参与带教老师教学技艺比赛。

外科护士个人计划4

一、严格落实责任制整体护理

为了提高护理质量，我们需要严格落实责任制整体护理。首先，病区可以采取弹性排班制度，包括夜班、中班、节假日等，以减少交接班的频次，从而减少工作中的漏洞。

其次，根据优质护理服务理念，病区可以设立责任组长和床位责任护士，每名责任护士负责护理10名病人。责任护士要从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等方面为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。对于危重病人、大手术后及并发症的高危患者，可以由高级责任护士负责执行。

同时，我们还要全面履行护士职责，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。我们要密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

另外，我们还要充分体现专科特色，根据科室特点丰富护理服务内涵，为病人提供人性化护理服务，保障患者安全，促进患者康复。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

为了提高护理安全水平，我们需要加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。首先，我们要加强重点病人的护理，如手术病人、危重病人、老年病人等。在早会或交接班时，要对这些病人进行重点讨论，评估现存和潜在的风险，引起各班的重视。我们要做好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等工作。

其次，我们要进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。我们要重视现阶段护理文书存在的问题，要求记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等情况，以确保护理文书的标准化和规范化。

另外，我们还要完善护理紧急风险预案，培养护士的应急能力。对于每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，我们要进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

我们还要加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，吸取教训，提出防范措施与改进措施。此外，还要加强科室管理，对病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结。同时，还要对优质护理病区进行质量控制。

三、全面提升职业素质、优化护理服务

为了提高护理人员的素质和优化护理服务，我们需要全面提升职业素质。首先，我们要加强“三基”培训计划，使护理人员的综合素质和专业能力得到提高。

其次，我们要学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等相关教材，不断提升护理人员的专业知识和技能。

我们还要组织各种形式的学习培训，如业务学习、危重病人护理讨论、个案查房、教育查房等，以提高全院护理人员的业务素质。我们要提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

另外，我们还要提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干，使他们能够胜任更加复杂和专业的护理工作。

我们还要简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班的时间，护士长及资深护士可以对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效的干预措施。

最后，我们要督促护理人员认真执行护理常规、护理制度、护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作

为了实现以患者满意为总体目标，我们需要深化优质护理服务工作，以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

首先，主管护士要真诚接待病人，将病人送到床前，并主动进行入出院病人的健康宣教。

其次，我们要加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。可以在每周三及周日的基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

另外，我们还要定期召开工休座谈会，征求病人及家属的意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

五、加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

为了预防和控制院内感染的发生，我们需要加强院感知识培训。每月可以进行一次院感知识学习，提高护理人员对院感知识的了解和掌握。

我们还要将无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品要及时注明开启时间，并定期进行消毒。每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。

同时，对于医疗垃圾要分开放置，每日由当班护士在下班前进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作。有消毒监控护士要定期进行科室的宣教工作。

我们还要监测消毒液的浓度、空气培养、物表培养等，并及时记录。护士长要不定期监督检查结果，对于不合格的检查结果，要及时制定相关的护理措施，以确保护理安全。

以上就是完善护理工作的一些建议，希望能够对提高护理质量和满足患者需求有所帮助。

外科护士个人计划5

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。护理部计划在上半年以强化基础护理知识为主，并增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科室制定周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织2-3次考试和考核。理论考试要有试卷，并由护士长组织进行闭卷考试，要求实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，要在年内通过全部的16项基本技能考核，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排一次操作考试，两次理论考试。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养