在贷款投放方面，支行狠抓贷款投放风险管理，采取了以下具体措施：

1. 严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密贷前调查、审查及审批手续，确保信贷调查材料真实有效。

2. 严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范贷审会，实行贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人的职责。

3. 扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。

4. 切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，提高了信贷管理的质量。

5. 对流动资金贷款、贴现贷款和承兑汇票，在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。

6. 积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到了肯定和好评。

二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。

本年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况；大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。

1. 本年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等。我们将把这部分贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，从而进一步优化信贷结构。通过优化信贷结构，正确投放信贷资金，我们不仅降低了经营风险，同时取得了良好的社会效益。

2. 本年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量。这不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入。随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高。今年一至12月份实现利息收入584万元，超过去年全年收息水平，实现利润377万元，有效地壮大了资金实力，增强了发展后劲，呈现良好的发展势头。

三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。

1. 本年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，特别是在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形势发展和工作实际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。

2. 本年，我行进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民个人的营销力度。我们选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民作为我行信贷营销的对象，将信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。

四、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推进业务发展。

我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。我们做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。

对于信贷台帐和报表，我们能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款。我们始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。

明年工作思路

1. 立足当前，抓好各项阶段性工作，在本年打下的基础上，明年全面启动。

明年，我们要做好信贷各项业务的安排和落实。对于本年已有意向的项目，明年力争做好、做实。例如，要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。

2. 做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。

认真调查核实企业情况，开展企业信用等级评定工作。我们将认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

3. 总结经验，切实加强管理。

我们将进一步加强信贷基础管理工作，按照总行信贷处检查要求，加强信贷档案的完整性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。我们将确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。

本年各项工作虽然取得了一定的成绩，但距行领导要求还有一定的距离。我们冷静分析了存在的不足：

一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位和各个环节中去。

二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广、更深，以促进业务快速持续发展。

以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点。今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好明年各项工作任务。

公司年终总结开头与结尾怎么写7

从年初充满期待，到年末困难重重，我们不知不觉又走到了艰难的20__年末。在这一年，我们既看到了希望，又失去了希望。我们不得不为了每一顿晚餐而发愁，家庭陷入了困境。在这一年中，我们只是为了工作而工作，每个月的工资只够还朋友的借款。我们曾经以为我们已经尽力了，但回首过去的岁月，我们发现其实我们可以做得更好。然而，能够做得更好的似乎只有联通的建设维护部门。当我们热情地向老乡介绍我们的网络、资费和服务时，他们却告诉我们他们已经购买了手机。但据我们所知，我们的网络覆盖在一年前就已经完成了，那么我们的宣传人员都去哪了呢？他们是不是每个月都在换号码过日子？或者只是在某个镇上摆摊等待顾客呢？

联通的问题已经积重难返，能否摆脱困境还是个未知数。但我们不害怕任何艰难，无论遇到多大的困难，我们都能克服。但是我们的团队呢？我们的团队如何才能更好地完成自己的工作呢？今年由于政策关系，网络建设暂停，但我们依然忙碌。我们经历了漫长的传输资源普查、联通资产清查和雷雨季节的网络维护。在年初的两三个月里，我们的维护人员跑遍了几乎所有的基站进行传输资源普查。任务繁重，时间紧迫，口干舌燥、饥肠辘辘是经常遇到的考验，但我们的维护人员经受住了。在雷雨季节里，我们的网络经历了长达两个半月的考验，我们的维护人员在那些日子里或披星戴月，或废寝忘食。当人们在广场上散步的时候，我们的兄弟们可能正在赶往抢修的路上。当家人们在一起欢乐的时候，我们的兄弟们可能还在某个偏远的地方与酷热和蚊子搏斗。我们的兄弟们流下的汗水和鲜血，有人看到了吗？有人在意了吗？有人曾经为了改变我们兄弟们的处境而努力吗？我很悲哀地告诉自己：“没有！”这是一个充满悲哀和无奈的20__年，我们时常在领导的励志宣言中充满希望的斗志，但一次次在现实面前感到无力。

如果这篇总结能够被领导看到，请将我视为一个愚者。古人云：“愚者千虑，必有一得！”我希望我能有这样的幸运。这篇总结中难免有错误和纰漏，但我希望我能尽力帮助我们做好工作。

从消费者的角度来看，与竞争对手相比，联通的服务在GSM网络方面没有任何优势。让消费者稍微动心的只有两样东西：资费和售后服务。在资费方面，电信市场的资费已经到达底线，几乎没有再降价的可能性，尤其对于我们这种需要与固话运营商结算的移动通信运营商来说。而售后服务，我们完全可以做得更好，但目前好像没有充分发挥我们的潜力，因此在竞争对手手中赢得客户实在值得怀疑。我们唯一可以与竞争对手竞争的只有CDMA网络，在（包括三县一市）的地方，我们的网络和竞争对手相比不相上下，甚至在很多地方还更强。但竞争对手是如何宣传的呢？特别是在农村地区，他们一手拿着自己的移动电话，一手拿着我们GSM网络的电话，向用户展示比较。无形中给用户造成了“联通信号就是不好”的错觉。用户不知道联通的CDMA和GSM是两张不同的网络，对于那些对移动通信技术术语不是很了解的客户群体，我们有必要进行有力的宣传。然而，目前联通的考核体制下，投入与支持似乎陷入了无法跳脱的死循环。节约成本导致工作无法有效开展，收入降低，反过来又导致无法投入资金。对于我们基层员工来说，我们只是羊，这并不是最可怕的，我们只希望有一头狮子能够带领我们冲锋陷阵。

通过今年年末的促销活动，我深深感受到开展业务是多么艰难。要说服一个用户选择我们的服务是多么不容易。但我们可以抓住几个要素：资费、服务和计费。在保持这几个方面的优势的同时，我们可以适当宣传CDMA网络的优势，例如网络覆盖和通话质量等。此外，维系用户关系也非常重要。我们要做到当用户遇到问题时，我们能够以最快的速度给予答复。这方面需要大量的人力和物力支持，但很遗憾，目前我们的条件无法做得更好。什么是广告？广告就是广而告之。我们工作人员的100句话都不如用户的一句话。我们需要重新树立我们的口碑，这样我们才能在市场中占有一席之地。金奖银奖不如群众夸奖，金杯银杯难比人民口碑，这句话同样适用于我们的用户。我们的农村市场还有很大的潜力可以挖掘，有了口碑，工作就容易展开了！

也许这不是一篇正式的年终总结，但从某个方面来看，它反映了我对今年工作的回顾和反思。我不知道明年公司的发展会如何，但我仍然相信，只要我们每个人都兢兢业业，尽力而为，我们一定会有好的回报。引用去年一档庸俗娱乐节目中的一句高尚的话：“内心纯洁的人前途无量！”

很快，我们将迈向20__年，对于即将到来的一年，我们可以期待什么呢？我希望我们的网络给用户的感觉是一流的，没有打不通的地方，没有打不通的时候。我希望我们的收费完全透明，永远不会有无数用户拥挤在我们的营业厅大声质问我们的营业员。我也希望我们的系统能够帮助用户杜绝不良短信的骚扰，杜绝所有骗取用户信息费的SP商家。让用户真正信赖我们的服务。不管怎样，充满艰辛的20__年终将会过去，但愿明年我们能看到一张张充满笑容的脸！

公司年终总结开头与结尾怎么写8

__年，在公司经营班子的正确领导下，在各位班子成员的信任和支持下，我紧紧围绕公司年初工作会议部署，认真履行岗位职责，不断加强自身建设，积极主动地抓好分管的电网规划、建设工作及多经工作，圆满完成了__年的各项工作任务。

为了提高工作效率，我加强了学习。__年，我积极参加了公司中心组组织的学习，涉及企业管理、安全生产管理、工程建设管理等多种与业务相关的法律法规以及行业规程、规定的知识。

除了参加公司组织的学习活动外，我还自主学习了南网方略与企业文化电子课件、安全工作规程、县级供电企业基础管理达标优秀企业标准宣贯培训、中国南方电网员工手册培训、特种作业操作证复训、安全生产风险管理系统培训、管理能力提升培训、交通安全学习培训等。通过学习，我不仅获得了新的知识，还结合分管工作进行实践，并取得了实际效果。我进一步创新工作思路，调动起各部门员工各方面的工作积极性，提高了工作效率和执行力。