一是做好企业和高校的桥梁和纽带，组织3家企业和__工学院等高等院校进行双向交流。同时，还积极做好冬、夏两季大中专毕业生专场招聘会的各项准备工作，通过对企业的调查、摸底，了解人才需求信息，积极动员他们参加人才集市，以便他们引进合适的人才，为企业的发展提供智力支持。

二是积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。在调查摸底的基础上，凡符合条件申报的都能及时申报。另外，今年四月份积极做好了__市专业技术带头人选拔工作，我镇按要求选拔并申报了专业技术带头人5人。

三是对机关事业单位人员进行人事管理。在核实的基础上，对__名合同到期的招聘干部进行了续聘，及时对镇属法人事业单位进行了年检，同时还认真做好了机关事业单位技术工人的定级考核和继续教育的报名工作以及培训工作。此外，还认真做好国家公务员的考核录用工作，今年我镇考核录用了1名国家公务员。为了解决我镇的后勤人员后顾之忧，多次到市劳动局了解和咨询有关劳动保险情况，根据他们的不同情况办理劳动保险。

另外，及时做好干部年报、工资年报、编制年报以及员年报工作，按时完成机关事业单位工作人员的年度考核工作等。

三、服从组织分工，完成中心工作

在做好人事工作的同时，紧密围绕政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各项任务。

一是切实协助做好__的善后处理工作，在分房安置、装修、分配等多个环节中协调各种关系，处理各种矛盾，做好稳定工作。

二是紧密配合镇“双清双美”主题活动，深入所分工的村及路段，做好思想宣传发动工作，和村干部一道清理整治杂草、垃圾及河道里的漂浮物，营造整洁、优美的环境。

三是协助组织口工作，积极发挥参谋助手作用。配合组织委员继续做好农村干部“三制”管理工作、农村后备干部培训工作、举办入村干部人事考察工作以及支部换届选举工作等。

四是积极做好分工定村工作，与村干部一起为村里的三个文明建设出谋划策，出力流汗。同时，还认真做好了村组合并前的各项协调和宣传解释工作，为__村和__村的顺利合并做了应有的工作。

四、做到严于律己，树立良好形象

本人在平时工作中能认真学扬艰苦奋斗的优良传统，生活上不追求享乐，特别是对两个条例的系统学习，对律有了更深了解，时刻做到自重、自省、自警、自励，在各种诱惑和考验面前把握好自己。

作为一名入事干部，更应该做到对业负责，对个人前途负责，对家庭负责，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律：

一是要有坚定的理想信念。树立正确的人生观、价值观和世界观。

二是要约束、克制自己的想法，克服拜金主义和享乐主义，不追求不义之财。

三是要自觉遵守廉洁从政的各项规定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一尘不染，一身正气，从而提高自己的拒腐防变能力。

以上是本人一年来所做的一些工作，所有这些都离不开上级部门和政府的关心和帮助，离不开分管领导和同仁们的支持。

在平时工作中，本人还存在着一些不足之处，主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放；二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中认真加以改进。

个人年度总结和明年工作计划11

20xx年已经过去，不知不觉我已入职公司担任前台工作将近9个月。虽然前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的直接贡献大，但公司既然设立了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过反思，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。作为接待人员，我是展现公司形象的第一人，自从20xx年4月入职至12月，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室。对于上门推销的业务人员，我礼貌相迎并将其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便日后工作的需要。在近9个月的时间里，共计接待用户达到了约600人次。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。我认真接听任何来电，准确率达到了98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；在发传真时注意对方是否收到，以及传真内容是否完整清晰。在复印文件时，我也注意确保复印的资料完整，避免出现漏页的情况。同时，我也及时将收到的信件分发到相关人员手中。

3、临时事件处理。当饮用水桶水不够时，我会及时联系水厂进行补充。如果前台所需物品不够，我会及时申请购买，例如纸巾、复印纸、一次性纸杯等。当打印机没有墨时，我会电话通知加墨业务人员进行加墨。如果办公电话费用快用完时，我会提前去营业厅进行预存。如果办公室内的物品损坏，例如空调开关、卫生间灯等，我会及时打电话给物业师傅进行检查，并需要自己购买的设备，我会先购买后让物业师傅安装；对于交换机和考勤机故障问题，我直接联系商家售后解决，而电话线路问题则求助电信局进行解决。总之，遇到问题我都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。当项目部人员需要出差时，我会及时联系票务，预订车票或机票，并持续跟踪直至车票送到公司，以免影响到出差人员的行程；到目前为止，我已经累计订票约70张。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，我会在订好房间后通过短信或电话与他们确认酒店的详细信息；此外，我还负责员工生日蛋糕的预订，预订前一天会与员工确认时间，生日当天会通过OA系统发送生日祝福。在20xx年，我共订购了17个生日蛋糕。

2、文档整理及办事处资产登记。我将项目部人员接手的培训资料、确认单等文件进行分类整理，放入档案袋中；对于办事处新购买的书籍，我会让张利先盖章，并进行编号，以便于资产管理。目前，办事处已经累计拥有37本书籍。此外，我还登记了其他办公设备（如笔记本、光驱、插座等），员工在借用时都需要按照公司规定进行签名登记。

3、考勤统计。每月25号之前，我会从考勤机中导出考勤明细，对于不清楚的地方，我会通过邮件与大家核对，然后进行统计汇总，并准时发给王兰莹。

4、组织员工活动。每周三下午5点，我组织员工参加农大活动，通过这些活动，提高大家的团队意识，并很好地锻炼了身体。近段时间天气较冷，出去活动的人数也在减少，因此我考虑在室内组织适合的活动，例如象棋、跳棋等，已经进行了一次乒乓球比赛，但效果不太理想，这也是我需要改进的地方。

三、其他工作

在完成本职工作的同时，我也协助配合完成其他部门的工作。例如，协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部的薛义明，一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中，我也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时，我没有能够很好地计划，只看到眼前缺少的物品，没有全面考虑。我需要在以后的工作中多花心思，多操心，更好地进行采购规划。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已及时改正，没有造成大的影响，但这也提醒我细心的重要性。在完成考勤后，我一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去。对于其他类似的信件也是一样，发出去后有错误再修改重发会让别人认为我是个粗心大意的人。虽然这种错误只是偶尔发生，但我一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间我也与张利商量过在室内进行活动，提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并且已经实施过一次，但仍然没有达到户外运动的效果。对于解决这种情况，我还在考虑中，希望找到更好的办法。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，全面考虑各方面，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心地教导我许多，并对我非常信任。我为有这样的同事感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司工作而感到骄傲。辞旧迎新，现在已经是新的一年，在这一年里，我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多。看到公司的迅速发展，我深感骄傲。在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足。在新的学习中不断总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！