三、服务是根本。

营销工作取得进展的同时，柜面服务不能跟不上。否则，存款可能会流失。我们始终把服务作为根本，对员工进行教育。在大会和小会上，我们从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各个方面对员工进行观念引导。我们先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐意识到，领导克难攻坚将业务营销回来后，就应该提供优质服务以保住存款。在此基础上，我们按照优质文明服务工作规范进行督促检查，强化了柜面服务质量，并赢得了更多客户。

四、存在问题。

1、今年加大了营销力度，我行挖走了建行撤并的两个网点的代为发放工资业务。由于柜面服务质量的提高，大量优质客户也将资金存入工行。然而，面对同业不计成本的无序竞争，今后储蓄存款将面临较大的困难。

2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险收益低于教育储蓄收入，导致近几个月代理营销保险业务缓慢，甚至几乎为零。新产品的收入也不如理想。今后的代理保险营销发展前景不容乐观，这将在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善。许多员工普遍反映，今年的绩效工资过低，与一线的辛勤劳动存在差距。

4、缺乏专职营销人员，加之本地地域经济比较落后，新业务营销进展缓慢。理财金账户仅完成了3户，银证通账户还没有一户。

今后，我们要重点做好代为发放工资的定期回访工作。银行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分资金要用于业务巩固和发展，以密切银行和客户的关系。同时，要动员员工与个人优质客户多进行联系，通过营销理财金账户密切与优质客户的关系，争取更多优质客户。

2024员工年终总结怎么写个人8

在_年，在上级领导的带领下，我们圆满地完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆等各个重大的保卫任务。在这段时间里，我积极响应公司的号召，在领导的支持与教导下，以及各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。

“忙并收获着，累并快乐着”成了我心曲的主旋律，常常在我耳畔响起。对我而言，这段工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了疲惫的感觉，但在疲惫中也融入了收获的快乐。现在来简要总结一下在这段时间里我的工作情况。

一、增强业务知识、提高自身综合素质

作为一名班长，我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识，以便提高自身的综合素质。我要正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过这段时间的学习和锻炼，我在工作上取得了一定的进步。我细心学习他人的长处，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教。我对自己要求严格，始终以耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地的埋头苦干上。在工作中，我以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同仁，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。我发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重的工作性质，我不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。我发扬孜孜不倦的进取精神，加强学习，勇于实践，博览群书，同时注重学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点和踏实的工作作风。我力求把工作做得更好。

二、关心队员的生活，确保队伍的稳定

作为班长，我有责任配合分队长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何工作经验，我和分队长对每一名新入队的队员进行谈话，了解他们的基本情况，并针对不同的队员采取不同的工作方法，帮助他们尽快融入到保安队伍中来。我主动帮助他们解决一些生活中的困难，让他们充分感受到保安大家庭的温暖。针对现在保安流动性大的特点，我和分队长积极联系老乡、亲属、朋友招收保安员，通过努力增加了队员的人数，确保了队伍的稳定，提高了队伍的凝聚力和战斗力。

三、严格要求，确保重大活动和节日的安全

在工作期间，我对每次保卫工作都非常重视，在分队长的带领下，充分发挥带头作用，积极响应号召，号召大家发挥团队合作精神，完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中，我配合队长组织全队进行宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让队员们都参与进来，调动了大家工作的积极性。我还写了决心书，让大家体会并认识到保卫工作的重要性，同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生，为重大活动及节日的安全开展做出贡献。

四、文明执勤、优质服务

中国银行信息中心作为一个有1000多名职工的大型办公区，除了对安保工作有高要求之外，对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出_年为服务年之后，领导根据实际情况，提出主动向单位领导问好，并帮助员工做一些力所能及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们岗位时，向员工问候并要求刷卡，晚上下班后向员工道别。这样使员工渐渐对我们有了亲切感，在工作中慢慢开始配合我们的工作。特别是在工作中，我们主动提供力所能及的帮助，满足队员们的需求。例如，有的员工自行车没气了，我们及时用打气筒帮助他们打气；有的车胎没气了，我们主动帮助他们更换车胎等。我们得到了单位员工一致好评，拉近了我们与员工的距离，提高了我们的服务质量，也树立了我们西城保安的良好形象。

以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些不足。在20_年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多与领导沟通自己在工作中的思想和感受，与同事们和睦相处。我会向其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做得更好，再接再厉，更上一层楼。

2024员工年终总结怎么写个人9

转眼已经到了20__年上半年的结束，为了更好地开展下半年的工作，我决定对上半年的工作做一个全面而详实的总结。这样做的目的是为了吸取教训，提高自己的能力，以便在下半年更好地完成公司下达的销售任务和其他各项工作。

首先，让我们来看看上半年完成的工作。在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，以及经销商的共同努力下，我们市场在上半年完成了__万元的销售额。这一数字完成了年度计划的__%，比去年同期增长了__%。回款率为__%。同时，我们成功降低了低档产品在总销售额中的占比，比去年同期减少了_个百分点；中档产品在总销售额中的占比增加了_个百分点；高档产品在总销售额中的占比也增加了_个百分点。

其次，我们在市场管理和市场维护方面做了一系列的工作。根据公司规定的销售区域和市场批发价，我们对经销商的发货区域和发货价格进行了管控和监督，确保他们执行统一的批发价，杜绝了低价倾销和倒货行为的发生。同时，通过与各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，我们在各个终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。我们还按照公司对商超、_店及零店产品陈列的要求进行了产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，以达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

此外，我们在市场开发方面也取得了一些成果。上半年我们开发了_家商超，_家_店以及_家零售终端。其中，新开发的_家商超是成县规模最大的__购物广场，所上产品为__系列的全部产品；_家_店分别是___店和___店，其中__店所上产品为__的四星、五星和十八年，__店所上产品为__系列的二到五星以及原浆。此外，我们还开发了城区_家零售终端和乡镇_家零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区，并且大部分是__系列产品。

在品牌宣传和推广方面，我们采取了一系列措施。为了提高消费者对“___”品牌的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，我们联系并协助广告公司制作了__个各式广告宣传牌。这些广告宣传牌分布在人流量大、收视率高的地段以及生意比较好的门市部。其中，有__个门市部和餐馆门头上都有这些广告宣传牌，其余的广告牌也被放置在其他地方。

在销售数据管理方面，我们按照公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作。我们建立了经销商拉货台帐和经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表以及每月要货计划。我们对各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。通过对20__年的销售情况按照经销商和各个单品进行汇总分析，我们使得每月的要货计划更加客观、准确。此外，我们还在每月月底对本月及累计的销售情况进行了汇总分析，从经销商、单品和产品结构等多个方面来反映市场情况，以便指导以后的销售工作。

接下来，让我们来看看下半年的工作打算。尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作的时间较短，缺乏营销方面的知识、经验和技巧，导致有些方面的工作做得不够到位。为此，我计划在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身的业务能力，做好各项工作，确保完成__万元的销售任务，并向__万元奋斗。

首先，我将努力学习，提高自己的业务水平。我会利用闲暇时间通过各种渠道学习营销方面的知识，特别是__营销方面的知识。我还会学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，以使自己的营销工作有一定的知识支撑。此外，我还会经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业的营销人员请教、交流和学习，以便从业务水平、市场运作和人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

总的来说，上半年的工作成绩是令人满意的，但我们也要意识到存在的不足之处。通过对上半年的总结和下半年的工作计划，我们将更加明确自己的目标，不断提升自身能力，为公司的发展做出更大的贡献。让我们一起努力，共同实现下半年的工作目标！

2024员工年终总结怎么写个人10

近年来，本人在上级人事部门和镇政府的关心和支持下，致力于人才资源开发，以三个文明建设为出发点，不断更新思想，开拓创新，取得了一定的成绩。下面对我所做的工作进行总结：

一、加强学习研究，提升能力素质

人事工作具有广泛的涉及和较强的政策性，只有通过不断学习业务知识，提升自身水平，才能更好地把握各项政策和规定，为他人和中心服务。

在调资过程中，我能够深刻理解每次调资的政策和规定，及时主动为符合条件的人员进行调资，做到全面细致。同时，对于有疑问或不清楚的人员，我能够耐心解释，为他们提供负责任的服务。

此外，我积极配合市人事局做好了镇属事业单位内部分配制度改革的调研工作。根据市局的统一安排，我组织镇机关公务员参加了《行政许可法》的培训，培训及格率达到100%，提升了他们的依法行政能力。另外，我还组织了部分规模较大的企业参加了市人才中心举办的培训和讲座，使企业家们的思想观念得到更新，视野得到拓宽，增强了发展的动力。

二、改进工作作风，提升服务本领

为了提高人事工作的服务水平和效率，我经常深入企业，调查了解各单位的人才需求信息，为他们提供及时、准确的人才服务。

一方面，我做好企业和高校之间的桥梁和纽带工作，组织3家企业和__工学院等高等院校进行双向交流。同时，我积极准备冬、夏两季的大中专毕业生专场招聘会，通过调查和了解企业的人才需求信息，积极动员他们参加人才集市，为企业的发展提供智力支持。

另一方面，我积极做好我镇各类技术人员的职称申报工作。根据调查摸底的结果，凡符合条件的人员都能及时申报。此外，今年四月份，我还积极参与__市专业技术带头人选拔工作，我镇按要求选拔并申报了5名专业技术带头人。