第一年我为自己奠定了稳固的基础，今年我通过自己的努力，渐渐琢磨出了一些方法。销售这份工作需要用脑筋，它不像一份文职工作，按部就班就不会有大的错误。它需要方法和技巧，需要思考如何达到目标。因此，这份工作是有难度的，我们也承受着压力。上半年是最艰难的阶段，那时我明显感到自己有些动力不足，但后来我调整了自己的状态，给自己打了满满的气，成功度过了那段最为艰难的日子。

下半年整体形势好了很多，我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会，我开始提升自己，参加各种销售培训和讲座。在日常工作中，我与优秀的同事学习。同时，我也会在网上学习营销技巧和套路等等。在这个学习的过程中，我最深的感触就是，销售这份工作是需要慢慢走的，只有如此，才能在未来突飞猛进地成长。

这两年来，我对这份工作也有了深入的了解。我积累了很多心得和想法。也许我应该坚持的不仅是对这份事业的执着，还有对自己的要求。既然我选择了这份工作，我一定要做好它，只有这样才不会白费努力。因此，我将来一定会想尽办法去提升自己，提高销售能力，增强综合实力，不辜负公司给予的宝贵机会。

员工的年终工作总结怎么写8

在我踏入销售行业之前，我曾经问过自己是否能够坚持下去，我坚定地回答自己，我能够坚持。如今，我可以证明自己当初的决心是正确的，因为我一直坚持到了现在。在这个过程中，我不知道摔倒了多少次，也不知道有多少次被人泼冷水，但庆幸的是，我还在这里，我还在这个岗位上，我还在坚持自己想要坚持的事情。

时间过得真快，一年就这样接近尾声了。这是我进入销售部门的第二年，一旦今年过去，我就要迎来第三年了。很多事情都说熬不过三这个数字，无论是恋爱还是事业，只要平平稳稳地度过了“三”，接下来的时光就会相对轻松一些。今年是我和这份事业磨合的第二年，相比第一年的学习和拼命，我觉得今年轻松了许多。

第一年我为自己奠定了坚实的基础，今年通过不断努力，我渐渐琢磨出了一些方法。实际上，销售工作需要思考，它不像一份文职工作那样只需按部就班，就能避免大错。它需要方法和策略，需要思考如何达到目标。因此，它是具有一定难度的，我们也面临着一定的压力。上半年是最压力重的一个阶段，那时我明显感到自己有些动力不足，但后来我成功地调整了自己的状态，为自己注入了满满的动力，顺利度过了那段最艰难的日子。

下半年整体形势好了很多，我们的压力也稍微减轻了一些。在这个机会下，我开始提升自己，开始参加各种销售培训和讲座。同时，在平时的工作中，我也向优秀的同事学习。我还会在网上学习一些营销技巧，学习一些营销套路等等。在这个学习过程中，我最深刻的感受是，销售工作是不能急于求成的，它需要你慢慢积累，才能在未来的日子里取得突飞猛进的成长。

实际上，这两年来，我对这份工作已经有了相当深入的了解。我积累了很多心得和想法。也许，我应该坚持的不仅仅是对这份事业的执着，更是对自己的要求。既然我选择了这份工作，就必须把它做好，只有努力坚持，才能有所成就。因此，今后我一定要想办法提升自己，提高销售能力，增强综合实力，不辜负公司给予我宝贵机会的平台。

员工的年终工作总结怎么写9

今年的市场与往年相比有一些不同。近几年市场活动频繁，导致销售淡季不淡，旺季不旺的情况出现。今年各个品牌都以价格出击，竞争激烈。价格之低令人难以想象，让人怀疑这些厂家是否还能维持生计。面对这种情况，我们也做了一些调整和跟进，但我们仍然要坚守自己的品牌路线，不随大流。

每年的九月二十八日，我们就进入了十一战斗。今年，我们的业务团队和市场部的同事们分别驻守在不同的区域。我自己负责赵县。对于今年的十一，从个人感受来看：在郊县针对十一的活动比往年有了一定的收获。从九月二十八日到三十日，销售没有明显的起色，大量顾客转向价格更低的产品。与平时相比，销售平平淡淡，没有明显的差距。但是到了十一当天，情况大不相同。按照往年的经验，郊县的销售通常不会很好，价格成为主要考虑因素。然而，今年十一当天的销售还不错，顾客们自己都说今年的十一比往年好。在我的区域，我有三个人帮我盯着井陉、栾城和赵县，从十月一号开始，销售情况还不错，有一部分顾客确实选择在郊县购买！

1、经验

对于郊县来说，今年的十一还是有一定的收获的。我们派出了12个公司员工对郊县的12个区域进行定点跟踪，这样我们可以随时掌握主推机型的销量，并督促导购员调整产品结构。我们还可以调整库存，对库存较大且库龄较长的机型进行特价销售，以便更早地推出新型号，保持库存与销售的平衡，随时补货。像十一这样的大节日，销售价格不稳定。第一天和第二天价格相对稳定，第三天和第四天就会出现价格战的开始。我们要平衡价格，主要关注北方市场的价格变化，及时通知客户进行调整，尽可能统一价格。今年在郊县的作用非常重要，不像往年只有我一个人来盯着，无法提升销售结构，也无法及时跟进价格变化。而且最重要的是，精力有限。所以今年这种点对点的跟踪工作非常重要。

2、教训

今年的十一也有一些不足之处。考虑到销售结构的提升，仅依靠郊县的导购员是不够的。有时候他们的考核标准不仅仅看谁销售结构好，还要考虑谁销售数量多。因此，我们需要考虑是否要增加一些兼职导购员，以更有利地抢占市场份额并提升销售结构。另外一点是价格跟踪不够及时，不能及时做出反应。有些价格是从市区看好的，而有些是郊县北方市场报出的，我们没有及时做出反应。

3、为来年的十一做好充分准备

备战十一的第一件事是跟踪货源，随时掌握到货时间和数量，每半天整理负卖情况并及时补货，同时必须保证客户账面有款。另外，十一更重要的一点是要知道哪种机型能让客户赚钱。这项工作需要在十一之前打好基础，这样才能赢得客户的信任。像十一这样的重大节日，价格混乱是不可避免的。我们要做好与客户的沟通工作，及时反馈乱价情况给领导，争取到资源，以展现我们对客户的重视。另外一项重要工作是兼职导购员的使用。在十一期间，我们肯定会加大力度推广一些有利润的机型和新品，我们自己的员工在这方面会起到很大的作用，明年也要重视这项工作。

创维，创造无限辉煌！来年再战十一！

员工的年终工作总结怎么写10

20__年__月__日，我加入银行的那份兴奋依然在我心中挥之不去。然而，现在的日历告诉我，我已经在银行工作了一年半。回首过去的工作经历，我首先要感谢我的同事们对我的关心和领导们对我的培养。在这段时间里，我曾经担任过对私储蓄、外派三方、大堂经理和对公结算等不同岗位，这对我来说是一次难得的历练。回顾过去，我将这一切看作是个人成长的挑战，通过面对不同的业务和岗位，我不仅掌握了知识、技能和技巧，还将其运用到了工作中。

首先，对私现金业务是我最早接触的岗位。在这个小小的柜台上，我练就了熟练的操作技能，并学会了挖掘客户和创新客户服务。对于一个初学者来说，柜面操作是提升技能的最佳途径，通过实践我能够将理论知识与实际操作相结合。随着业务的熟练，我学会了如何区分不同层次的客户，并挖掘优质客户，用个性化的优质服务吸引并培养客户。通过服务的养成和创新，我达到了既定的目标。

其次，担任大堂经理让我接触到了不同的岗位，全方位地锻炼了个人的综合业务素质。同时，从不同的视角观察到了个人的优势，并反思了以往的不足，从而在以后的工作中不断进步。

从内到外，我全面了解了大堂的运作，学会了合理分配各方面的人力资源，协调处理柜面内外的关系，提高柜面的效率。在这个过程中，我提升了团队的营销水平，取得了销售的成功。

另外，对公结算是我曾经担任的另一个岗位。在结算窗口期间，从略知一二到现在的努力创新，是一个磨练成长的过程。当然，这些进步离不开大家对我的帮助和批评。在虚心学习的同时，我一定会不断改正和创新，相信在以后的工作中会有更多的发展。

面对复杂繁琐的业务，我学会了如何统筹规划，分清缓急，并通过团队协作来应对困难和不足。我会主动出击，改进自己的不足之处。我相信，越是困难的岗位越需要坚守，越是重要的责任越需要担当。我时刻反思自己的工作，不断思考如何提高。

重要的工作需要提前做好准备，每个人都要找到自己的位置。我会重点关注重要客户，努力让自己在岗位中不断成长。

对于未来的工作，我认为做好职业规划是每个优秀员工应该具备的素质。在以后的工作中，我会在做好目前工作的前提下，完善个人的服务水平，优化个人工作流程，摒弃工作中繁琐、拖沓的坏习惯。同时，我还会积极参加支行及分行组织的各种活动，不断锻炼自己，提升个人素质。