导购是销售过程中离“销售球门”最近的人员。只有合理布局并拥有强大的导购队伍，才能创造更多的销售成绩。我建议定期邀请具有代表性的导购来公司开会，通过更密切的关系，更深入地了解和改变他们的心态，更深入地了解所在商场的销售细节、体制改革等方面的信息。

六、企业的信息化管理

企业的信息化管理是指将企业的资金流、物流、作业流和信息流数字化、程序化管理。这几个方面本身也是我们业务人员的工作重点。我们必须时刻保持清醒的思路，准确了解各网点的欠款情况、库存情况、近期工作目标、任务完成情况以及各网点竞品的销售情况等，并及时沟通解决问题。我们应该将这些方面的问题以书面形式记录下来，并时刻回想和思考，使自己的思路更加成熟。

过去一年，公司全体业务人员在工作中表现出吃苦耐劳、积极进取、团结协作的能力，并得到了锻炼和提高。展望新的一年，我们面临的路更长、困难更大、任务更艰巨。我将在今年更加积极主动地工作，履行好自己的职责，全力以赴完成今年的销售工作。我将深入了解行业动态，进一步开拓和巩固各个市场，为公司创造更高的销售业绩。

最后，我祝愿公司业绩越来越好，祝愿公司全体员工在新的一年里生活和工作顺心如意。

员工的年终工作总结简短范文12

转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。

一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。

一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面

1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

2、严格执行和维护组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

二、在绩的方面

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，20__年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行组采纳。

三、在德的方面

保持法纪、政纪、组织观念强，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

四、在能的方面

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

五、在勤的方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

总的来说，一年来，本人在支行的领导下，按照领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。

在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才能使我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献！

员工的年终工作总结简短范文13

本人进入__银行已经半年了。在这段学习和工作的日子里，我获得了很多宝贵的经验。在即将到来的下半年，我将总结一下我今年上半年的工作情况：

一、工作学习情况

作为一名新员工，快速学习业务知识和提高操作能力非常重要。在__银行的培训课程中，我深入了解了银行的发展状况和机构构成，以及企业文化。在业务和技能培训中，我努力练习自己的动手操作能力，勤学苦练，掌握了综合知识、运营知识和前台的具体操作规范，并熟练掌握了点钞、翻打传票等技能。

在不断学习和工作的过程中，我与同事们相处得很好，建立了良好的团队关系。在行内组织的新员工__拓展训练中，我增强了自己的团队意识，并被评为本组的队员。实习期间，我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并成功通过了分行组织的新员工上岗考试，成为__支行大家庭中的一员。

在工作中，我与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务时会积极向他们学习，并认真记录下来。在柜台操作过程中，我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，努力做到“唱收唱付”，并且做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声。我始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽力给出一个令客户满意的答复。结账后，我会与同事交换检查票子，及时发现错误并进行改正，以减少差错。下班后，我会复习一天所接触到的新业务，并学习一些银行特色业务。

二、存在不足

进入__银行以来，面对新的环境和工作，我一直在积极主动地适应，但在很多方面我还存在不足之处。首先，柜台操作还不够熟练，还不能在办理业务中完全游刃有余。其次，对本行的金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，由于从业时间较短，金融知识相对不够充分。

通过不断学习，我相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面掌握储蓄柜台知识，技能上也要更加熟练，加快办理业务的速度，使自己的业务量不断提升。我还要加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面的理论学习，为进一步的工作奠定扎实的基础。与同事之间建立更默契的配合，把__支行的发展作为我们共同的目标。我相信通过自己的努力，我能够成为__支行最优秀的员工之一。

三、下一步努力方向

加强操作技能的练习，熟练掌握前台各类业务操作方法；深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力；增强团队意识，互相帮助，与同事友好相处。认真负责，勤奋工作。